1、精编word文档 下载可编辑211年旅游专业学生社会实践报告我算是幸运的一个 ， 有幸分到了西餐部办公室做文员 。
虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道 ， 但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导 ， 也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识 ， 虽只是一些皮毛 ， 但对我这个刚步入社会的学生来说 ， 也是受益匪浅 。
进入岗位后 ， 我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶 ， 我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友 。
作为一名文员 ， 每天要做的最基本工作就是文件归档 ， 打印复印 ， 将每月员工的排班输入酒店考勤系统 ， 月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好 ， 同时协助秘书完成经理交给的其他工作 。
每天的工作是很琐 。

【2021|2021年旅游专业学生社会实践报告】2、碎的 ， 我要求自己必须谨慎、细心、有耐心 ， 还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术 。
记得刚来办公室时 ， 正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度 ， 于是我便当了一星期的打字员 ， 厚厚的资料打完了 ， 同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长 ， 还学会了很多文件操作知识 ， 回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉 。
嘉华正处于二期筹备的阶段 ， 对于我们西餐厅来说 ， 新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所 。
每天都会有许多的图纸涌入办公室 ， 而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件 ， 同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整 ， 打印 ， 审核 。

3、 ， 报批后还要填写物品采购单 ， 我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天 ， 手都写酸了 。
我的经理是个很注重锻炼下属的人 ， 他吩咐下去的事情 ， 从来不会告诉你该怎么做 ， 他只会说你要去做什么 。
记得酒店新推出了钥匙管理制度 ， 这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶 ， 制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训 ， 由于我们部门的秘书休一个月长假 ， 便由我去参加了这次培训 。
事后 ， 经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责 ， 同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度 ， 刚开始我压力很大 ， 怕自己做不好 ， 但经过各分部主管的配合 ， 也圆满的完成了任务 ， 还受到了经理的肯定 ， 我很庆幸有这样一位领导 ， 让我有机会学到了更多东西 ， 也有 。

4、了更大展示自己的平台 。
在实践当中我明白到这样的一个道理给别人一个微笑 ， 同时也给自己一个微笑 ， 多么简单的道理啊 。
我们总是忙忙碌碌 ， 把自己陷入日常的琐碎之间 ， 从而把自己的微笑隐藏了起来 ， 忘记和忽略了把快乐带给别人和自己 ， 我们所做的都是为了自己 ， 忽略了身边的人和发生的事 。
我们每个人都会微笑 ， 这是上天赐予我们每个人的法宝 ， 它可以帮助我们化解生活中的矛盾 ， 使人与人之间的心灵更好的融合 。
生活如镜 ， 我为其笑 ， 它必定会回我一个微笑 ， 微笑的对待身边的每一个人 ， 简单的两个字您好 ， 别人也会以同样热情的方式回应你 ， 这种快乐是可以传染的 。
细细想一想 ， 我这点儿工作的压力算得了什么 ， 人生没有迈不过去的槛儿 ， 工作中其实也有很多的快乐 ， 只是我们忽略了它 。
快乐其实是一种习惯 ， 当我们能换一种心态去看待自己的工作 ， 并带着游戏般的愉快心情去面对工作 ， 我们会发现自己的内在能量有多大 ， 抗压应变的功力也会因此增进 。
对 ， 不能再吝惜自己的微笑了 ， 微笑着对待工作 ， 微笑着对待身边的人 ， 给别人一个微笑 ， 也给自己一个微笑 。
2 。

来源：(未知)

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标题：2021|2021年旅游专业学生社会实践报告