1、XX年城乡一体化工作局窗口目标工作总结及XX年工作思路区政务服务中心：今年以来 ， 根据中共XX区委办公室XX区人民政府办公室转发的通知和XX区XX年规范化服务型政府建设专项目标分解方案文件精神 ， 我局紧紧围绕区委、区政府中心工作 ， 在着力抓好继续减少行政管制、深化行政管理体制改革、推进行政权力公开透明运行、优化政务服务等方面 ， 全面完成XX年度的工作目标任务 。
按照区政务中心关于报送XX年区政务服务中心窗口工作目标自查总结及XX年工作计划的通知要求 ， 现将自查工作总结如下：一、窗口工作目标自查情况第一项目标 ， 巩固审批清理成果1、继续清理行政审批事项 ， 在法制办的指导下 ， 将原40余个行政审批事项减少到25个和 。

2、1个便民服务事项 。
2、建立了行政审批定期清理公布制度、行政审批事项审核论证和评估制度、行政审批委托制度 ， 方便办事群众 。
3、完善调整后的审批事项的监管力度 ， 全面完成权力事项清理和公开工作 。
第二项目标 ， 深入推进并联审批加强了与工商等部门的联系 ， 推进并联审批 。
第三项目标 ， 全面完成“两集中、两到位”按照“应进必进”要求 ， 坚持精简统一效能原则 ， 推进行政审批权相对集中的精神 ， 我局行政审批事项向行政审批科集中 ， 行政审批科向区政务服务中心集中 ， 并授权到位 。
全面落实了“两集中、两到位” 。
全年审批事项现场办结率100% ， 按时办结率100% 。
第四项目标 ， 规范企业年检行为清理和规范企业年检项目 ， 凡没有法律、法规依据要 。

3、求年检的许可证 ， 一律取消 ， 减少年检环节 ， 全局所有年检均纳入政务中心办理 。
第五项目标 ， 规范行政收费行为全面清理行政收费事项 ， 凡没有法律、法规依据的收费事项 ， 一律取消 。
目前我局通过清理 ， 只依法保留3项行政收费事项 。
第九项目标 ， 加强政务中心规范化建设1、为加强窗口服务的规范化管理 ， 强化窗口服务意识 ， 确保提高服务质量和工作效率 ， 树立良好的部门形象 ， 我局将窗口工作人员的工作状态、工作能力、工作表现作为日常工作考核的依据 ， 努力争创一流服务窗口 。
今年以来 ， 我局服务窗口多次被评为明星窗口 ， 服务人员被评为服务明星 。
2、加强与街道便民服务中心的联系 ， 开展相互咨询服务 。
第十项目标 ， 强化企业代办服务行政审批科工作人员 。

【XX|XX年城乡一体化工作局窗口目标工作总结及XX年工作思路】4、主动上门了解企业生产、经营情况 ， 建立政府与企业的沟通机制 。
第十一项目标 ， 创新服务方式1、创新工作方式 ， 开展上门审核、上门办理服务、延时服务 ， 与工商等部门开展并联审批服务 。
2、每年定期或不定期召开相关人员安全会议 ， 进行法律、法规宣传教育活动 。
第十二项目标 ， 加强政务服务网络平台建设1、通过政务中心网络平台 ， 向社会公布信息 ， 开展网上办事 。
2、建立了网上信箱、公开举报电话、公共信息查询等业务 。
3、建立了部门在线办公工作制度 ， 并落实专人负责网上办公 。
第十八项目标 ， 加大监管力度1、构建监督评议机制 。
以建立内部监督机制为核心 ， 充分发挥社会的监督作用 ， 协助主管部门做好监管工作 ， 完善以政府为主导 ， 社会力量为辅的监管机制 。
2、完善了电子监察系统建设 。
3、全年确保政务监督员提出的建议、意见整改办结率达100% 。
二、XX年工作思路围绕方便办事群众、提高服务质量进行总结和不断改进 ， 继续坚持以人为本 ， 优化办事条理 ， 规范办事程序 ， 健全和完善行政审批制度 。
切实落实法制政府 ， 效率政府 ， 服务型政府的各项工作措施 ， 使全年审批事项办结率继续保持100% ， 服务对象满意率100% 。
严格按照区规服办“两集中、两到位”的工作要求 ， 以优质的服务入驻办证中心 ， 树立良好的部门形象 。
加强与上级主管部门的联系和请示 ， 及时汇报工作 。
同时也加强与各区、县的横向联系与沟通 ， 学习先进工作经验 。
加强调研工作和信息报送工作 。
二九年十一月二十六日 。

来源：(未知)

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标题：XX|XX年城乡一体化工作局窗口目标工作总结及XX年工作思路