女士|菏泽市二院产二科:做好病人回访 提升服务质量

女士|菏泽市二院产二科:做好病人回访 提升服务质量文章插图
鲁网4月16日讯为提升医疗服务质量 , 更好的了解患者对医院各方面的意见 , 4月15日 , 菏泽市第二人民医院产二科主治医生王华及护士马媛对出院病人进行了随访 。
来自牡丹区的冯女士于3月30日行子宫下段剖宫产术助娩于男婴 , 体重3600g , 术后给予监测生命体征 , 对症治疗 , 于4月9日治愈出院 。 4月15日 , 为了让患者更好的康复 , 医务人员到冯女士的家中为其检查手术刀口愈合情况和孩子的黄疸值、喂养情况 。
【女士|菏泽市二院产二科:做好病人回访 提升服务质量】目前病员生命体征平稳 , 饮食正常 , 活动正常 。 王华希望冯女士注意休息及饮食 , 不适门诊随访 。 延伸服务效果评价该出院患者身体基本按预期康复 , 患者及家属对治疗效果及此次服务十分满意 。 (通讯员 刘倩)