在__小区前期 ， 又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛 ， 向这种艰辛也是一种过程的体验 ， 也是一个自身业务水平提高的机会 。
在__军需仓库的维护上 ， 前期实施人员没有留下任何文档 ， 也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料 ， 这给后期的维护带来了很大的不便 ， 且用户的培训做得也不是很系统 ， 根本就不能在电话中进行指导性维护 。
因此 ， 工程后期的资料汇总也是必不可少的 。
在遵义项目的实施 。

18、过程中 ， 接触到了温湿度设备 ， 虽然温湿度设备不是什么很难的东西 ， 但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材 。
在遵义的实施中 ， 又出现了与软件脱节的现象 ， 因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场 ， 已做到顺利交接 ， 最终为用户做出一个满意的工程 。
在这个季度里 ， 我觉得部门之间的沟通越来越少 ， 这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调 。
虽然工作能够做好 ， 但工作中出现的不和谐是可以避免的 。
每个人都有好几个任务 ， 大家之间都不相互理解的话 ， 工作是无法干好的 。
例如成都油库的前期建议方案编写期间 ， 我身上有很多其他的任务 ， 但这个方案有规定了时间 ， 且各个任务又都几乎是同时完成 ， 因此我在工作安排上就不能只按一个项目 。

19、走 ， 因此造成了一些不和谐的花絮 ， 虽然都是为了工作 ， 还希望大家都能互相的谅解以下 。
一、各项指标完成情况1.存款情况：__年二季度末 ， 我部存款余额为__万元 ， 较年初净增__万元 ， 完成一季度计划的__% ， 其中储蓄存款余额为__万元 ， 较年初净增__万元 ， 对公存款余额__万元 ， 较年初下降__万元；2.电子银行情况： 二季度末 ， 我部开立银行卡__张 ， 手机银行有效客户数__户 ， 完成开门红占比__% ， POS机__台 。
二、主要工作措施___月初 ， 我部便召集员工召开了部门会议 ， 研究部署开门红工作的开展 。
具体措施可归纳为如下几点 。
1.抓考核 ， 调动工作积极性 。
年初 ， 我部结合总行目标任务、考核方案等文件 ， 根据营业部自身 。

20、工作实际 ， 将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人 ， 并制定了详细的考核方案 ， 充分调动了广大干部职工的积极性 ， 领导身先士卒 ， 职工各个争先 ， 营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围 。
2.抓宣传、塑农商行品牌 。
二季度开门红工作是营销旺季 ， 我部十分注重宣传营销工作 ， 共举办外拓活动15次 ， 将责任片区落实到人 ， 将员工分成小组 ， 分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息 ， 宣传我行产品 ， 提高客户对我行产品的认知度、满意度 。
__月__日 ， 我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标 ， 推出了“扫码有礼 ， 惊喜等你”的一元扫码活动 ， 到___月末 ， 因此活动在我部扫描___登陆我行电 。

21、子银行新平台和存量转换的客户就有328户 ， 取得了很好的效果 。
我部__月__日我部与__舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动 ， 现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长 ， 并且进行了有奖答题互动 ， 有效地塑造了农行产品的品牌形象 ， 此次活动采集客户信息400余条 ， 挖掘存款400余万元 ， 现场1元扫码转账20多户 。
__月__日至__月__日 ， 我部开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动 ， 对我辖区内妇至以节日的问候 ， 进一步增进她们和农商银行的感情 ， 并借此采集客户数据 ， 宣传我行产品 ， 三天共采集数据1000余条 ， 拓展POS机2户 ， 取得良好的效果 。
3.抓转型 ， 提高服务质量 。

22、 ， 夯实业务发展的基础 。
我部作为总行第一批试点转型机构 ， 自__年__月实施转型工作以来 ， 严格按照转型要求员工 ， 经过半年的运行 ， 每次都顺利通过总行验收 ， 获得客户的一致好评 。
通过网点转型 ， 优化了我部内部管理效率 ， 指标化、过程化的管理 ， 提高了员工的工作效率和服务质量 。
主要表现在：一是客户等待时间明显减少 。
通过进行数据测量发现实施转型工作以来 ， 前来办理业务的客户虽不见减少 ， 但客户等待时间明显减少 ， 平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟 。
二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心 。

来源：(未知)

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标题：2021年公司第二季度工作总结|2021年公司第二季度工作总结范文( 四 )