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众所周知 ， 小孩子都是比较顽皮的 ， 有什么觉得好玩的就要去碰一下 ， 特别是在洗澡的时候 ， 让小孩子拿着喷头的话 ， 他就会拿着到处对着喷水 ， 要是在自己家里倒也没有什么 ， 再怎么样都是喷到自己的家人 ， 也不会和小孩子计较 。
要是在游泳馆之类的公共场所就不合适了 ， 很有可能会把别的顾客喷得满身是水 ， 在这种时候客人就会去投诉反映了 ， 员工也会过来制止 ， 比如带着小孩到别的地方去 ， 在杭州就发生了这么一件事 ， 员工却摊上了开除的事 ， 我们一起来看看 。

上图就是当天发生的情况 ， 下方是沈外婆带着外孙到一家游泳中心玩 ， 当时她是在边上给外孙洗澡 ， 外孙就自己拿着喷头玩耍 ， 在上方也有位家长带着自家孩子 ， 正好就被喷头给喷得满身是水 ， 她就向店内的员工反映了情况 。
【|洗澡喷别人满身水，员工把孩子抱出来，外婆提出7万多赔偿】接着一位员工就过来把水给关掉 ， 并把孩子从上面抱下来 ， 外婆就拿着浴巾跟了过去 ， 接着又把孩子给抱了回来 ， 按照外婆方面的说法 ， 当时员工是说了句水喷到别人 ， 然后没做解释就抱走了孩子 ， 让孩子受到惊吓都睡不好 。

后面她也和员工争吵了起来 ， 员工还骂她不配做外婆带宝宝 ， 这也给她心理上带来很大的伤害 ， 至于喷头是否有喷别人全身水 ， 外婆认为是没有喷到的 ， 不然这么近的距离 ， 别人怎么不过来说 ， 反倒要舍近求远去和员工反映 。
在经过协商后 ， 员工给她写了份协议 ， 内容是等隔天会给出解决办法的 ， 落款是在3月2号 ， 等外婆过来解决此事时 ， 对方是一点解决的态度都没有 ， 外婆在店内也站得有点累了 ， 于是就直接坐到了前台的桌子上 ， 对方还打电话报警了 。

对此记者找了游泳中心方面询问情况 ， 负责人给记者提供了段通话录音 ， 表示确实是喷了别的顾客全身水 ， 对方只是想着和她说可能会吵架 ， 所以才去找员工进行反映 ， 而员工的意思也不是不让孩子洗澡 ， 而是想带孩子到别处去 ， 免得再喷到别人 。
在把孩子抱走时也有说明 ， 可能是外婆没有听到 ， 另外说她不配当外婆带孩子以及不让她再带孩子过来的话 ， 事后店长也去询问过员工 ， 员工很明确表示没有说过 ， 店内的处理办法是扣掉薪资绩效 ， 并把员工降为最低的等级 。

当天双方协商不成的情况 ， 主要是她提出的诉求太夸张 ， 不仅要求把员工开除掉 ， 还要求按照包课时的3倍赔偿 ， 也就是7.5万元的赔偿 ， 这点店内是做不到的 ， 最终外婆降低了索赔条件 ， 课程剩余1万多 ， 全额退还2.5万课程费 ， 额外赔偿5000元的补偿 。
沈外婆的依据也很简单 ， 在经过员工突然抱走孩子的情况后 ， 孩子回家是被吓坏了 ， 经常会哭闹睡不着 ， 这些补偿也是基于这点提出的 ， 店长表示自己做不了主 ， 但是会把她的诉求反映给老板 ， 目前双方还在对此事进行协商 。

小结整件事情看下来 ， 只能说双方是各有过错了 ， 首先游泳中心的员工在抱走孩子时 ， 应该要把情况给解释清楚 ， 在征得沈外婆的同意下 ， 再去把孩子给抱到别处去 ， 这样就比较不容易引起误会 ， 毕竟突然就过来抱走孩子 ， 可能外婆都没有反应过来 ， 也没有听清员工说的话 。
再来沈外婆方面也是有管教不到位的责任 ， 毕竟事情起因就是孩子玩喷头导致的 ， 如果在孩子独自拿起喷头到处喷时 ， 沈外婆能进行制止的话 ， 那也不会引发一系列的后续纠纷了 ， 要求赔偿7万多元也是不合理 ， 把剩余的课时费退掉 ， 再给予千八百元的赔偿就差不多了 。
大家对此怎么看？

来源：(大城看社会)

【】网址：/a/2021/0307/kd772565.html

标题：|洗澡喷别人满身水，员工把孩子抱出来，外婆提出7万多赔偿