_原题是：晚点独家丨美团多路径探索电商：拆分闪购事业部 ， 团好货成业务重点
对闪购的探索 ， 让美团深刻体会到：对传统零售供给的改造难且漫长 。
文 | 向思琦 万珮
美团在电商赛道再次和拼多多相遇 。
《晚点 LatePost》了解到 ， 随着主营业务外卖的战局基本稳定 ， 美团到家事业群 2021 年将团好货列为业务重点之一 。
组织上也有所变动 。 2020 年底 ， 闪购事业部被拆分为闪购、医药和团好货三个独立业务部 ， 均直接向美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中汇报 ， 战略地位升级 。 而此前 ， 闪购事业部是美团做创新业务孵化的事业部 。
其中 ， 团好货业务部由王莆中亲自带队 。
在社区团购之前 ， 美团和拼多多两家新晋巨头交集并不明显 。 而现在 ， 团好货和美团优选均将直面拼多多的竞争：美团优选内部一直将拼多多视为最大对手 ， 团好货业务则直接对标拼多多 ， 用低价、拼团的形式抢夺市场 。
目前 ， 团好货日单超 10 万单 ， 闪购超 200 万单 ， 美团优选约 2500 万件 。
美团优选是 2020 年 7 月成立的社区团购业务 ， 用 “预售 + 自提” 模式做生鲜零售生意 ， 相比传统的大仓、前置仓模式 ， 社区团购进一步降低获客、履约仓储成本 。 团好货 2020 年 8 月上线 ， 不同于社区团购需要自己搭建供应链 ， 团好货做的是平台（B2C）生意 。
一位美团人士分析 ， 在主战场美团优选对战多多买菜的同时 ， 团好货可以从侧路主动出击 ， 牵制拼多多部分精力 。
另一位美团人士称 ， 团好货并没有对标 ， 也并不想对标拼多多 。 “我们就是试试 。 ”
美团和拼多多再次相遇
团好货成为单独事业部意味着美团进一步加大对电商业务的投入 。
电商能力需要长时间积累 。 拼多多不是黄峥做的第一个创业项目 ， 也不是黄峥做的第一个电商创业项目 。 此前代运营业务的经历让拼多多团队得以积累对电商的理解 。
上述一位美团人士称 ， 他们想通过团好货正式试水 B2C ， 以积累更好服务消费者和品牌商的能力 。 并不完全是一个竞争的思路 。
资源开始向团好货倾斜 。 产品上 ， 团好货已被置于美团应用（App）首页底部功能栏第二入口 “电商 / 商城” 。 此外 ， 美团还上线了独立的团好货应用 。
团好货目前以标品、低毛利商品为主 。 但也有苹果、戴森等高端产品 ， 货品种类覆盖数码电器、服饰、食品、药品、生鲜等 ， 页面和 App 上划分了 18 个品类 ， 单价从 0.01 元的抽纸到近万元的品牌数码产品 。 团好货的主要玩法也和拼多多类似 ， 拼团购买即有优惠 。
团好货商家与淘宝、拼多多有重叠 ， 但也有部分商家只在团好货上开了店 。 多位商家介绍 ， 他们有线下实体店 ， 这是他们第一次开线上店 。 团好货的新人优惠、品牌秒杀优惠等 ， 都是平台承担 。 不过 ， 相比淘宝和拼多多 ， 团好货很少有商品种类在百件以上的大店铺 。
前端获客上 ， 拼多多主要采用社交裂变方式 ， 团好货页面上也有 “单独买” 和 “发起团购” 的选项 ， 但基本都有现成的团可以参团购买 ， 无需邀请好友 。 团好货 App 上则可以直接购买 ， 无需开团参团 。 一位接近团好货的人士认为 ， 社交裂变在最开始的确是一个低价获客的方式 ， 但不是主流 ， 现在也不太新鲜 ， 从长期来看还要在其他方面补上 。
物流上 ， 目前 ， 团好货的快递配送是由极兔、顺丰等第三方物流公司完成 。 一位美团人士称 ， 社区团购的物流配送团队未来可能与团好货协同 。
社区团购是拼多多与美团首次正面相遇的赛道 。 在多位美团人士看来 ， 在社区团购战场上 ， 拼多多是美团优选的最大对手 ， 虽然当前美团在开城数量、单量等指标上已经追赶上拼多多 ， 但拼多多组织灵活 ， 战斗力强 ， 是一个不容忽视的对手 。
随着社区团购的兴起 ， 电商和本地生活的边界会逐渐模糊 。 一位社区团购创业者称 ， 社区团购业务可延伸到本地生活 ， 如让团长推荐水上乐园等游乐项目、本地的酒店等 ， 并且 ， 当有了一定流量后 ， 未来一定会和主流电商平台比拼商品的价格和质量 。
滴滴高级副总裁、橙心优选 CEO 陈汀曾在内部称 ， 滴滴做的事情不是社团团购 ， 而是社区零售 ， 零售要求的是平台品类够多且货品稳定 ， 而更大的版图则是抢占电商市场 。
拼多多也在进入本地生活领域 。 2020 年 3 月 ， 拼多多宣布推出线下团购工具 “快团团” ， 用小程序在线收集消费者生鲜、日用品等物资需求 ， 线上付款 ， 再由商家提供配送服务 。 目前在拼多多 App 上 ， 也可以团购租房、线下餐饮的优惠券、酒店预售券、景区门票等 。分页标题#e#
一位接近拼多多的行业人士称 ， 对电商来说 ， 社区团购是一次消费体验的升级 ， 同时也能提升用户粘性 ， 但从社区团购攻电商比较难 。 目前电商领域竞争充分 ， 对美团来说 ， 获客成本会很高 。
一位互联网分析师称 ， 美团做电商的潜力在于 ， 未来电商可能会融合 ， 一个入口可以购买不同运距、不同交付方法的产品 。
目前团好货的模式、商品、玩法都与拼多多类似 ， 但美团无法用模仿拼多多的方式来超越拼多多 。 一位内部人士称 ， 团好货项目还处在初期阶段 ， 马上会进行新一轮调整 。 目前内部共识是 ， 不会以补贴的思路来打开市场 ， 而是更多从供给和用户价值变化的角度来探索——如何以一种新的模式来做 B2C 。
《晚点 LatePost》了解到 ， 团好货春节顶峰时达到几十万单 ， 目前日单量超十万单 。
美团的电商尝试路
2018 年 7 月 ， 美团闪购推出独立品牌 ， 同时期闪购事业部正式成立 。 闪购被视为美团尝试实物电商的桥头堡 ， 在内部被定义为帮助线下零售商线上化的业务 ， 是 LBS（Location Based Services ， 基于位置的服务）的电商平台 ， 品类以生鲜、日用百货为主 。
早在 2015 年 ， 美团就已经尝试零售业务 ， 但零售是极为难啃的一块业务 ， 一位前闪购负责人认为 ， 如果不是疫情 ， 生鲜超市这种业务依然不完全是线上的刚需 ， 老百姓可选择的途径太多了 。
在内部 ， “当时我们并没有完全看清楚这一块业务 。 ” 也并未获得太多资源支持 ， 没有线下团队 。 “甚至没有独立的研发和销售 ， 就靠运营 。 ” 上述人士说 。
闪购期间换过好几任负责人 ， 曾任外卖高级总监的马宏彬、到家事业群研发平台负责人韩建都带过闪购的前身——商超生鲜运营团队 ， 直到 2018 年王莆中接手 。
在业务方向上 ， 闪购也曾尝试过类似天猫商城的方向 ，2017 年下半年与海澜之家合作试点服饰品类 ， 但是用户并不习惯在美团上买衣服 。
目前在该领域美团闪购体量最大、增长也最快 ， 增长率接近 100% ， 4 年时间涨到了大几百亿 GMV 。 上述美团到家业务群管理层称 ， 把闪购独立出来 ， 是希望团队可以更快决策 ， 更好的增长 。
2015 年 ， 前述负责人接手闪购业务时 ， 日单只有 2、3 万单 。 通过谈下重要商家 ， 对头部城市做精细运营 ， 做补贴活动等 ， 到 2018 年中 ， 闪购日均单量涨到了 70—80 万单 。 同年 7 月 ， 闪购成为独立品牌 ， 闪购事业部正式成立 。
阿里、京东均在同年开始同城零售的探索 ， 2018 年 8 月 ， 京东到家宣布已覆盖近 40 个主要城市 ， 日单量峰值突破 100 万单 。
2020 年 12 月 ， 另外两家主打同城零售的京东到家日单量大概在 50—60 万单 ， 饿了么新零售大约 80 万单 。 到 2021 年 1 月 ， 由于年货节活动和补贴 ， 饿了么新零售的日单量峰值时涨到了 140 万单（不包括医药） 。
美团在外卖战场上已经基本稳定 ， 零售电商业务的重要性被提前 ， 这对于闪购和团好货业务是有利因素 。
美国版闪购公司 Instacart 即将上市 ， 主营在线生鲜杂货配送 ， 提供当天送货和取货服务 。 市场对其估值可能超过 500 亿美元 。 Instacart2012 年成立 ， 目前已与 500 多家零售商合作 ， 覆盖北美 5500 多个城市 ， 包括 85% 的美国家庭和 70% 的加拿大家庭 。
上述美团人士称 ， 对闪购的探索 ， 让他们深刻体会到：对传统零售供给的改造难且漫长 。
【《财经》新媒体|美团多路径探索电商：拆分闪购事业部 团好货成业务重点】同城零售经过多年依旧进展缓慢 ， 主要有两个原因 ， 一是除去生鲜、医药等个别品类 ， “30 分钟达” 的消费需求是否真正存在；二是相比传统电商 ， 同城即时配送物流成本高 ， 这意味着各家要持续投入一个低利润的业务 。
责任编辑：邓健

来源：(未知)

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