同时在一天工作结束后 ， 要总结一天的得与失 ， 有没有计划好却没有如期完成的工作 ， 分析没有完成的原因 ， 第二天就要改进 。
晨夕会里还有一项内容是所有的销售们把自己前一天成交的经 。

12、验或者战败的原因拿出来与大家 。
无论如何 ， 要永远把公司的利益置于个人利益之上 ， 成功的经验拿出来 ， 才有可能促成更多的成交;
战败的案例拿出来分析 ， 并且和大家一起讨论战败的原因 ， 以及下次如何应对的策略 ， 才能避免下一次更多客户的流失 。
因此 ， 精神是促进集体进步的重要保障 。
在大家的中 ， 一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开始一直跟踪一个客户 ， 不定期回访 ， 公司有活动及时告知 ， 根据用户需求推荐更合适的车型 ， 与客户之间建立了良好的信任友好的关系 ， 最后促成了这笔订单在八月份的成交 。
半年的时间 ， 一个客户 ， 这样的耐心与执着 。
2、回访客户打回访电话是培养一个人的耐心与行为礼节的绝佳机会 。
保持微笑 ， 即使别人看不到 。
客户就是上 。

13、帝 ， 不管是什么客户 ， 在工作期间 ， 我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户 ， 也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户 。
但在与这些客户交流过程中我都保持着微笑的表情 ， 虽然对方看不到你的表情 ， 但你真心微笑的表情是会影响你的心态的 ， 而心态会作用于你的声音和语气 ， 在微笑的表情下 ， 我很容易就能使自己保持一种彬彬有礼的语气和比较婉转的声音 ， 这样就能给对方留下良好的印象 ， 回访也就能顺利进行下去 ， 并且得到比较好的成效 。
要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的 ， 多使用一些 ， 类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗”“是的 ， 先生 ， 我理解您的意思 ， 我们这边会尽快给你安排的 。
”这样的措辞 。
会比较容易拉近与 。

14、客户之间的距离 ， 建立良好的信任关系 。
3、发产品单页做推广厚得起脸皮 ， 才拉得来客户 。
当时跟经理提出要出去发单页时 ， 就是抱着多接触一些不同的人 ， 锻炼与不同人交流的初衷去的 。
走之前经理跟我说 ， 发单页是很考验脸皮的一件事 ， 既然要做这件事 ， 就不要顾虑自己的脸皮了 ， 被拒了也是很正常的事 。
相比于其他同事 ， 我发单页的速度几乎比他们要低一半 ， 开始不太能理解 ， 后来发现是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯 。
其他同事直接把单页往别人那一递 ， 扭头就走 ， 但我觉得这样比较粗鲁 ， 所以我会先迎上去跟人打个招呼 ， 介绍一下自己是长安汽车的 ， 如果您自己或者家人朋友有考虑买车的话 ， 可以看一下我们家的几款车 ， 然后再递上单页 。
当然 。

15、说这些的时候要看对方的态度 ， 如果比较不耐烦的话就少说几句 ， 如果对方表现的有一点兴趣的话 ， 翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的) ， 就会简单介绍一下车子 ， 回答一下对方的询价 ， 同时告诉他我们最近的优惠促销政策 。
最后离开时还会提醒他单页上有我们的名片 ， 电话和地址都在上面 ， 来我们店里看车试乘试驾 。
出去发单页最好是能要到有意向客户的电话 ， 出去发了五次单页 ， 我要到了4个号码 ， 经理说很不错 。
得体的举止 ， 微笑的表情 ， 亲和的语气 ， 是给人留下良好第一印象的保证 。
出去发单页主要就是起一个推广的作用 ， 很多人以前从没有听说过你家的车子 ， 这对他完全是一个陌生的品牌 ， 那么他对这一商品会抱有不信任的态度 ， 不会轻易购买 。
但是如果他在之前有了解到这一款车 ， 哪怕只是记得有听到过这个品牌 ， 在单页上看到过这款车 ， 他以后再考虑这款车时 ， 会有一种潜在的熟悉感与多一点的信任感 。
以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的 ， 觉得非常有道理 。
4、夜间车展做夜间车展也是非常锻炼人的一个契机 ， 公司会开几辆商品车去人流比较集中的地方 ， 向过往的行人介绍我们的车子 。
也是一种推广 ， 但比4 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0322/0021749695.html

标题：3000|3000字大学生实习报告范文word版( 三 )