□ 本报采访人员 张晓航
日前 ， 中国家用电器研究院、全国家用电器工业信息中心在京发布了《2020年中国家电行业年度报告》 。 报告显示 ， 2020年家电行业国内累计销售7297亿元（品类涉及彩电、白电、厨卫、小家电产品） ， 较上一年同期下滑9.2% ， 而稳定的产能为家电出口带来了红利 ， 海关总署数据显示 ， 2020年我国家电行业出口4582亿元（品类不含彩电） ， 同比增长24.2% 。
全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛认为 ， 后疫情时代的家电市场将面临一场调整与重构 。 过去10年 ， 家电市场一直处于稳定的发展期 ， 去年疫情的突然出现 ， 打破了固有的平衡 。 在渠道层面 ， 过去家电市场延续多年的线下为主、线上为辅的平衡 ， 被线上市场的急速扩张所打破 ， 即使在疫情影响已经淡化的下半年 ， 线上的坚挺态势依然不减；在生产企业层面 ， 去年在整体市场出现大幅下滑的情况下 ， 有不少企业还是做到了主营业务与利润的逆势增长 ， 这说明家电企业之间的竞争关系出现分化 ， 经营业绩从一定程度的“靠天吃饭” ， 转向更大程度上由自身发展战略和经营能力所决定 。
空调受拖累冰洗稳定品质型家电备受青睐
2020年下半年以来 ， 制造业原材料价格持续上涨 ， 家电企业成本压力陡增 。 原材料涨价对中小企业的影响尤甚 ， 缺乏品牌竞争力的企业 ， 将彻底失去低价优势 。 截至去年年底 ， 彩电、空调、冰箱、洗衣机均价出现明显上升 。 面对全行业的普遍提价 ， 一些企业恰逢机遇地积极调整产品结构 ， 增加高端供给 ， 这将有助于行业转型升级 ， 实现良性发展 。
疫情对不同家电品类的影响程度不同 。 空调由于强安装属性受影响最为严重 ， 但2020年年中空调新能效标准的实施 ， 加速了产业结构升级；冰洗市场表现相对稳定 ， 产品方面 ， 多门冰箱、10KG滚筒洗衣机市场份额不断集中 ， 产品功能不断丰富；干衣机作为品质型消费的代表 ， 出现了较大幅度的增长 ， 较为先进的热泵式产品的线上、线下份额均有大幅提高；彩电向大屏化持续推进 ， 线下渠道在大屏的推广上占有优势 ， 8K市场在5G网络的支持下加速成长 ， 科技企业以AIoT（人工智能物联网）助力彩电交互功能的提升；厨卫电器在性能升级的基础上 ， 优秀新品频出 ， 洗碗机和集成灶增速依然在行业领跑 。 小家电由于疫情居家而迎来井喷、出口“爆单” ， 以破壁料理机、吸尘器为代表的健康小家电功能升级 ， 更加人性化、本土化 ， 备受消费者青睐 。
线上势头持续强劲线下高端优势凸显
2020年全国家电线上渠道销售规模为3368亿元 ， 同比增长8.4% 。 线上规模占比达到46.2% ， 较去年同期增长7.5个百分点 。 由于很多消费者已经形成线上购物习惯 ， 因此线下市场恢复进程缓慢 ， 2020年家电线下零售规模为3929亿元 ， 同比增长-20.2% ， 多数家电品类线下同比呈负增长态势 ， 尤其是传统大家电下滑幅度较大 。 随着消费者信心逐步恢复 ， 高端家电市场快速增长 ， 线下市场也成为品质消费的主战场 。 据全国家用电器工业信息中心数据显示 ， 2020年在线下市场中 ， 65吋彩电、一级变频空调、400升以上冰箱、热泵烘干机、5000元以上净水器和4000元以上吸尘器等产品销量大幅提高 。
数字经济的加速发展持续助推线上、线下加速融合 ， 新模式、新业态不断涌现 ， 助力消费升级 ， 为消费者提供更好的消费体验 。 直播电商等消费互动新模式的兴起 ， C2M消费模式的创新 ， 拉动一批国货品牌崛起 ， 为消费者带来更多高品质、定制化的产品 。
全国家用电器工业信息中心数据显示 ， 2020年在所有渠道形态中 ， 苏宁易购依靠线上、线下全场景覆盖的营销模式 ， 获得了23.8%的市场份额 ， 京东和天猫分别获得了17.0%和10.6%的份额 ， 国美获得了5.3%的市场份额 。
健康趋势需牢牢把握置换需求将迎来井喷
2020年 ， 在疫情的压力下 ， 社会需求发生转变 ， 特别是消费者健康意识的增强 ， 推动了许多新形态经济的崭露和发展 ， 家电行业也在这次的危机中不断探索 ， 寻求新的机会 ， 坚持破局和稳健前行 ， 市场趋势可分为大的发展趋势（健康、智能、高端等）、细分的需求市场和新颖的营销模式这三大方向 。
【家电|出口暴增 内销下滑 韧性强大】此外 ， 目前我国大部分家电品类都进入了存量市场时期 ， 尤其是2009年开始的家电下乡政策以及其后的“节能惠民”“以旧换新”政策时期销售的产品 ， 已到家用电器安全使用年限 ， 形成庞大的替换购买基数 。 在2020年的“以旧换新”活动中 ， 以苏宁易购、国美、京东、天猫等为代表的渠道商和生产商等企业形成行业业务协同 ， 在业务推进、联动机制及产业链拓展方面都取得了突出成效 。 无论是家电生产企业还是销售企业 ， 都应借好“以旧换新”的东风 ， 快速推进家电产品的更新换代和升级 。分页标题#e#
作者：张晓航
来源： 中国质量报

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