_原题是：上海已查处疑似委托“刷单炒信”商户约150余家 ， 涉案刷单金额约80万元

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摄影：杨舒鸿吉
采访人员 | 杨舒鸿吉 罗四维
界面新闻2021年3月11日获悉 ， 根据大众点评公司提供的线索 ， 在前期暗访排摸的基础上 ， 上海市市场监管执法总队共出动6个检查组 ， 执法人员48人次 ， 对本市涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动 。
在静安区一处写字楼内 ， 执法总队对一家组织“刷好评”的公司进行了查处 。 该企业工作人员的微信群内 ， 有工作人员组织点评网站上的大V到新开店铺内进行”探店” 。
所谓“大V” ， 是指大众点评网站上等级在L5以上、粉丝量达数千人的探店达人和美食博主 。
现场办案人员通过现场调取涉案公司的工作群聊天记录 ， 查阅相关代运营合同协议、刷单需求表、虚假销售单等方式 ， 初步查明了上述公司通过组织大V到店免费体验后发布指定好评；刷手在不实际体验或者使用商品的情况下发布虚假好评；使用虚假注册的会员账户发布好评等多种手段 ， 提高“线上”所谓的交易量、好评数和星级等效果 ， 进行“刷单炒信” ， 侵害了消费者的知情权、选择权 ， 扰乱了市场公平竞争环境 。
从具体操作手法来看 ， 该公司邀请点评网站上等级或者粉丝数高的大V和商家在约定时间 ， 用特定”暗号“接头 。 完成消费后 ， 商家会全额退还消费款 ， 并支付费用邀请大V撰写好评 。 待商家对好评内容审核后 ， 最终以该用户的名义发布在大众点评网站上 ， 诱骗更多消费者到店消费 。
采访人员看到 ， 在起获的商家名单中 ， 参与“刷单炒信”的多为餐饮商业 。
为何星级用户收钱写好评也构成违法？
上海市市场监督管理局执法总队陈志臻告诉界面新闻 ， 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定 ， 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传 ， 欺骗、误导消费者 。 经营者不得通过组织虚假交易等方式 ， 帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传 。
“在这些案件中 ， 商家收到的好评都是虚假的 。 因为星级用户会根据商户的指定要求编写好评 ， 然后是刷流量 ， 给消费者带来误解 ， 侵犯了消费者的知情权选择权 。 ”陈志臻解释称 。
经初步调查 ， 此次上海市场监管执法专项行动中共查处疑似委托“刷单炒信”商户约150余家 ， 涉案刷单金额约80万元 ， 拟立案5起 。
目前具体案情仍在进一步调查过程中 。

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黑灰产通过微信群招募“刷单手”
针对此次执法行动 ， 大众点评随后向界面新闻表示 ， 近期 ， 该公司已联合多地的执法部门查处了11家网络黑灰产作坊 ， 打击严惩扰乱市场经营秩序、损害消费者合法权益的违法行为 。

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大众点评向采访人员提供的一份涉嫌参与刷单的大V处罚名单 。
大众点评网站表示 ， 过去一年 ， 已对11家网络黑灰产公司启动了法律诉讼 ， 4家被法院判定构成不正当竞争 ， 7家已立案 ， 还有11家网络黑灰产公司已被市监局上门查处或取证调查中 ， 19家发送律师函 ， 要求停止侵权行为 。 被诉讼的部分黑灰产公司还冒充大众点评内部工作人员 ， 使外界误以为平台内部存在有偿好评的行为 。
针对有高星级用户参与到“刷单炒信”的违法活动中来 ， 大众点评网站表示 ， 对于多次违规的账号大众点评会进行降级、封号等严厉处罚 ， 如从LV8降至1级或2级、禁发内容、禁止申请免费试、撤消VIP等处罚 ， 并在平台公示处罚结果 。
【界面|上海已查处疑似委托“刷单炒信”商户约150余家 涉案金额约80万元】责任编辑：邓健

来源：(未知)

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