另外 ， 要求各个队员从思想上引起重视 ， 时刻绷紧“安全”这根弦 ， 经过全体队员的共同努力 ， 一年来没有重大的盗窃案件发生 。
全年共发生打架事件2起 ， 比上一年减少2起；报警数381起 ， 发案数101起 ， 同比上年报警数减少70起 ， 下降了16%；发案数减少27起 ， 下降21% 。
数字下降了 ， 但总体不容乐 。

7、观 ， 与上一年度治安防范要求相差甚远 ， 未完成年初工作计划 。
在___处臵方面 ， 保安部制定了详细的___应急预案 ， 加强商贸城的治安防范 ， 一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起 。
确保了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序 。
在应对自然灾害性天气方面 ， 保安部制定了防台防汛应急预案 ， 并让全体队员工熟知应对程序 ， 当灾害性天气到来时 ， 能够及时有效地应对 ， 将自然灾害损失降低到最小程度 。
根据商贸城建筑结构特点 ， 每逢汛期 ， 百货区漏水现象严重 ， 全体保安做到有备无患 ， 一旦发生险情 ， 便能第一时间进行抗洪抢险 ， 确保商户的财产免受损失 ， 一年来 ， 共排除各种险情多次 ， 出色的抢险救援深得公司领导的认可 ， 以及 。

8、商户的高度赞赏 ， 提高了商贸城的服务满意度 。
三、车辆管理商贸城是开发区大型综合市场 ， 地处黄金地段 ， 人多车多 ， 有限的车位难以满足众多车辆的需求 ， 这就给我们的停车管理带来了很大的压力 。
车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题 ， 但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓 ， 安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位 ， 确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻 。
1、严格按照车辆进出管理规定执行 ， 控制市场内的车辆 ， 保证停车场内井然有序、消防通道畅通 。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作 。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度 ， 全年危险品车辆进入80余次 ， 每次都做好进场登记并跟踪监管 。
卸货车入场 ， 几乎天天都有 ， 在北通 。

9、道指定卸货区域 ， 全年无交通事故发生 。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度 ， 尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件 ， 严格按照安全工作条例要求 ， 做好人员的登记检 查 ， 发现问题及时处理解决 。
四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍 ， 服务好超市广大经营户 ， 保安部制定了严格的管理制度 ， 定期___队员进行学习 ， 内敛素质 ， 外树形象 。
通过每天的班前训练及每周的集中培训 ， 提高队员的综合素质 。
要求做到文明执勤 ， 微笑服务 。
1、按照年初制定的安全培训计划 ， 保安部参照行业规范对保安员进行专题培训 ， 重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、___分析等 ， 通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作 。

10、中皆有不同程度的感悟与提升 。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训 ， 对保安一线岗位做好培训工作 。
通过培训提高了保安员整体思想素质 ， 服务态度和业务技能 。
3、思想工作是一切工作的生命线 ， 针对保安部的实际情况 ， 引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念 。
教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神 。
通过树标兵 ， 激上进 ， 在日常超市管理工作和服务工作的过程中体现自身价值 ， 并感受人生乐趣 。
4、结合安全生产标准化建设 ， 对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训 ， 确保新入职员工培训率100% ， 合格率100% 。
我超市地处黄金地段 ， 超市经营品种繁多 ， 每天人流量很大 ， 超市里出现的各种纠纷也很多 。
为此 ， 部门专门___队员 。

11、进行交流 ， 相互取经 ， 学习管理方法 ， 本着“大事化小 ， 小事化无”的原则 ， 不论什么原因 ， 先以劝开双方为主 ， 再仔细询问情况 ， 划定责任 ， 尽量使双方的意见达成一致 。
如确实不能处理的 ， 立即报市场部或相关部门处理 ， 全年累计参与处理超市纠纷百余起 ， 尽量做到公平、公正 ， 让商户满意 ， 让客户满意 。
切实体现四星级文明超市的良好购物氛围 。
总之 ， 一年来 ， 保安部对超市管理工作常抓不懈 ， 严格按照公司要求进行操作 ， 讲安全、讲效率、讲标准 ， 做到了全年无重大安全事故发生 。
虽然取得了一定的成绩 ， 但仍然有很多不足之处 ， 需要我们去改进、去完善 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021758843.html

标题：2020|2020年超市保安年终工作总结( 二 )