血液|成都市妇儿中心医院张娴:用爱心温暖患儿和家长( 二 )


正是因为有这样的爱心 , 懂得换位思考 , 张娴所在的儿童血液肿瘤科连续多年成为医院里几乎没有投诉的科室 。
言传身教 打造团队向心力
作为一名优秀的护士长 , 除了让病患及家属满意 , 还必须激发出护士们最大的潜能来努力工作 , 创造积极向上的团队文化 。
后辈眼中的她 , 生活中温柔如水 , 但工作中却是一丝不苟 , 一丝一毫的小错误都逃不过张娴的眼睛 。 科室一位年轻护士这样评价她:张护士长对工作非常负责 , 细节上一丝不苟 , 对我们也是这样要求的 , 工作中如果有人犯了错 , 她会十分严厉的指出错误 , 只为让大家不再犯类似的错误 。 生活中的她又像大姐姐一样 , 十分关心、照顾我们 。 我们科室的小患者比较特殊 , 一般住院时间长 , 有些家属会互相借鉴彼此的经验 , 但有些经验并不适用于自己的孩子 , 每当这时细心的张护士长总会发现家属的错误做法 , 并及时纠正 。
张娴说 , 被病人需要的感觉让我体会到了护理工作的价值与职业自豪感 , 我会继续努力做好工作中的点滴 , 每个孩子都能康复出院是我最大的心愿 。
王皓 封面新闻采访人员 周家夷
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