1、精编word版 下载可编辑从某种好处上来说 ， 一个城市的出租车在必须程度上代表着城市形象 。
是城市的“名片”之一 。
出租车司机新风车队副队长一一施拥军经常告诫自我 ， 作为宜兴市的“名片” ， 要用心服务 ， 微笑对人 。
施师傅已有25年驾龄 ， 做出租车司机恰有10年 ， 算得上是一位资深的宜兴“的哥” 。
每一天早上六点开始 ， 直至下午4点半交车 ， 10多个小时奔波在宜兴的大街小巷 。
1年365天 ， 自我不调休的话 ， 就是每一天上班 ， 他就一向兢兢业业地在自我的岗位上辛勤工作着 。
有人说出租车司机的工作很自由 ， 自我出车就出车 ， 休息就休息 。
其实不然 。
多数人还是像施师傅一样每一天奔波在路上 ， “规则定了 ， 是靠自我自觉遵守 ， 就跟做人一样 ， 并不 。

2、是一向有人来监督你该怎样做 ， 而是在社会锻炼中学做人、学做事 。
”施师傅说道 ， “一般节假曰 ， 上下班高峰 ， 还有此刻的暑假时期流动人口比较多 ， 会比较忙碌 。
”对于“拒客”这个问题 ， 施师傅讲他要是有客的话都会出车 ， 客人既然拦车 ， 必是有事需要不就应为了赚钱多少去衡量出不出车 ， 作为服务行业 ， 需要为顾客思考 ， 服务至上!由整理开车这么多年 ， 施师傅多数还是在市内跑 ， 外地也常去 ， 上海、南京、无锡跑的比较多 ， 足迹遍布半个中国“当然是顾客需要我们去哪里 ， 我们的车就开到哪里 。
”施师傅还友善地提醒我们说 ， 如今上班族们的生活节奏快 ， 很容易忘东西在车上 。
“我们司机会想办法第一时间和失主取得联系 ， 及时把丢失的物品送还到他们手中 。
每 。

【2021年用心服务就是快乐心得体会word版】3、次看到乘客拿回失物时露出的笑容 ， 我们都会感到个性开心 。
”如果联系不到 ， 便会上交公司 ， 方便乘客追寻 。
“此刻跑出租车真的很难 ， 每个月要缴那么多的费用 ， 行业竞争又很激烈 ， 油价又一向在涨 ， 不勤快一些就有可能要亏本 。
”每一天近10个小时奔跑在路上 ， 为避免开疲劳车 ， 施师傅晚上都会好好的休息 。
下班之后 ， 经常去健身房健身 ， 以调节白天长时间坐在狭小的驾驶座位上所带来的不适 。
施师傅还有一大爱好 ， 平常喜欢写写书法 。
他说 。
透过练习书法 ， 能够让自我定性 ， 修身养性 ， 他会坚持这一爱好 ， 目后退休了有机会与书法爱好者一齐切磋 。
看着手机上他拍的书法手稿确实练得一手好字!懂得自我调节 ， 在上班时间能够有最佳的工作状态 ， 真诚待客 ， 施拥军以把每一位顾客都看成是自我朋友的心 ， 为他们带给热情服务；以真挚的微笑带给每一位乘客 ， 做好了宜兴出租车的一张“名片”!2 。

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