监控|吃日料感觉硌到牙，监控里剔牙能证明？杭州的官先生反映

杭州的官先生反映，他的一颗牙齿突然裂成了两瓣。他怀疑，是在一家日料店里用餐造成的。
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日料店吃饭硌到牙
觉得很难看咽下去了？
官先生说， 3月20号，他带着女儿到杭州新塘路天虹购物中心的浅草君日料店吃饭。他点了一份咖喱牛肉饭，女儿点了一份猪扒饭，总共消费135块钱。就餐过程中，他感觉牙被硌了一下。
官先生：“我发现有硬物硌了一下，因为我女儿坐在对面，我当时就觉得硌了一下，应该问题不严重，那口东西我就咽下去了（为啥没有吐出来）因为我女儿坐在对面，我觉得吐出来很难看，而且我觉得不是很大，我就咽下去了，当时觉得牙齿这边有点酸痛，我觉得就只是磕了一下。 ”
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官先生说，吃完饭他开车带女儿回家，路上，这颗牙齿一直酸痛，因为这颗牙齿以前做过根管治疗，他有点担心，用手摸了摸，发现牙齿裂开了。他返回浅草君日料店，跟店长说了自己的情况，并和店长一起看了吃饭时的监控画面。
官先生：“应该是一颗小石子，饭里面的小石子，就是咬到的时候呆了好几秒，然后我马上就用牙签一直在弄，看到就是牙签上面有血迹（监控这么远能看清吗）监控上面看得不是很清楚，但是可以明显看到我整个人呆了好几秒，刚开始他们店长的意思是说，你先去拔牙，拔牙以后我们再来处理后续赔偿的问题。 ”
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牙科诊所的检查结果是上方第六颗牙劈裂，拔牙花了260块钱。拔牙之后官先生继续和浅草君日料店沟通赔偿的事情，店长表示要向上汇报，最后给出的答复是免单。
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官先生：“我本来这个牙做过根管，只要在外面包一个壳，这颗牙齿就不会影响正常使用，现在整个牙磕掉的话，我可能要做植牙，后续的费用可能将近两万，就是这些后续的医疗费用他们起码要承担一部分。 ”
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2
“浅草君”店长：监控你们不能看也不用向我求证
顾客打算和店家继续协商解决
官先生说，吃饭时候的监控店里给他看过，但不让他拍摄。采访人员向廖店长提出看一下当时的监控画面。
杭州天虹购物中心浅草君日料店廖店长：“你们不能看，警察可以看，你们不能看（你看过那个监控）看过了，他也看过了（他说可能是你们饭里面的东西把他的牙硌到了）你都说是可能了（那我是向你求证一下嘛）你向我求证有什么用，他都说是可能了。 ”
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官先生：“监控里面是我吃到那口东西之后，我整个人呆了好几秒，都没有反应过来，有没有这回事（杭州天虹购物中心浅草君日料店廖店长：监控就是比如说工商、警察可以看）（监控确实看不出来他嘴里是什么情况，但是他说他吃了那一口之后，确实停住了，呆住了几秒，然后拿牙签剔了剔，有没有这么个情况）（拿牙签剔了剔，那是个人行为啊，你剔牙我能阻止你吗）”
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官先生叫来商场的管理人员，希望商场方面帮忙沟通，看一下店里的监控。
杭州天虹购物中心管理人员：“因为这个，我们也是征求一下她的意见。 ”
杭州天虹购物中心浅草君日料店廖店长：“我的意思就是只能给警察看，或者国家部门，我们给他处理，就是按照公司的处理。 ”
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日料店的方案是免单，官先生的诉求是承担一部分种植牙的费用，差距不小。官先生打算继续和店方再协商协商。
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