一听是他弟弟就没多想……杭州女子：现在不想再继续下去了去年8月

去年8月，杭州王女士（化名）找了一家名为杭州震楠装饰有限公司，来承担房屋的硬装部分。结果，问题多、工期拖，现在对方干脆玩起了消失。
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顶楼梁斜得像喇叭
台盆直接锉掉
王女士：
原本说在2020年10月24日交付，现在已经2021年3月了，还有很多小问题。
比如顶楼的梁有一点点斜的，给我装的梁是两边斜的，看起来跟个喇叭似的。
再比如浴室的台盆，（装修公司）叫我们自己买，只说了长和宽，没说深度，结果我们买回来装上以后门关不上，就把我台盆给锉掉了一块，说要改，但是一直拖，到现在也没有改完。
王女士告诉采访人员，自己已经不想让这家装修公司装了，因为拖太久了，现在人也不来了。
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当初没仔细看合同
现在看出大问题
当初找这家装修公司，是其他业主介绍的。
王女士：
（介绍人）同是业主，他说装修公司是他弟弟开的，签合同的时候，我们也就没有太仔细地去看这些条款。
现在工程逾期几个月了，王女士再去仔细看当时签订的合同，发现了其中的大问题。
合同显示：
甲方不按合同约定拨付工程款，每拖延一天，按应付款金额的1%缴纳违约金；
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乙方原因延期竣工的，每延期一天，乙方支付1元违约金。
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王女士：
他延期之后我们就仔细看了，如果我们违约的话，就按58000元装修费*1%=580元/天的金额赔偿；如果他们违约的话，就按1元/天的金额赔偿，这导致装修公司现在一直拖着也不给我们解决。没人联系、没人反馈、没人回复。
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面对目前这个情况，王女士的诉求也很明确。
王女士：
我这边已有的问题，找人帮我评估一下，改要多少钱？现在我还差（装修公司）10000元左右的尾款，拿这笔钱来改够不够？如果够的话，直接两清，就不要再继续下去了；如果不够，你要把超支的钱给我，因为这个是你（装修公司）没做完的工作。
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律师说法
法律有公平原则
这样的合同合理吗？王女士的诉求能得到解决吗？我们咨询了“杭帮侠律师”浙江法豆律师事务所的钱晨成律师：
钱律师提醒说：如果合同中约定的权利义务条款不对等，受到不平等的一方可以提出来，适用《民法典》的公平原则，主张对自己有利的条件。法院一般在处理当事人主张适用公平原则的，是靠（就）低不靠（就）高，就像这个纠纷，可能违约金会按照1块钱1天算， 1%/天的可能性不大。但是，业主如果因为装修公司的违约责任造成损失大于约定的违约金的，可以要求装修公司按照实际损失进行赔偿。
装修公司表示改动都是客户要求
愿意沟通解决
在这起家装纠纷中存在的问题，装修公司方又是如何解释的呢？
杭州震楠装饰有限公司章姓负责人：
她让我们改的，我说这样改上去还是有斜度的，她说就按她说的改，哪怕有斜度也不管它；台盆这件事，我说我们自己这样切割的话，摸起来没有那么光滑，她一定要我们割掉，跟我说了两次“差一点就差一点了，你帮我切割好了就好了。 ” 。
他们家里面每一个工序做的时候，我都跟她确定过，差不多完工的部分，基本上是满意的。钱最好是少付一点，她就这个意思。
在杭帮侠采访人员的协调下，装修公司承诺：接下来一周时间，将会跟进王女士家的装修进度，完成验收竣工等工作，也希望在杭帮侠的助推下，王女士家装修的问题，可以圆满解决。这件事，我们也会持续跟进。
合同多、水又深
家装行业业内人士教你闭坑
其实家装难，难在合同看不懂、难在隔行如隔山。杭帮侠采访人员也请到了家装方面的业内人士，来跟我们分享装修如何避坑：
这事你怎么看？
【一听是他弟弟就没多想……杭州女子：现在不想再继续下去了】来源：杭州交通91.8