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经过多个试水项目后 ， 阿里巴巴终于将在社区团购业务上有大手笔 。
据晚点LatePost报道 ， 阿里巴巴在近期成立了聚焦社区团购业务的MMC事业群 ， 由阿里合伙人、B2B事业群总裁戴珊（苏荃）带队 ， 将已经有近300万日均件单量的盒马集市与零售通的社区团购业务整合 。 在3月1日的内部会议上 ， 戴珊表示“对社区团购的投入将不设上限 。 ”

虽然许多接受晚点LatePost采访的阿里人士都表示不知道“MMC”的具体含义 ， 但阿里已经将社区团购战车发动至极高速度：MMC事业群正式员工数量将超过2000人 ， 3月7日一天就发布了覆盖19个城市的42条各岗位招聘信息 。 一场大战或许就在眼前 。
而据亿邦动力报道 ， 整合完成后的阿里巴巴社区团购项目将定名“零小哇优选” ， 来自零售通的动物形象零小哇 。 戴珊之下负责零小哇优选的惊石 ， 此前是零售通运营负责人 。 零小哇优选将从河南省启动 ， 且“3月到5月要大推特推 ， 争取把’目标城市的小店‘都拿下” ， 除了在省内大范围招标物流服务商 ， 阿里也面向全国范围招募网格仓合作伙伴 。
兜兜转转 ， 阿里社区团购终于“合流”相对于最早进入社区团购的创业者 ， 以及带着大量资金人力进入的多多买菜与橙心优选 ， 阿里巴巴的社区团购业务显得有点慢 。
2020年疫情期间集中采买需求快速增长 ， 多多买菜与橙心优选在这个时间点高调进入圈地跑马 ， 而直到半年多以后的9月 ， 盒马才开始组建社区团购业务盒马优选 。 还未改名为盒马集市的盒马优选 ， 最初由盒马创始人、CEO侯毅负责 ， 并向如今亲自带队的戴珊汇报 。

两个月后的11月 ， 盒马优选在武汉正式上线并宣称将“开团10000个” ， 12月宣布更名盒马集市、进入社区团购的发源地长沙市场 。 盒马优选同样是签约线下门店进行末端配送的模式 ， 不过对覆盖区域、产品供应、履约能力有更高要求 ， 保证品质却也一定程度上限制了发展速度 。
7月中旬 ， 一直专注于B2B业务的阿里零售通成立了社区团购部门 ， 零售通为一线大城市之外地区的“夫妻店”提供产品采买分销网络 ， 据媒体报道 ， 零售通覆盖的小店数量接近150万家 。 不过只听打雷未见下雨 ， 零售通社区团购组建半年多 ， 并没有更进一步的消息或数据公开 。
而在同一时期 ， 多多买菜和橙心优选已经完成了从无到有、从小到大的快速增长 ， 还超越了此前在社区团购领域深耕多年的几家企业 。
多多买菜在2020年年中正式上线 ， 增长速度最快 ， 现已进入200多个城市 ， 并在2021年1月开城上海 。 拼多多计划投入10亿补贴抢夺社区团购市场 ， 下半年与拼多多相关的多个热门事件 ， 大都离不开多多买菜 。 黄峥的一番发言更是被广为传播：“买菜是个好业务 ， 是个苦业务 ， 是个长期业务 ， 也是拼多多人的试金石 。 ”
橙心优选起初绕开了社区团购热门省份湖南和河南 ， 而是在其他企业渗透不多的四川启动业务 ， 宣布将为社区团购业务预留100亿美元预算并在双11期间收获千万日订单 。 橙心优选的推广也没停下 ， 请到李雪琴和郭德纲、蔡明、马丽共同出任代言人 ， 还有用户反馈 ， 只为打车而打开滴滴出行App时 ， 首页同样会展示橙心优选入口 。

和同时期进入社区团购的互联网企业相比 ， 阿里的动作主要“慢”在两点上：1、团队推进没有其他竞争对手那样迅猛 ， 盒马优选宣布组建后两个月才开始正式运营 ， 零售通团购业务至今存在感稀薄 。 2、“烧钱”的速度慢了 ， 拼多多和滴滴出行都是拿出了大把预算用于渠道建设、拉拢团长、吸引新用户等 ， 谈到阿里社区团购时却很少能和“烧钱”联系起来 。
整合后的阿里社区团购由戴珊负责 ， 这一信息点也值得玩味 。
从ICBU、1688、农村淘宝、零售通到阿里速卖通 ， 戴珊经手的业务全都是侧重商业伙伴的B2B ， 却让她来负责与大众消费者的生鲜、新零售购买相关的社区团购 。 实际上 ， 作为阿里巴巴新零售业务群的头牌 ， 盒马也一直是归属戴珊管理 。 这次整合相当于整理了自己的手牌 。分页标题#e#
阿里的这步动作 ， 才算是找对了社区团购的“正确打法” 。 虽然一直流行着“得团长者得天下” ， 但社区团购稳定运营并不依赖初期成型后便无需扩张的团长 ， 而是与采购、运输、仓储息息相关的供应链 。 好的供应链能降低整体运行成本 ， 更能提供有竞争力的产品 ， 在不理性的现金补贴被叫停后 ， 用优质产品和稳定配送到点达成的履约水平 ， 才是决出胜负的关键 。

提起盒马生鲜 ， 其中一个重要关键词就是供应链 ， 盒马能从高端零售市场中杀出一条路 ， 离不开能够提供品质上乘商品的供应链 。 而此次整合的另一个对象零售通 ， 同样做的是与供应链打交道的工作 ， 让数百万“夫妻店”借助互联网的力量 ， 更低成本更高效率地采购商品 。
这么一看 ， 熟悉盒马、零售通 ， 统管供应链管理的B2B业务的戴珊 ， 是阿里巴巴社区团购业务定下“不设上限”发展风格后 ， 最合适的顶级负责人 。
兵分多路 ， 阿里学腾讯“赛马”？在当前的阿里系产品中 ， 最主要的社区团购业务入口是淘宝的“淘宝买菜”频道 ， 如果在已经开城的地区打开淘宝手机App ， 淘宝买菜会直接出现在首页正中最显眼的位置 。
实际承载社区团购业务的团队依地域而不同 ， 在四川省内访问是盒马集市 ， 在湖南省内打开则会是阿里投资的十荟团 。 两者几乎没有合作 ， 更多的是共享了淘宝买菜的宝贵入口 。 此外还有以菜鸟驿站为网点 ， 与大润发/欧尚超市合作 ， 运营于微信小程序上的驿发购 。

冠以“内部赛马”名义 ， 却依然掩盖不了阿里社区团购的多而杂 ， 戴珊牵头整合或许就是要解决如此现状 。 最有希望成为阿里社区团购核心的业务 ， 除了内部生长出来的盒马集市 ， 还有成绩、规模、曝光数最多的外部投资产品十荟团 ， 两者隐约有角力之势 。
在阿里内部一侧 ， 最宝贵的资源莫过于集团耕耘多年的供应链能力 ， 在外界熟知的物流、配送、站点之外 ， 阿里也在社区团购核心商品农产品的供应链上游布局已久 。
靠着淘宝 ， 一批科技农具从开发者交到了农民手中 ， 就此形成的早期农业数字化让阿里巴巴对科技助农有了认知 。 近几年 ， 阿里巴巴在农业领域的动作越来越多 ， 在2018年 ， 阿里巴巴大农业团队基于消费大数据选种 ， 帮助农民改种销量更广更优质的农作物 。

蔬菜、生鲜都是社区团购的核心商品类型 ， 要达成优质履约稳固市场份额 ， 势必要拥有强大的供应链 。 已经在数字农业上进展颇多的阿里巴巴 ， 显然比短期内用高采购价争取农户的做法更合理 ， 帮助农业生产市场化、标准化之后再提供一条可持续的销售渠道 ， 相信农户都会愿意参与其中 。
而在阿里外部 ， 可以不受集团整体战略变化小步快跑 ， 会是十荟团最大的优势 。 在阿里等投资机构支持下 ， 十荟团在12月初完成了阿里巴巴领投的1.96亿元融资 ， 光2020年就融资近20亿元 。 十荟团选择在全国各地收购中小型社区团购项目加速扩张 ， 达成覆盖220城市 ， 日订单量达到1500万单的成绩 。
梳理下来 ， 能发现阿里巴巴虽然动作相对较慢 ， 但是进入社区团购市场的思路也清晰不少 。
一方面利用集团资源和投融资能力 ， 培养出可靠的内部产品 ， 同时在外部获得有潜力的投资标的 ， 保证自己在这条赛道上不会被淘汰 。 另一方面 ， 也通过不同形式的赋能给实际业务带来竞争力 ， 比如数字农业加持的优质产品供应 ， 比如十荟团背靠大山后的低融资压力 。
阿里社区团购的挑战与机遇现在 ， 阿里巴巴社区团购终于“井冈山会师” ， 在群雄逐鹿社区团购的当下 ， 应该说机遇与挑战并存：
1、入局时间点不算晚 ， 不缺基础设施
阿里巴巴在这条赛道上经历了内部赛马再整合 ， 以及外部投资对象的寻找和培养 ， 但并没有错过社区团购的最佳时间点 。 从互联网企业跨界到原生企业多次洗牌 ， 社区团购已经变成了玩家多投入大的方向 ， 却至今没真正意义上的主导者 ， 消费者、团长都可以随时转移 。

全国各地轰轰烈烈的开城已经过去 ， 各家的工作重心已经从推开变成了提升服务质量 ， 也就是常说的履约能力 ， 这就离不开供应链建设和管理了 。 阿里巴巴的数字农业、菜鸟物流、线下网点 ， 几乎可以做到一一对应 ， 盒马鲜生和菜鸟驿站模式已经跑通 ， 还有百万“夫妻店”做后备役 。
2、供应链是阿里的强项 ， 关键看整合
社区团购言必称供应链 ， 可是供应链与供应链之间是有区别的 。 此前就有报道 ， 称社区团购企业盲目大量开团后 ， 无法为激增的团长和消费者提供保质保量的商品供应 ， 遭遇质量问题时又难以给出令各方信服的解决方案 。 一切问题 ， 都是供应链管理能力之间的差异 。分页标题#e#
损耗管理、成本控制、反向定制......供应链需要复杂而细致的工作 ， 头脑一热便扎进去的企业当然会碰壁 ， 也正是因为此 ， 资金力量不算丰厚的社区团购原生企业 ， 更愿意用稳健的作风慢慢打造出合适的供应链 。 若想要快速获得优质供应链 ， 便需要一个强势的企业来推动 ， 阿里巴巴在业务执行上有这样的基因 。
3、阿里用户增长天花板 ， 突破有望？
淘宝和天猫获取高线城市用户群的青睐后 ， 阿里巴巴拓展消费者业务的问题 ， 就变成了如何继续发掘那些曾被认为不可能的用户群 。 近十年来的中国移动互联网发展 ， 都在指向同一个答案 ， 要用与用户切实利益强相关的业务拉新 。
让买菜买生鲜更便宜方便的社区团购 ， 恰好是这样的例子：让那些习惯微信支付收款的团长 ， 乐意为增加的不菲收入开通新的支付平台；让那些离不开菜市场超市的居民 ， 愿意为了便宜的商品多绕点路 。 相信在拼多多的社交电商奇袭之后 ， 阿里不会愿意再失去一个能进入下沉市场 ， 还能获得稳定用户群的零售新增长点 。

此前发布的阿里巴巴2020年第三季度财报 ， 阿里云为首的商业业务增长高于预期 ， 消费者业务却初现隐患 。 外界曾预估阿里系产品将拥有8.99亿规模月活 ， 实际却只有8.11亿 ， 700万净增只有此前预估的2500万的不到三分之一 。
4、社交是阿里社区团购最大的软肋
最后是一个阿里巴巴不好回答的致命问题：社区团购 ， 离不开社群 。
除了供应链 ， 社区团购的另一个核心是团长和普通用户之间构建起的信任纽带 ， 团长要通过社群管理与运营用户 ， 用户也要通过社交软件获取优惠券和商品信息 。
这一点显然是阿里短板 ， 用户不可能去用钉钉来买菜 ， 要是对微信产生过多依赖的话 ， 阿里可能会被限流 。 社交分享一山难容二虎 ， 此前已经有过诸多案例：淘宝和抖音已经无法在微信中正常分享链接 ， 就算用口令码“曲线救国” ， 也会遭遇屏蔽 。
虽说在多地实践中 ， 多多买菜可以抛开团长和用户的沟通 ， 直接利用拼多多前三大电商平台的流量规模推广、运营 。 但本质上还是离不开拼多多通过社交玩法获得的庞大用户基础 ， 用户增长到留存的正向循环中 ， 始终会有社交平台的一席之地 。
毫无疑问 ， 阿里巴巴依然是中国不可争议的零售一哥 ， 社区团购则是当下最重要的零售增量场景 ， 阿里巴巴对此也是志在必得 。
一方面社区团购可以帮助其获得新的增长曲线 ， 另一方面 ， 如果阿里做不好社区团购 ， 友商特别是美团可以通过社区团购撬动电商市场 ， 对阿里核心业务构成威胁 。
虽然阿里巴巴有零售场景、数据、供应链、本地物流、线下运营团队、线上流量等基础资源 ， 然而从前一阶段的战况来看 ， 阿里巴巴最大的问题是资源分散在不同业务部门 ， 甚至生态伙伴体系内 ， 存在各自为阵、一盘散沙的问题 。
【达达|这一市场美团、拼多多们来势汹汹，马云终于坐不住了】现在 ， 阿里巴巴终于意识到“整合”的重要性 ， 当然 ， 这很难 。

来源：(雷科技)

【】网址：/a/2021/0311/kd783503.html

标题：达达|这一市场美团、拼多多们来势汹汹，马云终于坐不住了