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上个周末 , 持续了半个多月的618购物节落下帷幕 。 作为年中的购物狂欢 , 走过10多年的618早已不仅仅局限于创始者京东 。 近年来 , 不仅天猫、拼多多等电商平台加码入局 , 618还不断迎来知乎、抖音、快手等带货新军 。
依靠特色问答搭建“问答市集” , 上市不久的知乎正在试图用“知识带货”加入电商赛道 。 采访人员6月24日从知乎获悉 , 知乎首次发布了618“问答市集报告” 。 618期间 , 知乎用户用回答开出了近200万家“店” , 带货内容总浏览量破11亿次 , 总订单量同比增长124% , GMV同比增长125% , 每单均价近700元 。
靠问答带货知乎成618新军
知乎怎么带货?“一个问题一条街 , 一个回答一家店”是其亮出的答案 。 618期间 , 知乎用户围绕消费信息的提问构成了各具特色的“市集” , 同时也吸引了更多商家入驻知乎 。
众所周知 , 知乎以问答形式起家 , 问答也是其最鲜明的特色标签 。 而如今 , 知乎正希望利用这一特色促进“知识带货” 。 采访人员浏览知乎看到 , 例如 , 在“硬核数码街”分类里 , “5月25日iPhone 12降了1000元 , 还要等618吗”这个问题中 , 有答主进行了详细回答 , 并附上一些链接 。 据悉 , 这条问题618期间的销售额超过了490万元 。
此外 , 在“潮流买手街”分类中 , 问题“今年618京东有什么便宜到尖叫的‘必买好物’”下的销售额超过360万;在“美食贪吃街”分类中 , 问题“你会不会在网上购买水果”下的订单量超过1.7万……
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知乎数据显示 , 618期间 , 有超过2.4万答主通过内容“开店营业” , 他们来自3C数码、时尚美妆、家居、汽车、母婴、教育、金融等30多个领域 , 其中有知乎认证的各领域“盐究员” , 也不乏在各行业从业者、资深爱好者等各类专业人士 。 例其中 , 知乎数码盐究员“长亭Time”的一条回答“打算在2021年的618买手机 , 有什么推荐的机型?” , 在618期间创造了带货超160万元的佳绩 。
知识变现不易 知乎多渠道探索
在今年上市的知乎不久前发布了上市后首份财报 。 截至2021年3月31日 , 知乎总营收4.783亿元(约合7300万美元) , 较2020年同期的1.882亿元增长154.2% 。 净亏损为3.247亿元 , 2020年同期净亏损2.013亿元 。 知乎方面表示 , 该季度亏损扩大主要源于知乎在运营费用方面的支出大幅增加 。 此外 , 研发费用 、行政和管理费用均有较大程度的扩大 。
尽管营收、付费会员等方面均有增长 , 但净亏损的扩大折射出知识变现的不易 。 从知乎上市时发布的答主变现数据看 , 相比抖音、快手等近年来大热的短视频平台显得有些“寒酸” 。 也正因如此 , 知乎迫不及待地加入带货大军 , 意图通过带货让更多人答主实现知识变现 , 同时也带动平台收益增长 。
从目前看 , 知乎推出的问答带货新模式成为了618当中的一股新势力 , 而今后是否能够把知乎成功带入带货赛道 , 仍有待市场检验 。 事实上 , 知乎早在几年前已经在尝试通过答主的打分进行带货 , 并被认为其形式类似“种草神器”小红书 。
不过 , 与小红书女性用户更多 , 美妆等用品带货效果较好相比 , 知乎的用户结构似乎更加“硬朗” , 表现更为突出的是数码产品、智能家电等品类 。 知乎数据显示 , 今年 , 智能家电相关问题增长40% , 浏览量增长88% 。 在618活动期间 , 电饭煲、集成灶等厨房电器 , 在知乎用户成交额增长超300% 。
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【知乎|加速探索知识变现 知乎“问答带货”成618新军】图片来源:知乎
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标题:知乎|加速探索知识变现 知乎“问答带货”成618新军