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澎湃新闻|深圳疾控回应疫苗接种接入省级系统后变“难用”:正赶工完善



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【澎湃新闻|深圳疾控回应疫苗接种接入省级系统后变“难用”:正赶工完善】深圳市接入广东省疫苗流通和接种管理信息系统后已运行系统37天 , 但不少市民表示 , 新系统存在“无接种计划、预约步骤繁琐”等问题 , 要求换回之前使用的“深圳市免疫规划信息管理系统” 。
澎湃新闻注意到 , 针对该情况 , 深圳市疾病预防控制中心官方微信公众号3月8日再次发布消息呼吁 , 请大家给新系统多一点耐心 , 工作人员已经在加班加点赶工 , 根据大家的“槽点”不断完善新系统的功能 。
此前 , 有市民在官方微信公众号“深圳疾控”留言底部吐槽新系统 。 其中一名市民称 , 新系统太落后 , 原本半小时能搞定的事情 , 现在需要一小时四十分钟 。 此外 , 市民对新系统的槽点还集中在无法查询接种计划、预约步骤繁琐、看不到已接种疫苗记录、无法绑定儿童档案和系统无法登入等问题 。
针对前述问题 , “深圳疾控”多次发布消息介绍如何使用新系统以及解决方式 。 3月8日 , 该公众号发布的消息称 , 3月9日0至6时 , 广东省疫苗流通和接种管理信息系统以及粤苗App进行升级 , 将增加人脸识别、手机短信验证等实名验证机制 。 该时段期间暂停使用 。
前述消息还提到 , 面对新系统的不便 , 相关医护人员也想了些许变通办法 。 其一 , 如果无法预约疫苗接种 , 市民可先预约社康医生的诊号 , 到现场后进行疫苗注射;其二 , 若查询不到以往的接种记录 , 工作人员将仔细核对孩子的接种本 , 与家长一一核对、一一录入;其三 , 因系统不显示接种计划 , 派出有经验的医生帮助家长判断下一步接种计划 , 确保疫苗的接种安全 。
深圳疾控表示 , 目前出现的各种问题 , 后台已加派人手加紧修复 。 同时问题收集和反馈机制也已搭建 。 深圳疾控再次呼吁 , 请大家给新系统多点耐心 , 工作人员正根据大家的“槽点”加班加点 , 不断完善系统的功能 。
据深圳疾控官方微信公众号发布消息称 , 根据广东省统一安排 , 深圳于2月1日正式切换使用新系统 , 原系统同时停用 。
公开信息显示 , 广东省疫苗流通和接种管理信息系统是一套全新的软硬件解决方案 , 包含面向市民的“粤苗”App用户端和面向接种单位的管理平台 。
责任编辑:张玫


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