作者：时代财经 廖静娜编辑：郑方圆
疫情冲击下 ， 连续三年盈利的携程在2020年转向亏损 。
3月4日 ， 携程（TCOM）公布第四季度及2020全年未经审计财报 ， 携程2020年营收为183亿元 ， 同比下降48.7%；净亏损32.47亿元 ， 而2019年赚了70.11亿元 ， 同比下降146.31% 。
美东时间3月4日开盘后 ， 携程一度跌至38.6美元/股 ， 截至收盘报39.6美元/股 ， 跌1.86% ， 市值为231.7亿美元 。

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图片来源：携程官方
疫情爆发后 ， 几乎全球旅游行业都陷入停滞 。 根据联合国世界旅游组织发布的数据 ， 2020年全球旅游业损失1.3万亿美元 ， 大约1亿个与旅游业相关的工作面临风险 。
疫情冲击下 ， 携程2020年上半年亏损高达58亿元 ， 2019年同期盈利42亿元 ， 同比下降238% 。
去年第三季度开始 ， 携程才扭亏为盈 ， 并在第四季度继续盈利 。
分业务板块来看 ， 住宿、交通票务、旅游度假、商旅在2020年营收分别为71亿元、71亿元、12亿元和8.77亿元 。 其中 ， 住宿预订和商旅2020年第四季度营收为22亿元、3.07亿元 ， 同比下降24%和17% ， 而一、二季度住宿预订营收同比分别下降62%、63% ， 商旅营收分别下降47%、47% ， 降幅明显收窄 ， 呈现复苏迹象 。
横向对比Booking和Expedia ， 受益于中国旅游市场下半年的恢复 ， 携程表现相对乐观 。 2020年第四季度 ， Booking和Expedia分别亏损1.65亿美元和4.12亿美元 。
根据Fastdata极数发布的《2020年中国在线旅游行业报告》 ， 2020年12月 ， 航空客运量、铁路客运量、在线旅游月活用户同比恢复率分别为74.5%、78.9%、92.1% 。
从支出来看 ， 携程过去一年也在尽可能压缩成本 。 财报显示 ， 2020年携程营销费用为44.05亿元 ， 而2018年和2019年则分别为95亿元和92亿元 。
2020年 ， 携程“深耕内容” ， 平台“流量入口”从当红小生王一博、彭于晏变成携程Boss梁建章 ， 并相继在APP推出“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播等板块 。
尽管携程直播和特卖频道全年GMV在50亿元左右 ， 但对比2020年携程3950亿的GMV ， 直播特卖频道仅贡献了个零头 。 对于携程来说 ， 老板亲自下场 ， 还是赚吆喝的成分更多 。
与此同时 ， 深耕国内市场的携程也在过去一年感受到了更多来自美团的挑战 。
一位接近携程的行业分析师3月4日对时代财经表示 ， 在携程内部看来 ， 美团是他们在旅游市场的潜在竞争对手 。
美团2020年第三季度财报显示 ， 美团酒店、旅游业务营收为65亿元 ， 同比增长4.8% ， 经营利润率高达43% 。
【梁建章|梁建章亲自下场，携程一年直播带货50亿，也省了50亿的“吆喝”费】美团也正向携程发起冲击 。 2020年7月 ， 美团联手全国多家酒店上线“超级团购” ， 推出高星低价酒店预订服务 。
天眼查显示 ， 2021年2月24日 ， 广西东呈酒店管理有限公司投资人发生变更 ， 新增广西东呈础宇酒店投资管理集团有限公司、北京酷讯互动科技有限公司、深圳市美珠企业管理有限公司 ， 而美团创始人王兴持有北京酷讯95%的股份 ， 以及深圳美珠母公司宁波梅山保税港区美兴投资管理有限公司29.9%的股份 。
景鉴智库创始人周鸣岐3月4日在接受时代财经采访时表示 ， 携程在高端商旅客群上占据优势 ， 而美团的核心用户则是价格敏感型的年轻消费者 ， “携程已经培养起用户的使用、消费习惯 ， 在高端旅住市场 ， 后者还无法造成冲击 。 ”
携程CEO孙洁在财报会议中提到 ， 2020年第四季度 ， 携程中高星酒店预订量同比增长两位数 ， 比行业平均水平高15%-20% 。
周鸣岐提到 ， 当前携程以高端商旅和度假产品为主 ， 而美团更多为中低端酒店产品 ， “一个高端酒店订单的毛利大概是一个快捷酒店订单的6-10倍左右 ， 就算美团流量增速比较快 ， 但在利润方面 ， 携程系目前依然领先于美团 。 ”
对于携程而言 ， 此前一直发力的国际化战略或在新的一年看到曙光 。
2019年 ， 携程国际业务收入为116亿元 ， 占携程整体营收比例超三成 ， 国际市场已经成为携程不可放弃的一部分 ， 但疫情爆发后 ， 携程的国际化进程不得不中断 。
不过 ， 随着新冠疫苗问世 ， 全球疫情得到缓和 ， 国际旅游市场或逐渐开放 。 早在2020年3月 ， 澳大利亚和新西兰就宣布启动“旅行泡泡”计划 ， 允许居民在无需隔离的情况下往返两国 ， 在这之后有多个国家参与到此计划中 。 今年以来 ， 多个国家表态将推出“新冠疫苗护照” ， 以实现跨境人员安全流动 。分页标题#e#
3月1日 ， 世界旅游城市联合会发布的《世界旅游经济趋势报告（2021）》显示 ， 预计2021年全球旅游总人次达95.45亿人 ， 同比增长31.1%；全球旅游总收入将恢复至4.5万亿美元 ， 恢复至2019年同期七成左右 。
携程创始人梁建章也在财报发布之后的会议电话中表示 ， 疫情终将过去 ， 全球市场仍存在巨大的增长空间 ， “深化平台模式、建设内容生态、进行产品创新依然会是重点发展方向 ， 未来这一有效打法也有望复制到海外市场的拓展当中 。 ”
2020年下半年 ， 携程开始在境外市场直播带货 。 2020年12月 ， 孙洁公开表示 ， 携程海外直播开通后 ， 为境外高星酒店带货超1亿元 ， 海外本土酒店预订同比增长超100% 。

来源：(时代财经)

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