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文 | 陈晶 管艺雯
编辑 | 管艺雯
《晚点 LatePost》独家获悉 ， 阿里近期成立 MMC 事业群 ， 聚焦社区团购业务 ， 整合了零售通的社区团购业务和盒马集市 ， 事业群负责人为阿里合伙人戴珊 ， 她也是阿里 B2B 事业群总裁 。
一位接近阿里 B2B 的人士表示 ， MMC 事业群很可能是阿里 B 系新增的一个事业群 。 B 系和淘系是阿里的内部称呼 ， 淘系主要包括淘宝、天猫、阿里妈妈等；B 系业务则主要包含 ICBU（国际贸易平台）、CBU（国内贸易平台）、零售通、农村淘宝、Ali Express （速卖通）等 。
此前 ， 阿里有多支团队在进行社区团购业务的尝试 ， 包括菜鸟驿站、零售通、盒马集市、饿了么等 ， 内部赛马半年后 ， 阿里终于下定决心 ， 要集中兵力打好社区团购这场仗 。
3 月 1 日宣布调整的内部会议上 ， 戴珊表示对社区团购的投入将不设上限 。
阿里面临的战局并不乐观 。 《晚点 LatePost》了解到 ， 截至 2021 年 1 月 ， 美团优选日均件单量已经突破 2000 万 ， 多多买菜日均件单量则超过 1000 万 ， 盒马集市日均件单量则接近 300 万 。 相较于拼多多、美团 ， 阿里入场更晚 ， 扩张速度也更慢 。
但阿里必须加快在这一战场的动作 。 社区团购不仅是阿里拓展新零售的重要场景 ， 更重要的是 ， 其背后的低线城市是这家公司接下来需要开拓的新增市场 。
阿里最新公布的 2020 年第四季度财报显示 ， 阿里中国零售市场的年度活跃用户为 7.79 亿 ， 单季新增 2200 万 ， 但其获客成本已经高达 1152 元 ， 而拼多多同年三季度获客成本只有 209 元 。 对阿里来说 ， 社区团购也是一个极具性价比的获客渠道 。
阿里在社区团购的投入将不设上限
3 月 1 日下午 ， 戴珊在盒马集市内部召开会议 ， 宣布盒马集市将与零售通的社区团购业务合并 ， 邹志俊（花名：峰登）负责渠道 ， 汪庭祥（花名：少游）负责运营 ， 陈明（花名：红方）负责供应链 ， 郭威（花名：怀素）负责技术 。
戴珊（花名：苏荃）是阿里十八罗汉之一、第 11 号员工 。 在阿里 ， 员工们习惯称呼戴珊为 “MM” 。 她在阿里主要负责 B 系业务 ， 2019 年 12 月开始分管盒马事业群 ， 盒马总裁侯毅（花名：老菜）向其汇报 。
此次架构调整后 ， 侯毅将不再负责盒马集市业务 ， 转回负责盒马鲜生 。 一位阿里人士认为 ， 戴珊在阿里的时间足够长 ， 更受信任 ， 可以调动的资源也更多 。
会议最后 ， 侯毅上台说 ， “我觉得盒马集市已经做得很好 ， 但集团没给我们足够的资源和时间 。 ”
侯毅可能并不认可巨头目前在社区团购领域的打法 。 在 2020 年 11 月的一次公开演讲中 ， 他提到 ， “今天大家看到的 ， 一定不是未来最终模式 。 很多人占据了社区团购的某种交易形式 ， 其实这些不值一提 。 ”
目前 ， MMC 事业群已经开始招兵买马 。 仅 3 月 7 日一天 ， 阿里就在其官方招聘网站上公布了 MMC 事业群的 42 条招聘信息 ， 包括行业运营、招商、采购、供应链等岗位 ， 覆盖 19 个城市 。
在盒马集市和零售通社区团购业务合并后 ， MMC 事业群的正式员工已经超过 2000 人 。 各个业务线负责人正在陆续到岗 。 不过多位接受采访的阿里人士都表示 ， 他们还不知道 MMC 这三个字母是什么的缩写 。
一位阿里人士称 ， 新事业群的第一站将在河南郑州 。 郑州的社区团购战场尚未形成巨头一家独大的局面 ， 仍有渗透空间 。
一位盒马集市人士表示 ， 阿里已经意识到自己的动作落后于竞争对手 ， 接下来将以速度为王 ， 内部定下的目标是 ， 最迟到 7 月 1 日 ， 拓展到 22 个省域 ， 件单量超越拼多多、美团 ， 成为行业第一 。
上述盒马集市人士分析 ， 之所以要在 7 月 1 日前开完主要省域 ， 是为了应对即将到来的夏日决战 。
随着气温上升 ， 生鲜损耗率将会大幅度提升 ， 这要求平台在这一节点到来前建设冷库、准备冷藏车 ， 提升履约效率 。 “内部预估准备时间大概需要三个月 ， 所以需要从现在就行动起来 。 ”
此时重金加码社区团购算晚吗？
《晚点 LatePost》此前报道 ， 在 2020 年 9 月中旬的一次集团总裁会上 ， 阿里巴巴集团董事局主席兼 CEO 张勇宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部（三个月后改名为盒马集市） ， 正式进入社区团购赛道 ， 由盒马总裁侯毅直接负责 ， 向戴珊汇报 。
当时 ， 拼多多、美团、滴滴已经下场两个多月 。 美团和滴滴期望通过社区团购能带来业务增量 ， 从团购扩展到电商；而拼多多需要借此搭建物流体系 ， 改造供应链 ， 更需要守住下沉市场的用户 ， 避免主营业务受到影响 。分页标题#e#
阿里当时在内部有多支团队在试水社区团购 ， 包括饿了么、菜鸟驿站的驿发购、零售通与盒马集市等 。 一位阿里人士彼时表示 ， 内部的赛马策略能够把水搅得更混 ， 最后看哪个团队先跑出来 ， 集团再集中资源 ， 有利于增加牌桌上的筹码 。
摸索半年多年后 ， 饿了么与驿发购都不再大规模扩张 。
2020 年年中 ， 饿了么在武汉、郑州两地开城 ， 但一直未做大规模推广；驿发购则以菜鸟驿站为据点 ， 复用大润发供应链 ， 2020 年年中就覆盖了 15 座城市 ， 2000 多个快递点 ， 但此后扩张速度缓慢 。
盒马集市也相对克制 。 《晚点 LatePost》了解到 ， 截至 2021 年 2 月 ， 拼多多、美团开城数量都已经超过 300 个 ， 覆盖超过 20 个省份 ， 而盒马集市仍停留在湖北、湖南、四川、陕西四个省份的中心城市 。
一位盒马集市人士称 ， 此前内部认为供应链是最大优势 ， 可以直接复用盒马鲜生的供应商 ， 但摸索了两个月后 ， 发现盒马的供应商面向中高端用户 ， 与社区团购用户有较大距离——后者更注重性价比 。
【社区团购|阿里整合社区团购：投入不设上限 第一站主攻郑州】在采购上 ， 盒马集市一直坚持自营 ， 成本更高 ， 但履约更稳定 。 自营模式指公司提前一天预估订单 ， 向供应商采购货品入库 ， 第二天再进行配送 ， 过程中损耗全部由平台自己承担 。 一位行业人士称 ， 采购、配送过程中的损耗可能占总产品 10%-20% 。
拼多多、美团等的采购则是外包 ， 降低成本 ， 随着履约能力的改善 ， 外包采购的优势显现出来：
各家目前 SKU 数量有限 ， 主要通过每日上新吸引用户 ， 外包采购能够适应灵活上新节奏；此外 ， 拼多多通过后台竞价系统 ， 能够在同一品类中选出给到最低价的供应商 ， 而盒马集市供应商则较为固定 。
各家都是通过找承包商建设网格仓 ， 但盒马对于网格仓的面积、配送能力和冷藏能力均有较高要求 ， 拖慢了扩张速度 。 而拼多多找网格仓基本不提要求 ， 找到网点就立即开 。
盒马集市也曾尝试过提速 。 2020 年 12 月盒马进入长沙后 ， 定下开设 20000 个团点的目标 ， 挖来了美团优选、橙心优选的数千名地推 ， 打算扩展县域 。 但长沙单量一直落后于拼多多、美团 ， 直到 2021 年 2 月才开始走入县城 。
此次调整或许意味着 ， 阿里觉得盒马集市速度仍不够快 。 通过和零售通的合并 ， 可以加快扩团速度 。
和饿了么、驿发购相比 ， 零售通与盒马集市协同程度最高 。 零售通的业务为 B2B 形式 ， 为 2-6 线城市的夫妻老婆店供货 ， 一位阿里人士称 ， 零售通目前已经有超过 100 万个网点 ， 这些网点都可以转化为社区团购的团点 ， 为店面带来新的增量；而有了新增量 ， 也将吸引更多网点愿意和零售通合作 。
阿里内部认为 ， 社区团购的市场空间足够大 ， 目前战局仍处于早期阶段 ， 还没有到拼出胜负的时候 。
中信证券估计 ， 2021 年 ， 社区团购市场空间约 1.2 亿 - 1.5 亿元 ， 接下来五年有 4-5 倍的增长空间 。
但在一些行业人士看来 ， 阿里的动作较另外三家巨头已经有些落后 。
一位投资人表示 ， 仓储、供应商等资源都是有限的 ， 各家已经重点城市都占据了位置 ， 先来者花 1 元做的事 ， 后到者可能需要花 3 元 。 “和对手打平手已经不容易 ， 如果要超过 ， 那需要更强的火力和更大的决心 。 ”
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来源：(晚点精选)

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