315临近,捷豹路虎自曝“家丑”,是警醒,还是蹭“流量”?
捷豹路虎 , 曾凭借着英系品牌独有的魅力 , 一度受到国内消费者的大肆追捧 , 甚至时常出现加价销售的情况 , 而其年销量一度达到15万辆 , 自此达到销量巅峰 。 而随着质量问题的不断涌现 , 捷豹路虎从此走下神坛 , 跌入低谷 。
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自2018年开始 , 捷豹路虎在国内市场销量便开始断崖式下跌 , 连续三年销量大幅下滑 , 使得其在二线豪华品牌市场的存在感非常低 。 究其原因 , 除了“疯狂降价”而使品牌力大打折扣之外 , 频发的质量问题也成为关键因素 。
而2019年在315晚会上的曝光 , 更是将捷豹路虎推到了风口浪尖上 。 消费者投诉不断 , 甚至多次拉条幅维权 , 再加登陆315晚会 , 捷豹路虎的口碑似乎一夜坍塌 , 销量也几乎崩盘 。
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但随着国内汽车消费升级 , 豪华品牌市场占有率不断提升 , 捷豹路虎销量在2020年下半年似乎有所好转 。 据官方数据显示 , 2020年12月捷豹路虎在国内市场销量达到1.3万辆 , 刷新了近3年以来单月销量历史新高 。
【315临近,捷豹路虎自曝“家丑”,是警醒,还是蹭“流量”?】而在此情况下 , 捷豹路虎CE0的一段话 , 又使这一品牌陷入了极大的尴尬中 。 据相关媒体报道 , 捷豹路虎首席执行官蒂埃里-博洛尔表示:“因为消费者对产品质量有所顾虑,捷豹路虎每年损失了超过10万辆的销量 。 ”同时 , 据博洛尔说 , “顾客的不满对汽车销量的打击是巨大的 , 由此错失的市场机会更令人惋惜 。 ”
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为此 , 很多网友猜测 , 难道是连捷豹路虎官方对自家产品频出质量问题都无法容忍了 , 因此才有了以上的说法 。 而且临近315晚会 , 捷豹路虎CEO的这段话被曝光 , 是为了自曝“家丑” , 还是想借此机会来蹭315的“流量”?
不过 , 不得不承认捷豹路虎的产品质量保障确实存在一定的问题 。 因质量问题而大量的召回就是很好的证明 。 据悉 , 2017、2018年两年捷豹路虎在国内市场召回车辆近20万辆 , 2019年召回超8万辆 , 2020年召回6.47万辆 , 位居豪华品牌召回数量排名第六 。
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不仅在国内市场 , 在国外市场产品质量调查中 , 捷豹路虎的排名也几乎垫底 。 据知名调查机构J.D.Power发布的2021年度汽车可靠性研究排行榜显示 , 捷豹路虎继续维持了去年的排名 , 路虎排名倒数第一 , 捷豹排名倒数第三 。
此外 , 据捷豹路虎设计负责人GerryMcGovern表示:汽车正变得越来越“简单” , 捷豹路虎正大力降低车辆的复杂性 , 这将大幅降低产品“出错”的机会 。
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换而言之 , 也就是捷豹路虎官方正想办法避免产品质量频出 。 但口碑一旦变坏 , 想要扭转其在消费者中的形象 , 短期内并不容易实现 。 而且随着豪华品牌市场竞争的加剧 , 捷豹路虎想要“翻身”已经相当困难 。
写在最后
除了比较严重的质量问题 , 捷豹路虎连续几年的“疯狂降价”已将其品牌力严重拉低 , 在两者的双重影响下 , 其销量一滑再滑 。 随着销量的不断下滑 , 捷豹路虎在中国市场还能坚持多久?还需要进一步的观察 。
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