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洗浴前台收银规章制度1篇|洗浴前台收银规章制度1篇( 三 )


按关键词阅读: 管理规章制度


(7)、下班:清扫卫生 , 核对物品、备品数量 , 填好日耗表 , 写交班记录 , 检查有无危险隐患并关闭水、电源 。
二更(1)、例会(2)、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍) , 责任区域内卫生清 。

12、扫干净 , 布草摆放整齐 。
(3)、按要求迎接客人:(1)主动问好(2)为客人擦背后干身 , 取干拖鞋 , 为客人穿浴服(3)引客至梳理区 , 请客人选化妆品(4)送客人至休闲厅服务人员交接 , 然后归位准备迎接下一位客人 。
(4)、下班:清扫卫生 , 核对物品、备品数量 , 填好日耗表 , 写交班记录 , 检查有无危险隐患并关闭水、电源 。
休闲厅(1)、例会(2)、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生 , 休闲椅摆放是否整齐 , 检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等) 。
(3)、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备 , 常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量 。
(4)、查看交接班记录 , 核对物品、报上所需数量 。
(5)、按规定迎接 。

13、客人:(1)主动问好;(2)引客至休闲椅 , 请客人会下 , 盖大浴巾摆放拖鞋 , 请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务;(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位) 。
(6)、下班:(1)清扫卫生核试验对物品备品数量 , 填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记;(2)检查有无危险隐患 , 关闭电源 。
上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范 , 望部门员工严格遵守 。
class=“tit_h2”4 。
鑫潮洗浴中心前厅、收银台管理规章制度(1)、礼仪、迎宾:主动迎客问好 , 引导客人就坐换鞋 。
客人登记手牌、发号 , 引导客人就浴 , 登记消费项目是否擦鞋等 。
(2)、管理好更衣箱钥匙 , 做好收银工作 , 认真核对好客人消费清单 。
(3)、每天清扫地面 , 清理卫生(包括镜面边角、棚顶、灯具、垃圾箱等) 。
(4)、准备备品 , 清点登记库储 , 是否需进货上报所进物品 。
(5)、查看交接日记(包括物品丢失 , 设施有无损坏 , 工作中出现的问题及奖罚现象) 。
(6)、送客客人洗浴后讲清消费项目、消费金额、收回钥匙 , 提醒客人检查是否有遗留物品 , 微笑送客 , 并欢迎客人再次光临 , 然后就位准备迎接下一位客人 。
(7)、下班后 , 清扫卫生 , 核对物品有无缺损 , 并填写日报表 , 关闭水、电 , 并检查有无危险隐患 。
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来源:(未知)

【学习资料】网址:/a/2021/0322/0021748566.html

标题:洗浴前台收银规章制度1篇|洗浴前台收银规章制度1篇( 三 )


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