按照自治区政务服务“一件事一次办”改革工作推进方案要求 ， 进一步提升我县行政审批和政务服务“一网通办”水平 ， 积极向自治区申报“一件事一次办”试点单位 。
通过宁夏政务服务网、各级实体政务大厅公示等多种方式一次性告知 ， 将涉及多个部门的材料精简、优化、合并 ， 形成一张表单 ， 一次性填报;
大厅前台对材料达到一次性初审、一次性受理 ， 后台分类审批 ， 着力解 。

7、决企业、群众办事堵点、痛点等问题 ， 营造良好营商环境 。
二、存在的问题尽管目前*县163审批平台已进入试运行阶段 ， 但还存在着一些需要不断改进完善的问题 ， 主要表现在如下五个方面：一是“163”政务服务平台开发还未达到计划目标 ， 功能不完善 ， 特别是工程建设项目领域的“多图一审”“多评一表”“多勘一踏”“多验一联”等功能模块还需不断优化;
二是部分专业系统与固原“163”政务服务平台未形成有效对接 ， 窗口工作人员受理时 ， 存在切换不同系统登录不同账号的问题;
三是部门间协同联动机制运行不畅 ， 没有形成合力 ， 对改革的意义理解不透彻 ， 部门间职责不明确;
四是“一窗受理”事项庞杂 ， 受理人员、审批人员存在“本领恐慌”之感 ， 还 。

【2020|2020年县审批局上半年工作总结及下半年工作措施參考模板】8、需不断加强培训;
五是乡村两级便民服务能力有待进一步提升 。
乡镇民生服务中心缺乏较为规范统一的管理体制 ， 发展不均衡 。
缺乏专业人员 ， 部分业务经办人员知识结构、年龄身份等参差不齐 ， 队伍不稳定 ， 流动性较大 ， 制约着便民服务的长效开展 。
三、下一步推进措施一是思想观念再造 。
坚持不懈进行探索实践 ， 对一窗无差别综合受理、模拟审批、要素审查、工程建设项目审批7090目标等做法和亮点进一步总结提升 ， 不断优化“一窗受理”流程 ， 学习深化“放管服”改革 ， 优化营商环境重大举措 ， 特别是工程建设项目审批制度改革、商事制度改革、社会事务与农业等方面审批便民服务及政务服务综合管理等方面经验做法 。
二是审批流程再造 。
进一步优化审批流程 ，。

9、以压减审批前置条件为目标 ， 对工程建设项目领域的部分事项予以取消 ， 对政府投资项目部分事项实行告知承诺制;
大力推进关联事项“一链办理” ， 在实行一窗无差别综合受理的基础上 ， 以与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和高频办理事项为重点 ， 按链条优化整合相关关联事项 ， 将“一事一流程”整合为“多事一流程” ， 逐项编制工作规程和办事指南 ， 推行一表申请 。
三是加大电子证照入库数量 。
以“互联网+政务服务”为引领 ， 综合运用数据资源共享等方式 ， 在线生成电子证照 ， 提高电子证照使用率 ， 为“一网一门一次”改革提供有力的保障;
依法合理减少申请材料 ， 规范事项的申请主体、资格条件、申报材料清单、办理时限等要素内容 ， 制作“一窗 。

10、受理”规程、流程图并动态调整 ， 使得审批流程得到优化 ， 审批时限得到压减 ， 为企业群众办事提供清晰指引 。
四是整合设置综合窗口 ， 明确“前后区”职责 。
除涉密和对特殊场地有特殊要求外 ， 县本级政务服务事项全部进驻政务服务中心 ， 设置无差别综合受理窗口4个 ， 实行前台统一受理 ， 后台分区办理 ， 前台受理区负责事项的集中受理、按责分办、咨询解答;
后台审批区负责审批服务事项的业务指导和审查审核 ， 及时反馈审批结果 ， 解决了窗口业务人员忙闲不均、业务量轻重失衡等问题 ， 使群众、企业办事更加方便、快捷、高效 。
五是加强受理人员培训 ， 提升综合业务能力 。
对综合受理窗口工作人员进行全方位、多技能培训 ， 通过集中辅导、一带一实操、轮岗办件等多 。

11、种培训方式 ， 使窗口工作人员从熟悉单一事项到熟悉所有政务服务事项 ， 从熟悉审批业务知识到熟悉系统操作 ， 注重培养受理人员的综合素质和业务能力 ， 全面胜任“一窗受理”工作的需要 。
同时 ， 注重加强窗口工作人员的服务意识和礼仪知识的培训 ， 严格落实窗口无否决权工作机制 。
六是注重咨询引导 ， 提供审批预审服务 。
按照集成服务模式需求 ， 建立综合咨询服务机制和审批服务帮办工作机制 ， 设置前台咨询引导帮办代办人员岗位 ， 发挥咨询引导和帮办代办服务的作用 ， 全程负责咨询、导办、申请、受理 ， 全程做好事项申报前的辅导指导及对一些特殊群体的帮办领办服务工作 。

来源：(未知)

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标题：2020|2020年县审批局上半年工作总结及下半年工作措施參考模板( 二 )