积极开展“文明优质服务工作” ， 树立良好的金融企业形象 。
从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态 ， 都有了很大地转变 ， 取得了明显的效果 。
想客户所想 ， 善待每一位客户 ， 我们的客户群较为复杂 ， 还有很多的老年人 。
老年人眼睛花、耳朵聋 ， 沟通起来也较为吃力 ， 需要我们不断地耐心讲解 。
发扬中华民族“老吾老以及人之老 ， 幼吾幼以及人之幼”的优良传统 ， 尊敬老年人 ， 细致耐心地解答问题 ， 受到他们由衷地赞扬 。
坚守职业道德 ， 维护我行声誉 。
我们多次退回客户多存的存款 ， 多的有几千元几百元 ， 少的几十元 ， 受到了客户的一致好评 ， 从而与客户之间建立了良好的信誉 。
构建良好的诚信体系 ， 才是取得跨越式发展的桥梁和纽带 。
回顾过去 ， 展望未来 。
机遇和挑战并存 。
我们要在巩固___年工作成绩的基础上 ， 开拓进取 ， 创新求实 ， 建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益 。
让我们的事业更加辉煌 ， 让我们的未来会更加美好!第4页共4页 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0801/0023374084.html

标题：2021|2021年储蓄所储蓄员年终工作总结( 二 )