1、汽车维修质量承诺制度一、在车辆维修作业中 ， 严格执行作业规范和三级检验制度 。
二、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案 ， 按规定签发竣工出厂合格证 。
三、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件 。
四、对维修车辆实行质量保证期制度 ， 自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日 。
质量保证期中行驶里程和日期指标 ， 以先达到者为准 。
车辆维修档案管理制度一、档案存放要有序 ， 查找方便 ， 并应做好六防工作 ， 即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒 ， 保持档案存放处清洁卫生 。
二、不 。

2、准损毁、涂改、伪造、出卖档案 ， 档案资料如有损坏应及时修补 。
三、根据档案的内容、性质和时间等待征 ， 对档案进行分类整理、存放、归档 ， 并按内容和性质确定其保存期限 ， 电子档案要及时备份 。
四、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责 ， 在现场不得存有或使用失效的文件、资料 。
五、各班组每年对档案进行一次核对清理 ， 并将所保存的档案整理后交办公室统一归档 。
已经到保管期限的文件资料 ， 由办公室按规定处理 。
六、维修车辆实行一车一档制 ， 二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单 ， 竣工出厂合格证副页、结算凭证 。
七、档案的借阅必须办理规定手续 ， 借阅者对档案的完整、清洁 。

3、负责 ， 未经许可不得擅自转借、复印 。
设备管理及维护制度一、设备操作工在独立使用设备前 ， 须掌握该设备的操作技能 。
二、设备使用应定人定机 ， 对公用设备由专人负责保养 。
三、操作工要养成自觉爱护设备的习惯 。
班前班后认真擦试设备及注油润滑工作 ， 使设备经常保持良好的润滑与清洁 。
四、操作工要遵守设备操作规程 ， 合理使用设备 ， 管好设备附件 。
五、对私自操作设备人员 ， 要进行严肃的批评教育 ， 由此发生的一切后果由私自操作者负责 。
六、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期 。
七、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养 ， 做好记录交设备管理员验收 。
八、设备维修以 。

4、外修为主 ， 本单位操作人员配合 ， 设备管理员做好维修记录 。
九、设备发生故障应及时停机 ， 使用部门应立即通知设备管理员或单位领导 ， 请修理人员检查排除故障 。
当修理人员在排除故障时 ， 操作人员应积极协助修理人员排除故障 。
十、对设备使用年久 ， 部件严重损坏 ， 又无法修复和没有改造价值的 ， 可办理报废手续报请经理批准 。
十一、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录 ， 由设备员归档 ， 以便检查 。
人员培训制度一、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别 ， 技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员 。
管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人 。
二、每年初制定培训计划 ， 确定培训内容和培训形式 。
三、根据培训内容组织培训人员 。

5、 ， 培训设备和选定培训教师 ， 有效的保证培训目标顺利完成 。
四、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训 。
五、提取营业收入的（ ）%做为职工培训费用 。
六、年底对培训工作进行深入分析并总结 ， 结合工作重点提出下年度培训目标 。
配件材料管理制度一、自觉遵守各项管理制度 ， 仓库严禁闲杂人员入内 。
二、及时做好供方的选择、评审工作 。
根据生产需要及时编制采购计划单 ， 计划单经领导签字同意后即按单就近采购 。
三、材料及零配件进库前要验收 ， 末经验收或验收不合格的不准进库 ， 不准使用 。
四、材料入库后要立卡、入帐 ， 做到帐、卡、实物三符合 。
五、材料应分类、分规格堆放 ， 保持整齐有序 。
六、保持仓库整洁 ， 做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃 。

6、工作 ， 做好仓库的消防工作 。
七、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料 ， 领料人签名 ， 领用大总成件要经分管领导签字同意 ， 领新料必须交旧料 ， 严格执行领新交旧制度 。

稿源：(未知)

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