1、电商双十一活动总结电商无疑是在双十一获益最多的销售群体 ， 下面是美文阅读收集整理的范文 ， 欢迎阅读与参考 。
（一）由于这次淘宝下重本宣传双十一 ， 对于每一个淘商来说都是商机无限啊 ， 无论是如何虚低 ， 都能引起买家的疯狂抢购 。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型 ， 但是一个9折封顶 ， 已经迎来了10天的销售额 ， 对于小奢侈品的销售 ， 那是一个不简单的事情 。
这次双十一 ， 前期预告 ， 包括退差价等等 ， 我们都hold住了 。
疯狂的叮咚声 ， 我们也hold住了 。
但是 ， 问题依然存在 。
沟通依然不够 ， 很多细节部分 ， 要在执行中给客服灌输 ， 如果这出现在服装类销售 ， 应该会死很多人 。
发货方面：由于繁琐的下单流程 ， 仅仅是打单从仓库取货 ， 打单时间已 。

2、经用了7个小时 ， 对于重新验货 ， 放单据等时间远远不够 。
或许在未来 ， 需要一边接客 ， 一边确认信息 ， 一边打单 ， 将人力资源用到极致 ， 才能将双十一完全hold住 。
总的来说还算成功吧 。
（二）对于网店来说 ， 一年里总有几个时段是销售的旺季 ， 这不“双十一”才过去不久 ， “双十二”又和广大买家们见面了 。
对此 ， 作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生 ， 他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台 ， 让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业 ， 而且他更是创新网络营销模式 ， 开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮 ， 让不少卖家和买家都成为其中的受益者 。
我是卖茶的 ， 地道的武夷山茶 ， 从我的淘宝店开业至今 ， 也见证了多次“双十一”的火爆场景 。

3、 ， 于是今年在不少茶友的建议下 ， 经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动 ， 首次参与这种活动 ， 也遇到了不少问题 ， 最直接的问题就是发货问题 ， 面对来自全国各地茶友们的订单 ， 我和客服完全忙不过来 ， 只能动员全家一起上阵 。
万幸忙碌的双十一过去了 ， 经过“双十一”促销的洗礼 ， 面对接下来的“双十二” ， 我也充满了信心 ， 决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友 ， 全店大部分商品首次做到8折 。
这一活动一经上线发布 ， 就迎来了广大朋友们的光顾 ， 获得了大家的支持 。
同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训 ， 对不少地方远的顾客自己贴钱 ， 选择最快的顺丰快递 。
顺丰 ， 不愧是快递业的领跑者 ， 也难怪是比其他快递价格贵 ， 双十二当天我打包发货 ， 没几 。

4、天就收到了茶友们确认收货且好评的评价 。
顾客的好评 ， 无疑是对我们真诚付出的最大肯定 ， 鞭策着我们更好的为广大朋友们服务 ， 绝不因活动而降低产品质量 ， 服务质量 ， 恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务 ， 因为这个时节才是真正考验商家的时刻 。
为什么这样说？因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中 ， 听到过一件这样的事儿：去年的双十一 ， 该买家在某店买了件衣服 ， 而卖家以双十一量大快递紧张为由 ， 迟迟不发货 ， 原来是该卖家都断货了 ， 在等进货后才给这位买家发货 。
后来 ， 这位买家给了中评 ， 也再没去该店买过东西 。
所以说 ， 越是重大活动越是考验店家的时刻 ， 如果这个时候店家依然很好 ， 这样的店家在日常销售中也绝对差不了 。
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5、所以 ， 面对忙碌的双十一、双十二 ， 我提前就做足了准备 ， 不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求 ， 而且在服务方面更是一如既往的贴心 ， 在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递 ， 我的这种做法也得到了大家的支持 ， 两场活动下来我店铺的业绩也都不错 ， 尤其是在“双十二”活动中 。
活动结束后 ， 我统计发现 ， 活动期间在我店铺购买茶叶的朋友 ， 老顾客明显多于新顾客 ， 对此我由衷的感到高兴 ， 老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可 ， 这将是我坚持卖好茶最大的动力 ， 谢谢你们 。
（三）一、双11大促的定义和目的双11是电商们的狂欢节 ， 是一个突破销量、强者恒强的战场 。
每间店铺每个品牌参加双11大促都有各自的目的 ， 引进更多新顾客 。

【电商双|电商双十一活动总结】6、、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等 ， 这些都没用错 ， 但是都有一个共同点 ， 就是产生业绩 。

来源：(未知)

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标题：电商双|电商双十一活动总结