1、2021年7月保险工作总结范文尊敬的领导：时间过的好快 ， 转眼间一年的时间又要过去了 ， 真是时不我待 。
在加入中银保险江西分公司的半年时间内 ， 得到大家的帮助实在是太多 ， 现在我将本年度的工作情况汇报一下：理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位 。
它在理赔的整个流程上算是最后一道关口 。
是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位 。
对于我的工作 ， 我有得有失 ， 做的并不够完善 。
一、理赔案件结案：从客户出现报案后 ， 现场查勘完毕 ， 客户交起索赔材料 ， 定损后录入新系统 ， 转到核价岗 ， 做完理算 ， 领导审批签字 ， 方可拿给财务部转账汇款 。
截止12月份 ， 已结XX余件已决赔案 。
并且在通过年底理赔部全部门的努力 ， 将已决案件结案率成功的从7 。

2、0%提升至85%以上 ， 完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务 。
二、通知客户及时理赔提高结案率：通知客户需要大量时间 ， 在告诉客户一共赔付多少的情况下 ， 多数都需要讲清楚具体的赔偿项目 ， 告知需要哪些手续 ， 还缺少什么材料 。
因为每一个案件不同 ， 每一个客户也不同 ， 不同意赔付价格的客户不在少数 ， 客户的庞然大怒和不理解是常有之事 ， 只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通 ， 避免不必要的麻烦 ， 解决不了得问题也会存在 ， 只有及时安抚客户情绪 ， 告知保险公司条款 ， 如不计免赔 ， 300元绝对免赔等等 。
三、案件整理归档：在一个案件赔款完毕后 ， 需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序 ， 填写好名称 。
每个案子材料不同 ， 薄厚程度也不同 ， 需要的 。

【2021|2021年7月保险工作总结范文】3、时间更是不同 。
每一个案子排完顺序后 ， 用装订机打孔 ， 打好孔之后 ， 用装订线把每个案子穿逢好 ， 之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好 。
按要求把险种分类 ， 然后按赔案号排序 ， 分别装入档案盒 ， 在档案号标注清楚 ， 然后归档档案橱内 。
以便以后的检查和档案查找 。
总而言之 ， 理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口 ， 所以无论是接个电话还是迎来送往 ， 我时刻注意自己的言谈举止 ， 不因为自己的过失而影响到整个公司的形象 。
做到自己的最好 ， 发扬团队精神 ， 加强各岗位间的协调、配合的整体联动 ， 增强公司员工的协同作战能力 ， 才能促进业务的全面发展 。
再次 ， 谢谢所有的新老同事 ， 谢谢领导对我的宽容与教导 ， 在今后的工作中 ， 我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工 。
“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上 ， 我将凭着自己对中银保险公司的.和热情 ， 为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0318/0021714960.html

标题：2021|2021年7月保险工作总结范文