开年以来 ， 实体商业进一步加速回暖 ， 大部分商场的销售额、客流量近期都有大幅增长 ， 部分商场的旺盛程度甚至超过2019年同期 。
变局中自有新生 ， 面对疫情防控和就地过年的新形势 ， 就地过年进一步释放了城市的消费力 ， 而随着消费业态的丰富和消费体验的提升 ， 商场成为了庞大消费市场图景的重要组成部分 。
作为上海本地的国有企业 ， 百联股份积极响应政府号召 ， 为复苏消费市场提供多元化的消费场景 ， 百联股份各业态36家门店齐发力 ， 开展多样化营销活动 ， 带旺实体消费 ， 喜迎牛年业绩“开门红” 。
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亮眼的牛年“开门红”成绩单背后 ， 是百联股份对新常态下城市消费需求和大众消费体验的洞悉、理解 ， 也是中国百货零售业变局之中把握新消费模式、稳中求变的百联“大厂逻辑”的一次完美展示 。
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01、多元化消费体验闭环打通
中国百货零售业历经改革开放和市场经济大潮的洗礼 ， 与国际零售跨国企业同台竞技 ， 表现出非凡的智慧和潜力 ， 在变革中成长 ， 在竞争中学习 ， 确立了市场中的地位 ， 完成了从传统百货向现代百货的蝶变 。
如今新国货当道、直播带货等热词频出 ， 消费者认知方式、传播方式都在嬗变 ， 消费新时代的已悄然来临 。 消费需求侧变化“倒逼”供给侧改革 ， 而线下商业作为消费市场的实体平台 ， 其经营模式与商业理念也在随之变化 。
历经多个市场周期过度、市场转型的百联股份更是零售百货时代的变迁见证者和洞察者 ， 在强化“人、货、场”的新零售浪潮下 ， 百联股份发挥行业先发优势 ， 以“年轻化”、“场景化”、“数字化”打通多元化消费体验闭环 。
【业态|多元化消费体验，百联股份喜迎来牛年业绩“开门红”】随着消费者购物习惯的变化 ， 人们更倾向于多元化的购物体验 。 为应对新的市场格局 ， 百联股份主动拥抱新零售 ， 通过云端经济、节日消费、夜间经济等打造多元化消费场景 。
在年轻化方面 ， 百联股份“客群经营”能力提升明显 。 百联股份抓住盲盒经济、潮流玩具、新式茶饮等新消费模式崛起的趋势 ， 引入适合年轻消费群体的品牌、业态 ， 以特色的主题展区、新奇的美陈布置、文创手作工坊等为90后带来不一样的购物体验 。
数字化方面 ， 百联联动以数字化购物联动线上线下 ， 其线上云店平台更是在节日期间推出“不打烊”,线上线下全天候提供优质服务 ， 全面赋能商家 ， 拓展品牌影响力 ， 激发市场消费热情 。 据统计 ， 线上云店春节七天共实现商品销售同比增长190%,按同店口径比较 ， 增幅亦近80% 。
02、全周期营销成果显著 ， 奥特莱斯业态拔得头筹
新年以来 ， 百联股份从联动品牌花式促销、打造国潮文化新场景、线上线下多维运营等不同层面 ， 助力释放内需潜力 ， 拉动节日消费增长 。
奥莱门店在整体营销活动上进行加码 ， 于1月22日启动JBP品牌专享优惠活动 ， 开启春节全周期营销 。
包括“会员团购”“线上抽奖”等活动聚焦会员转化、增加消费黏性 ， 提升销售业绩 。 并且 ， 借助春节火热人气 ， 奥莱6城7店全部达成销售指标 ， 其中6家门店完成力争目标 ， 成绩显著 。
线上线下联动 ， 延伸服务创造价值 。 奥莱云店同时发力 ， 通过在官微平台每周定期推送“奥莱云店”专栏、定期开展“直播”等方式 ， 增加露出机会 ， 转化线上消费 ， 奥莱云店销售占比超整体的2/3,且较去年增加近76%,较2019年增长35%,云店业已成为奥莱各门店增加销售、获取流量的重要“窗口” 。
03、“双节”叠加 ， 百货业态“大店”表现突出
今年春节 ， 消费市场平稳有序、购销两旺 ， 成为商场、购物中心拉动数据增长的关键节点 。 而春节遇上情人节的“叠加效应”更是大大释放了人们节日消费的潜力 。
据了解 ， 第一八佰伴、东方商厦(旗舰店)充分利用春节与情人节“双节”叠加的契机 ， 开展别有心意的节日活动 ， 通过活动营销 ， 打造了场景化的节日体验 ， 连接消费者的情感需求 ， 以“年味+甜蜜”激发出消费活力 。
其中 ， 第一八佰伴利用双节特性 ， 着重推出黄金珠宝类、美妆护肤类等新春好礼 ， 助力线下销售领跑百货业态 ， 情人节当天黄金珠宝类销售同比2019年增长76% 。分页标题#e#
而东方商厦(旗舰店)通过推出“春满东方”满减活动 ， 结合特色民俗表演、手工艺礼品营造浓厚的节日氛围 ， 为消费者提供春节购物玩乐的不二选择 ， 春节黄金周销售增长70% 。
04、玩转“私域流量”,购物中心业态吸客力强
为全面发力春节营销 ， 百联股份购物中心业态积极挖掘增量、强化氛围营造 ， 共计吸客337万人次 ， 已基本恢复至疫前水平 。
在中心城区 ， 第一百货商业中心推出“团购券”“买赠”等多品类、多形式打折促销活动 ， 通过推出“互动大屏抽奖”、“红包雨”营造节日氛围 ， 带动节日消费 。
同时 ， 购物中心利用社群工具、抖音号、百联通会员付等线上技术 ， 以私域引流助力开门红 。 市郊商业依旧热闹非凡 ， 百联南桥购物中心结合商圈文化特色 ， 开展“乐享百联趣南桥”特色活动 ， 举行跨年迎新晚会 ， 带动人气促消费 。 百联金山购物中心积极开展“剪纸”、“糖画”、“皮影戏”等消费者喜闻乐见的新春民俗活动 ， 吸客效果显著 。
随着消费市场需求的持续增长 ， 百联股份旗下商场在“开门红”均期间呈现出客销两旺、稳中有进的良好发展态势 ， 为2021年提速发展创造良好开局 。
新常态下 ， 全民消费、全时段消费、全场景消费的趋势越发明显 ， 线下购物商场与消费者的切入点也不断丰富 。 百联股份从“年轻化”、“场景化”、“数字化”入手 ， 打通多元化消费体验闭环 ， 百联股份旗下商场在“开门红”均期间呈现出客销两旺、稳中有进的良好发展态势 ， 而未来百联股份也将有望为消费者带来更极致的消费体验 。
来源：中国网

来源：(未知)

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标题：业态|多元化消费体验，百联股份喜迎来牛年业绩“开门红”