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2021|2021年餐厅收银员个人工作总结


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1、餐厅收银员个人工作总结自我加入xxx餐厅 , 成为了一名前台的收银员以来已经过了x个月了 , 虽然我之前没有什么这方面工作的经验 , 但是在这个岗位所需要的能力确实非常的简单 , 凭着我的专业知识以及在工作上的热情 , 当然还少不了前辈和同事们的帮助 , 我在前台的工作干得非常的顺心 。
虽然说还没有到如鱼得水的地步 , 但是每天都能开心的站在自己的岗位上 , 我已经很满足了 。
作为刚毕业的xx届学生 , 我并没有太多的工作经验 , 寥寥无几的经历让我在刚来到xxx的时候也遇上过麻烦 , 感受到过困惑 。
但是还好我都挺过来了!而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经验 , 这让我彻底的从一个学生准变成了一介职业人 。
这样的转变虽然并不代表 。

2、我已经足够成熟 , 但我相信这是我长大的标志!为了纪念这段时间 , 我特将这段时间的工作总结一下 , 在怀念的时候 , 也能知道自己有那些做的不好的地方 。
我的收银员工作总结如下:一、刚进餐厅本来经过多次碰壁的我并没有对这里报多大期望 , 只是抱着多少试试的心态来参加 。
结果突如其来的结果让我措手不及!虽然高兴自己能有一份工作 , 但是却有因为自己准备不充分而慌乱 。
终于当我踏上了xxx的收银台的时候 , x领班亲切的接待了我 , 并给我讲了餐厅的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位前台 。
因为xxx餐厅还挺大 , 来这里吃饭的人流也不在少数 , 所以配备多名收银员是必须的 。
之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过 。
虽然前台其实要了 。

【2021|2021年餐厅收银员个人工作总结】3、解的东西不多 , 稍微讲解一下我就知道该怎么做了 , 但是因为我们这里也是主打服务流 , 所以对于前台服务的要求也是一点也不低 , 要时刻注意自己的接待举动 , 这才是我真正感到麻烦的 。
二、工作进展在工作了一段时间后 , 我已经差不多熟悉了这里的工作模式 , 接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了本能的技巧 。
我和带教同事的工作内容都是一样的 , 迎接客人、提供咨询之类的服务、收银、送别客人 。
虽然听着就是很简单的一条线 , 但是其实中间有不少需要学习和随机应变的地方 。
最主要的就是咨询方面 , 作为一家颇受好评的餐厅 , 我们餐厅准备的菜式和其他的活动都是不少 , 有些不了解的客人或是挑剔的客人就会前来咨询 。
这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌 , 而且还能回答的让客人满意!一开始我觉得这很难 , 但过久了我就知道 , 只要用心 , 就算是普通的服务员也能把这些东西倒背如流 。
三、总结工作是适合我的工作 , 同事是非常亲切的朋友 , 老板也非常的和善 , 那我还有什么理由不努力呢?虽然现在的我已近基本做好了自己的工作 , 但是.是在不断的进步的 , 面对越来越挑剔的客人 , 我们不能怪客人 , 只能想想自己为什么没有做到位 。
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    来源:(未知)

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    标题:2021|2021年餐厅收银员个人工作总结


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