采访人员 | 柯晓斌
【界面|货拉拉整改新进展：上线行程录音功能 试运行智能行驶记录仪】长沙女生跳窗身亡之后 ， 货拉拉因车内没有任何监控设备 ， “缺失的6分钟”将其推到风口浪尖上 ， 成为众矢之的 。
18天后 ， 也是在2月24日 ， 货拉拉宣布进行整改 ， 主要集中在录音录像监控、一键报警、行程分享、加强和警方的联动、提高司机的准入门槛等 ， 通过这些手段规避“缺失的6分钟” 。
3月11日 ， 货拉拉官方微信号公布了整改进度 。 其称 ， 截至目前 ， 部分产品功能已优化上线 ， 其他整改措施也正在按计划稳步推进 。
具体为 ， 3月10日 ， 货拉拉搬家/跟车订单上线了行程录音功能；承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪 ， 已开始在长沙装车进行产品验证 ， 试运行和优化后将逐步向全国推广 。
货拉拉称 ， “行程录音功能”已正式上线 ， 功能覆盖平台全部车型 ， 司机抵达装货地后即自动同步开启录音 。 行程中只要App保持运行 ， 录音即可持续 ， 卸货完毕订单结束后录音结束 ， 并自动上传云端保存7天 ， 对于疑问订单或纠纷订单 ， 将适当延长保存时限 ， 为纠纷订单判责以及涉警异常订单提供更多依据 。
与此同时 ， 其研发的“安心拉”智能行驶记录仪已在长沙进行小规模装车试验 。 “安心拉”通过多路摄像头（驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头）、GPS 等传感器全方位采集车内环境和货物数据 ， 获取更多订单内实时信息 ， 并且与货拉拉App联通 ， 与App端的安全中心一起 ， 为运输保驾护航 。
另外 ， “安心拉”智能行驶记录仪有车内外全方位录音录像、实时车辆定位及轨迹采集、隐藏式报警、语音提示四项功能 ， 内置AI算法识别异常状态 ， 驾驶室、车厢有异动均可实时提醒 ， 保障用户、司机及货物安全 。
目前 ， 已有10台“安心拉”在长沙装车试运行 ， 4月起 ， 将陆续在上海、杭州、苏州等8个城市上线试运行1万台 ， 7月开始在全国推广应用 ， 将于年底覆盖同城业务50%订单 。 在达到一定的覆盖量后 ， 搬家及跟车订单会优先推送给装有“安心拉”智能行驶记录仪的车辆 。
此外 ， 在安全事件处置方面 ， 货拉拉称 ， 已完成安全处置标准流程升级 ， 并在业务落地的180个城市与当地警方建立了信息通报专属通道 ， 确保与平台相关的涉警信息可快速通畅流转 ， 与此配套的7×24小时专属处置团队也已组建完成 。
同时 ， 针对已有安全功能强化升级 ， 包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等功能；行程位置保护功能即将上线 ， 对偏航、长时间停留等异常情况进行识别和预警 。
责任编辑：张亚楠

来源：(未知)

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