同期创业的申通、宅急送 ， 都依靠此种“加盟制”迅速做大网络 。
王卫已经意识到 ， 这种公司构架与顺丰产品定位 ， 存在根本性的矛盾 ， 于是开始改革 ， 对加盟商采取强硬收权：要么被全资收购 ， 要么离开 。
2002年 ， 顺丰从加盟制转为直营制 。
到2011年时 ， “暴力分拣”和“爆仓”现象频频被曝光 ， 其它快递企业(如 。

7、申通和圆通才开始意识到“加盟制”成为瓶颈 ， 意欲转向直营制 ， 但却困难重重,5、信息化透明管理 “顺丰的竞争优势一是快速 ， 二是安全 。
要做到这两点 ， 必须借助信息化 ， 仅靠人无法完成 。
”一位顺丰供应商回忆 。
快递员手持的巴枪 ， 就是顺丰率先在业内使用的 。
经过几代改良 ， 现在每把重量只有200-300克 ， 运输途中每个交接环节 ， 都会通过巴枪扫描器进行扫描 ， 很方便地全程跟踪快件 。
6、服务至上 ， 员工为本 2003年 ， 非典疫情期间 ， 航空公司的生意非常萧条 。
精明的王卫借航空运价大跌之际 ， 顺势与扬子江快运签下合同 ， 成为国内第一家(也是目前唯一一家)用飞机运快件的民营速递企业 。
除了专机以外 ， 顺丰还与多家航空公司签订协议 ， 利 。

8、用国内230多条航线的专用腹舱 ， 负责快件在全国各个城市之间的运送,7、顺速运递：注重于科学系统的客户管理模式 在顺风的整个运用模式当中 ， 顺丰拥有非常科学以及系统的客户管理模式 ， 这种模式让顺风的客户运营相当方便 ， 而对于客户来说也更加方便快捷 。
顺丰速运项目客户关系管理源于“以客户为中心”的新型商业模式 ， 通过建立以项目客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的项目管理机制 ， 使项目能够协同建立和维护一系列与客户之间沟通的统一平台 ， 达到项目和企业最大盈利目的的管理方法,服务特色,产品优势 1、快捷的时效服务 从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件 ， 1小时内完成； 快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派 。

9、送 ， 2小时内完成； 自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络 ， 保障各环节以最快路由发运 ， 实现快件“今天收明天到”（偏远区域将增加相应工作日） 。
2、安全的运输服务 自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务 。
先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程 ， 保证快件准时、安全送达 。
严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准 ， 严格管控,服务特色,3、高效的便捷服务 先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统 ， 客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能； 方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询 。

10、服务； 灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付 ， 现金结算、月度结算、转账结算、支票结算,服务特色,产品特色 1、365全天候服务 一年365天不分节假日 ， 顺丰都将一如既往的提供服务 。
2、多项特色增值服务 顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应、特安快递等多项优质服务 。
3、新增夜晚收件服务 为满足客户需求 ， 延长收取快件时间 ， 自2009年7月1日起 ， 顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务地区推出夜晚收件服务,自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点 ， 能最大程度地保障客户利益 。
顺 。

11、丰自1993年成立以来 ， 每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山 ， 到立足珠三角 ， 到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾 ， 直至国际,服务网络,顺丰航空,顺丰航空隶属于顺丰速运（集团）有限公司 ， 目前拥有以波音757、737机型为主的全货机机队 。
在快速发展的三年里 ， 顺丰航空始终认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全方针 ， 秉持顺丰价值观 ， 塑造诚信安全文化 ， 增强全员安全意识 。
同时 ， 着眼安全管理的规范性 ， 从安全管理制度的建立 ， 到各类不安全事件的预防 ， 再到各项安全措施的落地执行与问责考核 ， 在飞行、机务、运行控制等各生产岗位 ， 真抓严管持续建设安全的运营环境,顺丰SWOT,小组总结及意见 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0306/0021593745.html

标题：顺丰速运|顺丰速运物流模式分析( 二 )