这里的服务暖如春！聊城二院持续改善医疗服务侧记|医心向党| 聊城二院( 二 ) 多囊|超声检查|董晓秋|囊状物

此外，聊城市二院还创新性推出“床旁结算”的便民服务举措后，极大提高了患者的就医满意度。“以前办出院手续要楼上楼下地跑，这次住院，我们直接在病房里就办完了，又快又方便，工作人员态度也很好。”在聊城二院住院的患者及家属们纷纷称赞。

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依托“互联网+”，服务更加人性化
在互联网时代，如何让信息多跑路、让患者少跑腿，聊城市二院一直在积极尝试。
远程会诊，患者在家门口享上级专家服务。2012年，聊城市二院便与山东省立医院、北京301医院和浙医大二院开通了远程会诊业务，后来，医院又与北京协和医院、北京儿童医院、北京大学第一医院等24家北京知名医院开通远程会诊服务。这一举措为临清市及周边百姓架起了一座及时、快捷、高效、优质的“健康桥”，让老百姓不出市就能享受到国家级知名专家的诊疗服务。
打造“互联网+”就医新模式。近年来，聊城市二院推出电子健康卡，只需一机在手，即可实现线上办卡、充值结算、检验报告、费用查询等服务，有效解决了群众就诊排长队的问题，同时，医院还开设互联网药房，实行网上购药，送药上门，改善了患者的就医体验。
同时，聊城市二院还把数字化建设落实到智慧管理、智慧医疗、智慧服务等工作中去，在日常管理和疫情防控中均发挥了重要作用。疫情期间，医院采用信息化手段，确保全员培训，实现宣传教育全覆盖。
改善服务只有进行时，没有完成时。“今后，我们还将继续努力提供更高水平的服务，让医疗更有温度，让群众更加舒心。”党委书记张欣说。

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