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北京市民张女士对于信用卡从来不感兴趣 ， 各家银行琳琅满目的开卡礼品都不曾让其动心 ， 但在2019年末 ， 她却选择了一张广发银行信用卡 。
张女士的选择理由很简单 ， 这次的银行回馈的是多样化选择的“饭票” ， 其中一张80元券属于某个商圈里的一家火锅店 ， 在每个周六 ， 张女士都带着女儿去那个地区上钢琴课 ， 这家餐厅是他们中午常去的地方 ， “我们每次吃饭的花费在120元左右 ， 这张券支付了大部分餐费 。 ”
更重要的是 ， 广发信用卡的优惠不仅仅是一锤子买卖 。 张女士发现 ， 她还能在广发卡APP“发现精彩”上买到“钢琴课地区”很多餐厅的“饭票” ， 且通常以50元兑100元券的优惠推出 ， 也就是说一年之内每个周六都能享受多样化的餐饮折扣 。 张女士简单算了一笔账 ， 如果一周吃一顿的话 ， 一年下来省下的开支接近两千元 。
来自银行的“免费午餐”
给每个客户发放2000元/年的“餐补”是一个极大的数字 ， 在这一现象的背后 ， 到底是谁默默支付了这份免费的午餐？在一份“广发卡特约商户联盟”的银企约定中可以找到答案：
这份文件由广发银行北京分行和某家餐厅共同签署 ， 里面明确规定了优惠活动中双方共同承担的费用比例 ， 银行一方负担了一半或者以上的费用 ， 也就是说 ， 银行通常是最大的买单者 。
虽然享受到了这么多的实惠 ， 但广大食客其实并不是“广发卡特约商户联盟”唯一的受益者 。
张女士母女二人常去的那家火锅店是一家在北京拥有15家分店的连锁餐厅 ， 店主赵先生从2018年就加入了“广发卡特约商户联盟” 。 他坦言 ， 在银行加入之前 ， 店铺的酬宾活动效果非常可怜 ， 不仅要“赔本赚吆喝” ， 而且关注度不高 ， 餐厅一直处于不温不火的状态 。 成为广发卡特约商户之后 ， 他与广发银行共同推出了50元兑100元券的“广发饭票” ， 自此自己的店铺介绍登上了广发卡公众号和APP ， 每月推出的900张“广发饭票”通常会在半小时内被抢购一空 ， 餐厅客流量提升了10%-15% ， 同时银行每月都会给餐厅支付近3万元的折扣补贴 ， 这种合作模式“既帮我们做了宣传 ， 又分担了我们的成本 ， 这样的好事我们当然非常欢迎” 。
广发银行北京分行信用卡部相关人士告诉笔者 ， 折扣分成是各家银行打造信用卡用卡环境的通常做法 。 相对于其他银行 ， 广发卡采取的是“商圈策略” ， 即在北京的各大商圈范围内集中开发特约商户 ， 使广大市民能够便利享受广发卡带来的消费乐趣 ， 同时也塑造了广发卡现代、时尚的品牌形象 。 赵先生的这家餐厅就是众多特约商户中的典型 ， 目前广发卡在北京地区进驻的商圈超过了20个 ， 开发特约商户超过2000家 ， 其中大部分是餐饮类商户 ， 而且商户数量每天都在增加 。 在西单、王府井、东单这种商业地区 ， 食客们一不小心就会进入广发卡的“领地” 。 数据显示 ， “广发饭票”目前在京日销售量达到了数千张 ， 也就是说每天都有同等数量的客户被广发银行“请客” 。
疫情中的坚强守护
北京市统计局发布的数据显示 ， 2020年北京市社会消费品零售总额为13716.4亿元 ， 下降8.9% ， 其中餐饮收入871.7亿元 ， 下降29.9% ， 成为遭受打击最严重的行业之一 。
【“广发饭票”为首都消费市场端上“金融大餐”】王佳是广发银行北京分行十余名“商户代表”中的一员 ， 这个岗位的工作就是和广发卡特约商户打交道 。 在2020年疫情期间 ， 最让她感到难过的事就是得知餐厅倒闭的消息：
“虽然隔着电话 ， 但是我们都能够感到对方沉重的心情 。 每当这种情况出现 ， 我就会把这个商户从‘发现精彩’APP上做下架处理 ， 那种感觉就像告别了一个老朋友 。 ”
好在大多数商户还是咬牙坚持了下来 ， 而且他们不是一个人在战斗 ， 广发卡在这个过程中选择与商户坚定地站在一起 。
2020年2月末 ， 在疫情最严重的时期 ， 广发银行启动了“工作餐安心送”计划 ， 利用广发卡自身的资源优势 ， 给特约商户和公司客户“结对子” ， 筛选出优质餐饮特约商户为已经复工的单位送餐 ， 成为企业的“临时食堂” 。 这种做法既帮助餐厅维持经营 ， 也解决了复工企业员工的吃饭问题 。 短时间内唐宫、松鹤楼、望湘园、旺池川菜、村上一屋等众多餐饮品牌加入了该计划 。
2020年4月份 ， “王佳们”成了北京地区最先回到市场中的信用卡工作者 ， 虽然当时很多餐厅仍处于停业状态 ， 但商户们大都已经做好了准备 ， 急切地盼着开业的那一天 。 此时此刻 ， 广发卡商户代表们给他们带来了第一个好消息：广发银行普遍提升了“广发饭票”的补贴力度 ， 同时也提升了每天发行饭票的数量上限 ， 也就是说每张饭票中广发银行的“买单”比例进一步提升 ， 且“请客”数量进一步扩大 ， 这种让利增添了餐饮企业复工复产的底气 。分页标题#e#
餐饮行业在正常经营时普遍现金流充裕 ， 但只要商户因故停业 ， 便会迅速出现资金流断裂的危机 ， 因此针对餐饮类客户的融资服务一直是金融机构面临的难题 。 2020年末 ， 广发卡“B端新金融”项目正式上线 ， 该业务面向广发卡的众多餐饮类特约商户 ， 旨在通过广发卡后台“广发饭票”的销售数据搭建信贷模型 ， 从而能够更加有效地为商户企业提供金融支持 。
对广发卡客户的金融服务也因疫情而发生了变化 ， 2020年2月 ， 广发卡与“多点”APP的合作在北京地区正式上线 ， 在最困难的时刻 ， 广发卡的优惠活动以“线上新零售”的形式出现 ， 使足不出户的北京市民仍能得到广发卡带来的实惠 ， 同时也让“广发饭票”不再局限于吃饭 ， 而是延伸到了日用百货等领域 。
在刚刚过去的农历辛丑年春节中 ， “就地过年”首次成为关键词 ， 面对大量留守异地的务工人员 ， 广发卡在全国发放的春节补贴超过了2000万元 。 其中在北京地区 ， “广发饭票”的除覆盖传统的餐饮行业外 ， 还增加了多家商超、母婴品牌优惠项目 ， 在繁荣首都经济的同时 ， 给众多留京过年人士带来了更丰富的消费选择 。 广发银行数据显示 ， 在七天春节假期期间 ， 北京地区有超过1万名客户通过“广发饭票”享受到了消费折扣 。
不只是双赢
广发卡的“广发饭票”给北京市民带来了餐饮消费的便利和乐趣 ， 给餐饮商户带来了更多的客源和流量 ， 同时也让银行成为了第三个赢家 。
来自广发银行北京分行的数据显示 ， 在2020年北京地区受到疫情冲击的情况下 ， 广发卡全年在京发卡量仍然达到了24.1万张 ， 实现净利润同比增长2.5% 。 目前 ， 广发卡在京持卡人已经超过600万户 ， 约等于北京市常住人口的1/4 。
广发银行对“广发饭票”的持续投入 ， 为什么反而会提升信用卡业务的收益？对此 ， 广发银行北京分行相关业务人士告诉笔者 ， 信用卡是一种遵循大数法则的银行业务 ， 其中只有少部分业务会产生利润 ， 而对于很多精打细算的持卡人来说 ， 这张卡片不仅不会产生额外支出 ， 还会持续得到便利和实惠 。 因此各家银行的信用卡发展策略都是通过打造用卡环境来提升客户基数 ， 努力提升客群规模 。 截至2021年1月 ， 广发信用卡累计发卡量已经突破9千万张 ， 正在向1亿大关发起冲刺 。
有关专家表示 ， 随着市场竞争的加剧 ， 各家银行的信用卡发行量不断攀升 ， 很多银行的信用卡客户数量已经超过储蓄客户成为第一大客群 ， 某些信用卡大行的业务政策 ， 也会对区域内消费市场产生举足轻重的影响 。 目前 ， 北京消费市场正在不断复苏 ， 各家银行在信用卡用卡环境建设方面的持续投入 ， 将在繁荣首都经济、支持复工复产等领域发挥积极的促进作用 。

来源：(未知)

【】网址：/a/2021/0306/kd768505.html

标题：“广发饭票”为首都消费市场端上“金融大餐”