按关键词阅读: 个人 工作总结 公司 2021 下半年
1、2021年公司下半年个人工作总结同志们 , ___年即将过去 , 我们一起回顾过去 , 发扬成绩 , 总结经验 , 吸取过去存在不足的教训;
我们一起展望未来 , 不断进取 , 扎实工作 , 促进项目部各项工作更上一层楼 。
一、下半年工作回顾项目部今年以来在公司的领导下 , 在公司各部门的通力配合下 , 在项目部各位员工的努力拼搏下 , 理清思路 , 正确理解公司的总体部署和要求 , 兢兢业业地工作 , 确保了项目部各项工作的落实 。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循 , 有据可依 。
众所周知 , 没有规矩 , 就不成方圆 , 项目部自组建以来 , 严格执行公司的各种规章制度 , 针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点 , 先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管 。
2、理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等 , 通过各项规章制度的建立 , 规范了员工行为 , 从而保障了工作有章可循 , 有据可依 , 增强了员工按章办事的意识 , 提高了员工按章办事的自觉性 。
二是积极备战开工前的准备工作 , 确保工程如期开工 。
项目部自组建后 , 一直围绕工程建设这个中心精心准备 , 一个部门 , 一个单位的环境建设 , 直接体现出单位的形象 , 常言说的好 , 一看门 , 二看路 , 三看花草树就是这个道理 , 为此公司领导倾注了大量精力 , 为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境 , 在公司领导的大力支持和各部门通力合作下 , 在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、 。
3、保安岗亭、水、电、路、地磅房、___KVA变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作 , 含盖着设计、预算、合同起草与鉴定 , 施工管理 , 竣工结算等 , 共完成经费___万元 。
这些工作的完成 , 为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障 。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设 。
一个中心 , 就是以工程建设为中心 , 项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作 , 大家心往一处想 , 劲往一处使 。
积极向上 , 以忘我的精神 , 兢兢业业地工作 , 体现出了高度的责任感和紧迫感 , 以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫 , 从构件的预制到防波堤的建设 , 从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神 , 无不凝聚着项 。
4、目部全体员工辛勤劳动之汗水 。
截止今日 , 已完成了防波堤堤心抛石约___米 , 防波堤外侧理坡约___米 , 北护岸基床抛石并理平___米 , 砼预制构件___块 , 完成了二处石场的征用 , 完成了约___米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作 。
涌现出了一心扑在施工第一线 , 晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”___同志 , 当星星还在天空闪烁时 , 他静悄悄地起床为大伙烧开水 , 当东方亮出第一道霞光时 , 他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;
涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的___同志 , 时常正当人们沉浸在梦乡里时 , 仍在默默无闻地加班加点 , 他不计个人得失 , 努力工作 , 他不仅要担起项目部工程内业的工作 , 而且还要担负着工程采购 。
5、方面的谈判;
涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的___同志 , 他几乎天天工作在石场和临高 , 处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上 , 他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上 , 他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作 。
二个基本点 , 就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点 。
在保障工程建设质量上 , 全体员工思路清晰 , 树立了百年大计质量第一的思想 , 群策群力 , 做到了精心___、科学管理 , 对工程建设做到了有预见性和前瞻性 , 能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告 , 为公司准确地作出决策起到了积极作用 。
比如在水工主体工程建设施工中 , 根据潮汐规律判断出了有关部门提 。
6、供的水准点可能存在有误的问题 , 及时地报告给公司后 , 经___测绘资料信息中心复测 , 发现水准高程相差___米 , 由于发现及时 , 避免了一次重大的工程事故的发生 , 同时也避免了重大的经济损失;
在行政管理上 , 分工不分家 , 协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加 , 体现出了团队的精神 。
表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志 , 他虽离家近 , 但他不随便回家 , 舍小家为大家 , 一心扑在工作上 , 他尽管文化程度低 , 但他谦虚谨慎 , 虚心学习 , 他虽然没有一技之长 , 但他却能主动承担着行政管理和后勤管理上协调 , 处理各种烦事、难事 , 如果以足球场上的站位比喻 , 他就是一个优秀的后卫 , 为守门员减轻压力 , 在这方面表现比较突出的还有符晓美同 。
7、志 , 她虽然来公司不久 , 但她却表现出了一个优秀员工的应有素质 , 她不但要负起前台大量的日常事务 , 却还要担负起卫生的打扫、清洁 , 尤其是在接待外来宾客时 , 她举止端庄、礼仪有节、热情有度 , 她经常加班加点到深夜 , 却不叫一声苦和累 , 这对一个刚走出校门的青年人来说是难能可贵的;
还有___同志 , 大家知道目前项目部财财务没有账号 , 她既当出纳又当会计 , 财务工作分毫不差 , 工作原则性强 。
另外 , 每当我们吃到香喷喷的饭菜时 , 都会想起黄小妹同志 , 她起早贪黑 , 为的是让大家吃上可口的饭菜 , 她为了大家有一个舒心的就餐环境 , 没有节假日和休息日 , 把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条 , 她默默奉献的精神 , 使每个员工受之感动;
在这里值得一提 。
8、还有地磅员、司机及保安的同志们 , 他们为了项目部的正常的工作 , 忠于职守 , 坚守岗位 , 随叫随到 , 安保人员没日没夜地风里来 , 雨里去值勤站岗与我们形影不离 , 为了公司土地不受侵犯 , 为了保一方平安 , 他们付出了不懈的努力 。
二、存在的问题:同志们 , 我们在看到成绩的同时 , 应该更要清醒地认识到存在的不足 。
自我来项目部工作后 , 我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题:一是本位主义严重 , 责任意识不强的现象在一定程度上还存在 。
项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪 , 就是完成任务 , 所以就有事不关己高高挂起的思想 , 工作中缺乏积极性、主动性 , 强调客观多 , 自我反省少 , 遇到困难绕道走的多 , 想办法去主动解决的少 , 个人小算盘的思想 。
9、多 , 奉献的精神少等等 , 这些现象的存在 , 固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系 , 但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差 , 认识上有一定的误差 。
我们身边的榜样不是有___、___吗 , 他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神 , 所以我们应自觉地向他们学习 , 克服本位主义思想 , 增强责任意识的自觉性 。
二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在 。
同志们 , 今天我们能走到一起共事 , 这是一种缘分 , 所以我希望大家要珍惜这种机遇 , 俗话说和为贵 , 和气生财就是这个道理 。
但在我们的队伍中 , 确实存在着不和谐的一种潜在意识 , 这种思想要不得 , 我在这里不具体点出 , 望能引起重视 。
我们大家都在为公司做事 , 同时公司也给我们提供 。
10、一个展示自己的舞台 , 在这个舞台上难免会有一些碰撞 , 但不要动不动就吹胡子瞪眼睛 , 要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理 , 在这里我送给大家一句话 , 那就是一个民族的素质叫文化 , 而一个人的文化叫素质 , 希望大家慢慢品尝之道理 。
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在 。
项目部当前的主要工作是以工程建设为中心 , 所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯 , 小事不断的思想 。
比如请销假制度上我们就是做的不好 , 会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制 , 事后的信息反馈养成就是不习惯 , 保安的报告不及时 , 交接班的程序不清楚 , 这些就是管理上存在不严的现象 , 所以在明年的工作中这将作为一项重 。
11、要工作来抓 , 在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识 , 我们干工作就是要脚踏实地地干 , 要清清白白地去抓 , 不要做打擦边球的事 。
三、___年的工作打算同志们 , ___年将是___建设的关键一年 , 同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年 , 所以我们要紧紧围绕“一个中心 , 两个基本点”来开展工作 , 使项目部工作更上一个台阶 , ___年的工作主线是:(一)继续抓好工程建设这个中心 , 确保水工建设整体推进 。
___年项目部任重道远 , ___水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益 , 所以全体员工必须要以高昂的斗志 , 顽强拼搏的精神投入到工程建设之中 , 发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化 , 为公司出谋 。
12、献策多作贡献 。
以工程建设为中心 , 首要的是要以防波堤建设为中心 , 这是核心 。
而防波堤建设主要就是石料的来源 , 当前石料来源就是当务之急 , 是工程建设的瓶颈 , 所以我们要群策群力 , 要发挥当地人的优势 , 积极探寻石料源地 , 尽快解决这一难题;
其次是抓好疏浚工程和码头建设 。
疏浚工程进度直接影响到填海造地 , 影响到物流中心的建设 , 而码头工程建设是整个水工建设的象征 , 它意味着水工项目的基本规模;
再是抓好南北护岸的建设 。
护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段 , 所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风 , 以求真务实的工作态度 , 以讲究工程建设整体推进的思路 , 抓好水工工程的建设 , 实现优质、高效、安全、低耗之目标 。
(二)抓好 。
13、物流项目建设的前期准备 , 实现物流项目全面开工 。
水工工程建设的目的 , 就是为了物流项目的建设 , 而物流就是公司主要目标之一 , 我们一定要牢固树立这样的一种观念 , 即物流项目早日建成 , 公司就早日形成社会效益和经济效益;
我们一定要有紧迫感和危机感 , 一定要按公司的整体思路 , 抓好物流项目的全面开工 。
我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点 , 具体时间节点是:在___年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;
第二季度要完成施工图的设计任务;
第三季度要完成对施工图的___工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;
第四季度实现项目的全面开工建设 。
(三)大力倡导团结协作之精神 , 健全和完善各种规章制度 , 着重 。
14、解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象 。
___年 , 项目部将根据实际情况 , 吸取___年的一些教训 , 将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定 , 来规范我们的言行以保证各项工作的落实 。
项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障 , 必须懂得分裂思想的危害性 , 不论是本地人还是外地人 , 我们就是一家人 , 所以要求大家不要背后议论 , 求全责备 , 不要斤斤计较 , 在这里要强调一点 , 项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的 , 如果有哪方面不足 , 应多多提醒、相互包容 , 要有宽阔的胸怀 , 不要做一个低级趣味的人 , 要做一个大肚能容天下难容之事的人 , 做一个高尚的人 。
在这里我同样要敬送一首词给大家 , 希望员工们能从中感悟到人生 。
15、的一些哲理 , 即是:手把青秧插满田 , 低头便见水中天 , 身心清静方为道 , 退后一步是向前 。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则 , 做到走在河边不湿鞋 。
同志们 , 人们面临的最大困难就是怎样战胜自己 , 把握自己 。
明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展 , 项目部的工作量越来越大 , 同时面临的各种诱惑也越来越大 , 在酒绿灯红的诱惑下 , 怎样战胜自己、把握自己值得深思 。
我们做人要有一个底线 , 要有良心 , 千万不要出现用公司的利益换取个人资本 , 尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人 , 这四种人更要如此 , 项目部决不能出现工程上马了 , 人员却落马了的事 , 不要有天高皇帝远 , 猫关在牛棚里出入自由的思想 。
近年来 , 从报刊 。
16、、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事 , 所以希望大家引起重视 , 做到警钟长鸣 。
要防止“落马”事件发生 , 除了建立完善的监督机制外 , 重要的是要加强自身修养 , 多学习 , 提高免疫力 。
这里要说明的一点是监督机制只是一种措施 , 它对意识健康的人是毫无意义的 , 所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈 , 要有本质的区别 。
同志们 , 只要我们团结一致向前看 , 时刻以公司的事业为重 , 提高责任感和紧迫感之意识 , 我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐 。
新年即将来临 , 借此机会给大家拜个早年 , 恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!第8页共50页公司下半年工作总结___年是物业 。
17、公司学习的一年 , 整顿的一年 , 逐渐稳固的一年 。
为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效 , 在经营方针、专业技能 , 仪容形象 , 内部纪律 , 班组调整、制度规章等方面加强了管理 , 使其逐步得到提升 。
为了总结经验 , 寻找差距 , 规划前景 , 促进___年工作再上一个新台阶 , 现将___年工作总结如下:一、___二、工程维修部一、主要工作汇报:二期收楼工作;___年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作 。
工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组 。
积极配合___及房产工程部开展验楼工作 。
工程部在现有人员资源不变的情况下 , 不断调整步伐 , 由___月份前期工程验收介入开始着手 , 在不断发现问题 , 不断进行修正的过程中 。
18、 , 本部全体员工齐心合力 , 加班加点都从无怨言 , 做了大量的工作 。
目前已完成收楼套 , 未收楼套 , 基本完成公司下达的任务 。
装修审核、监管工作复杂之中求和谐:装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在 。
直接影响业主与物业管理之间的融洽关系 , 是工程部日常工作中的主要内容 。
原创:___年下半年我部审核了个项目的装修申请 , 对处住户的违规装修提出了整改意见 。
日常维修工作的开展;今年下半年我部接到维修单张 , 完成张 , 修缮率为 。
先后完成了室内装修翻新工程 , 外墙裂缝渗漏修补油漆工程 , 水电整改及维修工程 。
完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程 。
所有的这些维修工程虽有暇癖 , 但大多数都得到了业 。
19、主赞同 。
其他工程项目;)三期变压器因雷击烧毁 , 没有电 , 也没有水 。
我部及时制定方案 , 督促协助外单位___变压器 , 特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆 , 更换到三期的主电源线路上 , 从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险 , 在本部全体员工的努力下 , 水电均得到恢复 。
)配合新员工宿舍的入住 , 拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁 。
数次样板房的搬迁 , 工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作 。
二期已入住单元___煤气瓶、毛巾架、厕纸架 , 事情看似普通的杂活 , 但整体做起来就是大工程 , 都是很大的工作量 。
这一切 , 都是工程维修部默默无闻的基层员工 , 洒下的辛勤汗水 。
)二期生活、施工、 。
20、绿化用水紧张众所周知 。
我部员工成功的将一期的水调入二期 , 从而初步缓解了用水矛盾 。
我部又将二期废弃的水管重新接驳 , 把湖里的水用来施工及绿化 , 用水矛盾又有所缓和了 。
虽偶有停水现象 , 但总体还是相当稳定 。
遗留工程;一期的防水补强工程现有户之多 , 由于外单位的报价偏高而一直搁浅 。
我们必须完善制度 , 加强监管 , 迅速为业主解决问题 。
二、目前存在的问题:)岗位责任制没有落到实处 , 管理比较粗放 , 个别工作进度均比计划拖延滞后;)人员素质参差不齐 , 一专多能的人才不多;)工作流程中 , 规范操作的统一性不强 , 监督检查工作做得不够细致 。
)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度 。
)有偿服务价目表内容不完善 , 应重新制定完整 。
21、的有偿服务价目表;)维修工作的效率和维修质量有待提高 。
三、___年工程维修部的工作重点设想;针对以上提到的问题和薄弱环节 , ___年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展 。
)调整:主要是规范服务流程 , 调整目前的管理方式 , 修改完善相关管理制度;)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针 , 对本部工作进行细化 , 将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节 , 形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;)规范:结合标准要求 , 对上述工作管理流程的各环节进行规范 , 细化和落实到个人 , 做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进 , 并形成相关记录;)落实:加大检查监督力度 。
22、 , 结合绩效考核制度和检查考评制度 , 加强执行力 , 强化奖罚的及时性和有效性 , 提高本部员工的责任心 , 使各项规章制度落到实处 。
三、保安部保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作 , 保安部在公司领导的指导和各部门的配合下 , 保安部认真开展各项工作 , 落实完成了___年度的各项工作任务 , 按照保安部专业分工及内部运行机制 , 现将一年来具体工作情况总结如下:一、明确和细化各级职责 , 重点抓好各级工作的检查与落实 。
每周___一次骨干队伍专业知识培训 , 相互探讨和学习交流 , 从而锻炼口才和___能力 。
由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查 , 并做随机教育工作 。
利用各班开班务会时___骨干相互参加其 。
23、它班的班务会 , 学习和总结存在不足之处及扬长避短 。
落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度 , 做好理论与实际工作相结合 。
发挥和利用好每位骨干各自优点 , 队员要求做到的骨干必须要做到 , 同时要以身作则并相互做好监督和管理 。
结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重 , 从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结) 。
二、以安全和服务工作为中心 , 做好人员的传帮带 , 确保保安本职工作不放松 。
部门内部开展了百日安全无事故评比活动 , 从___年月日至___年月日 , 主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全 , 利用和办好保安部内部的黑板报 , 做好百日安全无事故 。
24、评比活动警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;做好小区内___工作(如夜间停电等) , 主管领导到现场落实值班制度;本部要求各岗位责任区域保安员 , 在不影响履行保安职责的同时 , 力所能及为业主或客人提供服务 。
同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况 , 并让业主熟悉当值的保安员 , 建立和谐关系和沟通渠道 , 这一点作为合格保安员的依据之一;对入职人员的素质严格把关 , 为提高整个团队的素质做基础;做好八小时之外娱乐活动设施的配备 , 活跃员工工作之余的生活 。
为拴心留人体现人性化 , 本部利用每月现有元经费 , 从___年开始凡是保安部在职员工 , 过生日送一个生日蛋糕 , 作为部门的祝贺及体现公司对员工的 。
25、关心 , 同时部门每月总结大会时 , 对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;做好本行业分析 , 了解市场及竞争优劣 , 原创:作为管理工作的一个依据 。
三、发挥和利用本部的人力资源 , 继续和发扬保安部的优良传统 , 时刻做好公司的后勤机动运输队:配合一期仓库(如)内的物品搬运三期空置房 , 进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生 。
配合开发部多次大型的植物搬运 。
配合营销工作的开展 , 进行了四套样板房三次的搬运任务 。
当二期供水系统出现问题 , 保安部派专人用人工扛水供多户 , 以保证业___夜需求 。
配合二期煤气供应 , 目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家 。
小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作 。
为一、二期主干道 。
26、的整洁 , 保安部利用工余时间进行了涮新 。
四、加强巡查工作做好安全防范和服务工作的同时 , 做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等) , 全力配合做好小区巡查的监督和配合管理 。
五、对小区分管设施进行管理 。
对消防设施的分布 , 进行了及时的更新和补充 。
使小区消防设置符合安全的需要 。
如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实 , 公共区域消防设施的维护等 。
配合二期车库的验收和消防系统的接管 。
六、目前存在的问题;人员综合素质未能达到要求 , 专业知识不够全面 , 如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强 。
分析主要原因是年底人员招聘难 , 随着社会的进步 , 年轻人对工作、生活有了更高的要求 。
刚复 。
【2021|2021年公司下半年个人工作总结】27、员的年轻人多数从农村出来 , 家乡的___俗结婚早 , 对年轻人的影响很大 。
智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患 , 现二期智能化系统也正在施工和调试中 , 关于智能化系统的问题 , 本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统) 。
针对存在不足之处 , 本部在___年中列入重点分析和整改项目 。
七、___年管理思路加强对员工的沟通和了解 , 提供员工足够的发展空间 , 让他们多接触现代社会的新思维 , 培养年轻人的人生观和价值观 , 脱离旧的习俗习惯 。
养成学习的风气 , 使员工自觉参加学习、不断提升个人素质 。
鼓励员工进一步进修 , 如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、 。
28、使员工在工作能自觉进步 , 从对外的服务意识 , 对内的自我提高同步推进 , 配合人事行政部绩效考核工作的试行 , 调动整个团队的积极性 , 带出一支有素质的保安队伍 。
在岗位专业培训的基础上 , 丰富员工培训的内容和项目 。
从体能、岗位认识、管理能力、___能力、思想追求等进行全面的培养 。
多样化、不守旧 , 适应年轻人的求知欲 , 全面培养、提拔优秀 , 切实从员工出发 , 考虑员工的未来发展空间和职业生涯 , 正确引导团队积极学习、不断上进 。
继续跟进目前遗留问题的解决 , 如车库的设置和管理 , 智能化系统的投入使用等 。
解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善 。
加强员工的主人翁精神 , 要时刻以公司的利益为工作开展的出发点 。
在遇事、处事时首先考虑到公 。
29、司的___利益为前提 。
跟上公司发展的步伐 , 把保安队伍整体面貌进行提高 。
四、经营部完善自我稳步发展在___年下半年 , 伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升 , 经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时 , 各岗位的服务质量进一步提升 , 经营管理逐步进入正轨 , 得到稳步发展 。
我部的发展离不开公司领导的关心和支持 , 更离不开部门全体工作人员的积极配合 。
我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析 , 并对___年度的工作有了新的思路及定位 。
现归纳如下:一、___年下半年工作业绩:营业收入不断提升 , 超额完成年度营业计划对比___年上半年 , 我部营业额一直呈上升趋势 , 下半年(月月)营业总额为万元 , 其 。
30、中现金收入为万元 , 签单收入为万元 。
尤其___月份创我部营业新高 , 营业额达到万元 , 在“十一”黄金周七天就有万元的现金收入 。
完善餐饮策划和宣传总结上半年的经验 , 以服务、出品、培训为基本点 , 把各项工作做得更深更细 , 并保持原来的粤菜风格 , 不断推陈出新的食品 , 加大了出品的稳定性 , 也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务 , 针对客户的喜好对菜式进行相应的调整 , 进一步完善跟踪服务措施 。
于年下半年 , 我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动 , 得到了广大业主的认可 , 为___世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础 。
对比___年上半年 , 康体设施得到进 。
31、一步的推广)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程 , 特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;)开展康体年卡、月卡的限量销售 , 提高康体设施的使用率和服务质量 , 积极向外拓展了___康体项目 。
提高硬件设施、进行___装修;___于___月份进行全方位的装修 。
在此期间 , 我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作 。
___装修后 , 不仅促进了房产的销售工作 , 也为我部提供了更加完善的设施设备 , 更加有利于我部的经营工作 。
完成小区内部新挖渔塘的开发工作首先对渔塘养鱼进行全面策划 , 再展开一系列前期采购、围网、湖间 。
32、隔断、鱼苗投入、后期观察工作 , 确保渔塘的开发工作顺利进行 。
完善员工培训与激励制度通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训 , 达到了理论和实操同步 , 深入地了解到员工的特点和工作能力 , 并对其进行合理分工 , 实行专人专项责任制 , 充分发挥员工的潜力 , 调动了员工的工作积极性 , 提高了工作效率 , 令我部的服务人员面貌一新 , 服务技能也上到一个新的台阶 。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:康体经营力度还需加强在___装修完成后 , 康体设施设备逐步配备完善 , 但对康体经营的宣传力度还欠缺 , 像健身房、___室的使用率相对偏少 , 经营效益不高 。
为增强康体经营力度 , 我们推出了“一篮子”培训班 , 并且开展了康体年卡、月卡的限量 。
33、销售及部分项目五折优惠活动 , 提高了康体设施的使用率 , 积极向外拓展了___康体项目 。
宴席服务需加强下半年 , 世家轩餐厅接待了几场大型的宴席 , 在实际操作过程中 , 餐厅的服务仍存在不足 , 传菜不够利落到位 。
针对此种现状 , 我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训 , 并加强对传菜划单人员的培训 , 为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备 。
三、工作经验体会心得:经营方式不断创新 , 把握时机促进营销 。
我部经营方式推陈出新 , 成功的推出各种特色美食套餐 , 例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动 。
并通过各种节庆 , 推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主 。
34、年底入伙的大好时机 , 大力推广入伙酒的套餐服务 , 制作入伙酒套餐的宣传资料 , 在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订 。
有效控制成本 , 节约费用开支 。
我部提前考虑到在农历新年期间 , 食品原材料价格都会比平时高左右 , 为避开采购高峰期 , 决定提前在___年月采购了万元的食品干货原材料和瓶红酒 , 节省了约的采购成本 。
团结共进 , 加强工作协调力 。
作为同一个部门员工 , 应该互相学习 , 加强联系 , 共同合作 , 做好服务工作 。
为了部门整体发展这个共同目标 , 各员工应该紧密合作 , 减少内耗 , 充分发挥团队精神 , 利用___的力量提高经营部的整体作战能力 。
四、___年的工作思路及计划:利用___年上半年的各个节日的到来 , 积极开展适时的经营项目 。
35、 。
如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等 。
经营方式多样化、人性化 , 并逐步考虑把服务推广到小区以外 , 配合康体设施的配套服务 , 努力创造经济效益 。
力求把饮食、娱乐做为文化的推广 , 把___朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进 , 把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区 。
五、人事行政部人事行政部在___年下半年的工作过程中 , 从组建到稳定 , 主要开展了以下工作;一、完善各项管理制度;___年人事行政部积极推进人事管理制度的建设 , 基本确立公司人力资源管理的制度体系 , 形成较为规范的人事管理流程 。
对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理 , 如宿舍管理制度、物料验收管理流程、___处 。
36、理规范、样板房管理制度等 。
为充分调动员工的积极性 , 改变做好做坏工资一样的状况 。
目前 , 员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行 。
二、加强人事流程的规范管理;严格执行公司审定的人员编制 , 根据精干、高效的原则 , 结合业务部门工作开展情况进行定岗定员 。
下半年 , 根据二期实际情况 , 对增加的工作岗位进行了增编申请 , 其中保洁员固定编制人 , 临时编制人 , 保安员固定编制人 。
(见附表一:人员编制变化表)对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准 , 如___的物业助理 , 从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业 , 工程技术岗位全部要求持证上岗 。
根据各岗位的新任职标准 , 完成人员招聘工作 。
(见附表二:人员素质统 。
37、计表)三、员工培训;针对物业公司业务开展过程中 , 提出的员工素质直接影响服务水平的问题 , 认真做好各类培训工作 。
对新进员工进行上岗的制度和业务培训 , 共举办三期新员工培训 , 新入职员工的入职培训覆盖率达到以上 。
根据业务部门的培训需求 , ___月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训 , 提高人员服务意识和整体形象 。
___月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训 , 提高基层管理人员对执行力的认识和重视 。
四、积极配合业务部门的工作开展;)下半年 , 物业公司的主要工作任务是二期收楼 , 人事行政部配合完成物业管理协议、业主手册、服务公约等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制 。
小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验 。
38、收 。
原创:完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作 。
为配合营销工作的开展 , ___各部门进行了四次样板房的搬迁 。
针对业主的投诉意见 , 对地下车库、(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等 。
并在月根据公司的发展需要正式接管样板房 。
)随着三期的接管 , 积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合 , ___保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理 。
并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作 。
)配合营销和___ , 协调___江南一家亲的大型社区活动 , 营造良好沟通与和谐的社区氛围 , 体现物业公司的整体形象 。
)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换 , 保证业主的生活所需 , 配合___的工作 。
。
39、五、加强团队建设针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题 , 人事行政部从两个方面进行了整改 。
)关心员工 , 改善员工福利 。
对员工意见最集中的伙食问题 , 进行调查 , 及时反馈和调整 。
对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整 。
定期举办员工生日晚会 , ___全体员工登山活动 , 丰富员工的业余生活 , 提高团队的凝聚力 。
)加强与员工的沟通 , 定时进行员工意见调查 , 对离职员工进行满意度调查 , 了解目前存在的员工生活上、管理上的问题 , 并切实把存在的问题反馈和解决 。
下半年 , 人员流动情况基本稳定 , 在行业流动性最大的年底 , 物业公司的人员流动率基本低于 。
(见附表三:人员流动情况表)六、目前存在的问题与改善 。
40、;)加强与各业务部门的沟通力度 , 真正起到协调润滑的作用 , 必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓 。
)加强行政部门监督管理职能的发挥 , 对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理 , 做好节流的控制 。
)加强激励机制的建设 , 推广评优活动 , 以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法 , 调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设 。
七、___年工作目标和思路员工是企业的根本 , 员工素质是企业优质服务的基础 。
我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为___年开展内部管理工作的基本战略 , 实行严格管理 , 善待员工的方针 , 开展系列的培训计划、绩效考核 , 推进企业文化 , 强化品牌意识 , 提高团队的凝聚力和向心力 。
六、财务部回首_ 。
41、__年下半年工作 , 物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步 , 完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务 , 使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变 , 与整个集团财务工作达成一致的高度 , 迈上了一个新的台阶 。
具体工作如下:完成重点工作一、物业公司与世家轩的财务分账从年月份开始 , 根据集团财务中心的要求 , 完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作 , 开设世家轩金碟账套 , 独立核算 , 对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查 。
月份 , 又把该账套移交给集团会计核算部 。
二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要 。
42、求 , 结合物业公司的实际情况 , 在以前的会计核算基础之上 , 从管理的角度 , 制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩) 。
包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成 , 与整个集团达成一致 , 使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道 , 真正发挥了财务管理的作用 。
三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下 , 制定了物业公司的财务制度体系 。
包括君华物业财务制度、君华物业管理台账核算办法、君华物业财务付款管理办法、君华物业付款审批权限的规定、君华物业财务部部门职责、君华集团内部服务结算管理办法的制定 。
规范了整个物业公司的财务运 。
43、作流程 , 使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善 。
特别是在付款的审批流程上有了明确的规定 , 从根本上进行了一次大的提升 。
四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后 , 根据集团财务中心的要求 , 物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接 , 把会计核算工作并入集团会计核算部 , 物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作 , 从以前基础的会计核算工作之上 , 提升到真正的财务管理工作 , 从公司的利益出发 , 为公司领导做好财务参谋 , 提供最准确的财务管理数据 。
物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行 , 作出了具体的工作事项互相协调配合 , 逐步的完善整个财务工作流程 , 确保物业公司 。
44、财务工作的规范性、准确性 , 提高财务工作效率 。
原创:五、完成目标工作配合___完成了下半年二期的收楼工作 , 加强管理费的收缴工作 。
从月份开始 , 共收楼户 , 收楼费用万;从月份开始 , 重点加强管理费的催缴工作 , 月共追缴了管理费万 , 收费率比上半年极大的提高 。
六、完成科奈软件财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查 。
汇报公司领导 , 进行催缴工作 。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理 。
对收银人员进行财务培训 , 并且于月份开始增设了收银机 , 使收银工作更加规范 , 极大提高了工作效率 。
七、___年财务部工作思路建立物业公司的成本库 。
根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库 。
合理、准确、清 。
45、晰的了解物业公司的成本经营状况 。
为财务分析提供最真实的数据 。
进一步加强对收费的管理力度 , 彻底清理欠费情况 , 把一期的收费率提高到 , 二期 。
并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分 , 包括水费、有线电视开通费的返还部分 , 代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确 。
从管理的角度 , 对世家轩的经营状况进行进一步的核算 。
把员工包餐与对外经营彻底分开核算 , 对于一些经营费用也应该合理的分摊 , 真实的反映世家轩的经营成果 。
新的财务制度的实施 , 财务部要财务部门要监督把关 。
对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺 。
包括各部门计划的审批流程 , 采购的审批流程 , 与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按 。
46、照制度执行 。
___年虽然任务很重 , 但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成 , 只有这样 , 扎扎实实 , 发现一个问题解决一个问题 。
从财务管理着手 , 逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度 , 迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!一份汗水一份收获 , 物业公司全体员工在___年工作中虽然取得了一定的成绩 , 但离工作的目标仍有很大的差距 。
由于物业公司规模的迅速壮大 , 员工队伍不断递增 , 传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求 。
长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象 , 这直接制约着企业向前迈进的步伐 。
___年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延 , 向科学化、规范化方向迈进 。
推行规范化 。
47、管理 , ___内耗 , 提倡团队高效协作 , 把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务 。
充分发挥各部门职能优势 , 有效调动全员参与管理的积极性 。
合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标 , 始终站在提升服务品质的高度 , 使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进 , 带出一支精简、高效的服务团队 。
第二篇:出租公司下半年工作总结及上半年工作计划金牛奋蹄开锦绣 , 乳虎添翼会风云 。
在这个承前启后、辞旧迎新的日子里 , 我们对___年所做工作进行简单盘点 , 同时对___年工作进行周密部署 。
现对___年下半年的工作进行认真总结 , 以期能在其中吸取经验教训 , 在稳固原有的工作基础上开展新工作 。
一、所做工作:1、为全面响应以“争创 。
48、省级卫生城市 , 建设美好家园”为主题的创卫工作中 , 公司在城客办的带领下 , 积极开展各种活动在使出租车驾驶员 , 当好城市文明传播者的同时 , 也为树立新榆林做好了窗口新形象工作 。
2、为落实“安全第一 , 预防为主”的安全思想 , 公司对现有的___辆出租车进行全面的安全检查 , 并建立车辆技术档案 , 以确保每辆出租车都能够安全运营 , 保持车辆良好的技术状况 。
3、为提高出租车行业的优质服务形象 , 公司统一为驾驶员制定工作服装 。
4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延 , 为防止疫情扩散 , 公司在城客办的部署下___驾驶员接种甲流疫苗 , 对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用 。
二、存在问题:1、管理问题:公司管理不尽合理 , 具体表现为对各业主 , 各驾驶 。
49、员没有做到科学化 , 规范化 , 有些制度实行起来比较困难 , 没有可操作性 , 难以实现有效的监督管理 , 所以应该尽量完善目前的管理制度 。
2、服务是心 , 信誉是金 。
然而持高不下的投诉率 , 严重影响到目前出租车行业的窗口形象 , 其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐 , 驾驶员更换比较频繁 , 致使驾驶员服务意识淡薄 , 服务用语粗俗 , 服务行为不规范 , 不打表 , 乱收费 , 拒载 , 甩客 , 拼座时有发生 , 严重影响到了公司和行业形象 。
三、解决措施:1、规范管理 , 同时___业主 , 驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习 , 对相关法律 , 法规文件进行贯彻落实 , 并且___讨论研究 , 集中思想 , 提高认识 , 引起各业主 , 驾驶员的高度重视 , 有效遏制以上现象 。
50、的蔓延趋势2、对培训会议内容做了大幅度的调整 , 尤其是对职业道德 , 优质服务 , 礼貌待客 , 规范用语 , 计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题 , 严格考核程序 , 同时制定了极具约束了的惩罚机制 , 有效遏制了违规行为的再次发生 , 只本公司的整体服务意识得到提高 , 使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识 。
3、与兄弟单位多搞交流活动 , 学习兄弟单位的先进管理经验 , 扬长避短 , 在管理工作上多下功夫 , 公司员工要分工明确 , 各司其职 , 各负其责 , 建立健全的奖罚机制 , 对集中投诉车辆要进行批评教育 , 对表现好的车辆 , 给予一定的物质奖励 。
盘点___年所开展的工作 , 认真总结经验 , 切实吸取教训 , 进一步加强管理 , 寻找差距 , 不断 。
51、提高企业的管理水平 , 改善行业服务形象 , 本着对社会 , 对业主 , 对企业高度负责的态度 , 管理好公司 , 服务好业主 , 满意好顾客 , 向着更快更好的发展的目标迈进 , 加快榆林的双创建设 , 为榆林经济建设做出我们应有的贡献 。
四、___年上半年的工作计划:1、按照“文明管理 , 规范执法 , 安全运输 , 优质服务”的总体要求 , 加强安全管理 , 奖惩分明、晓之以理动之以情 , 以教育为主 , 不定期评选模范业主 , 树立榜样 。
努力把我市客运行业建设成为诚信文明 , 和谐统一的龙头行业 。
2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心 。
坚持以“安全第一 , 预防为主”的方针 , 进一步落实科学发展观 , 做到以人为本 , 统筹兼顾 。
坚持每月召开___次安全例会 。
通过学习交通安 。
52、全的法律、法规和操作技能 , 提高广大从业人员的安全意识 。
播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育 , 使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果 , 从而起到警醒教育作用 。
___安全培训 , 按照安全生产管理的要求 , 对全体驾驶员___安全培训 。
通过学习、培训、考试 , 使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高 , 为安全生产提供有力保障 。
3、在服务质量方面 , 我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育 。
首先 , 对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训 , 通过考试的形式 , 增强他们对法律、法规知识的认识 , 使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益 。
第一 , 计划___举办一期职业道德培训班 , 教育他们服务质量事关 。
53、企业的形象、行业的生存和自身的利益 , 所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁 。
第二 , 计划通过车辆的季度检验和年检 , 加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度 , 对那些车容车貌差 , 服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿 , 待整顿及格后方可继续经营 。
4、完善健全管理制度 , 对一些不明确 , 可操作性差的规章制度与于完善 , 同时___业主 , 驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论 , 制定出切实可行的规章制度 , 对相关法律法规进行贯彻落实 , 并且___讨论研究 , 提高认识 , 引起各业主 , 驾驶员高度重视 。
在健全各项管理制度方面 , 我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办 , 尽快制定出公司出租车驾驶员准入机制、出租车经营服务自律公约、出 。
54、租车业主承包合同等规范文本 , 以加强出租车行业管理 , 提高从业人员综合素质 , 树立出租车良好形象 。
雄关漫道真如铁 , 而今迈步从头越 。
新年伊始 , 公司的每个员工都豪情满怀 。
公司将一如既往拥护城客办的英明决策 , 服从领导 , 听从安排 。
保持公司自身优良作风并继续发扬 , 同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验 。
做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进 。
争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷 , 做到市民满意 , 政府放心!第三篇:电务公司办公室下半年工作总结电务公司办公室下半年工作总结电务公司办公室___年下半年工作总结和今后工作设想一、加速融合 , 加强团结 , 迅速营造良好办公环境公司重组后 , 融合和团结是摆在我 。
55、们面前的重要任务 , 办公室作为具有综合协调性能的部门 , 其作用至关重要 。
对此 , 办公室从小处做起、从点滴做起 , 迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境 。
第一 , 做到不搞“小团体” , 多沟通、多交流 , “求同存异” 。
在工作中 , 摒弃一己私念 , 对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向 。
在生活上 , 多关心、多问候 , 遇到问题热心帮助 。
第二 , 实行不定期会议进行沟通和传达 。
每周例会后 , 办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议 , 一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面 , 对各自工作进行汇报、总结 , 对需要协调的事项进行布置 。
第三 , 利用多种多样的形式开展此项工作 。
通过一些培 。
56、训活动增强彼此之间的交流和沟通 , 加强同事之间的团结 。
月日 , 办公室___本部门员工进行了拓展训练 , 取得了很好的效果 。
二、整章建制 , 严格执行 , 确保各项工作顺利进行首先 , 为加强公司机关汽车的管理 , 降低费用支出 , 最大限度地满足生产、经营和机___务用车的需要 , 建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序 , 根据中铁七局集团有限公司财务管理通则的有关规定 , 原创:办公室及时制定了中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法 , 加强车辆管理调度 , 强化安全行驶保证了机___务用车 , 基本实现了安全行驶 。
其次 , 建立健全其他办公制度 。
对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公 , 并制定出 。
57、相应的一些措施和制度 , 并在使用的基础上给予不断的改进和完(转载需注明)善 。
办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度 。
三、承上启下 , 互相沟通 , 促使信息工作___公司成立以来 , 为全面掌握各种动态(范本) , 办公室加强对各种信息的收集和整理 , 突出信息的广泛性和时效性 , 充分发挥了承上启下和互相沟通的作用 。
首先 , 办公室立足领导要求和实际工作需要 , 把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面 , 及时准确地反映公司上下左右的工作情况 , 成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面 。
58、意见的重要渠道 。
截至目前 , 共编排公司简报期 。
其次 , 严格把握尺度 , 对各种会议进行整理、发放 , 确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部 。
公司自成立以来 , 共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次 。
对每次的会议内容办公室都做到及时整理 , 加以编排 , 发送到各部门和各项目部 , 使会议精神能够迅速传达到基层去 。
第三 , 注重收集 , 认真筛选 , 将公司运营状态反馈到集团公司 。
在信息的收集过程中 , 办公室仔细认真的进行筛选 , 将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里 。
自公司成立以来 , 七局网站共录用办公室所写信息条 , 网络刊登条 。
四、推行网络 , 无纸办公 , 提高公司办公效率水平为进一步加速企 。
59、业信息化进程 , 推动“无纸化”办公 , 利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作 , 办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司___ , 于月日正式开通 , 内容做到及时更新 。
随后 , 办公室又___公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班 。
对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流 , 收到了很好的效果 。
此外 , 各基层单位都能够积极配合此项工作 , 目前以上的基层实现了与公司的联网 , 特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下 , 利用上网吧等方法进行文件的接收 , 确保了信息的传达及时到位 。
五、规范公文 , 强化管理 , 加强文件精神执 。
60、行力度公司运行过程中 , 办公室进一步规范公文管理 , 强化机要保密和档案管理工作 , 公文处理质量明显提高 。
一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式 , 办公室严把行文关、文字关、体式关 , 全公司公文处理质量明显提高 , 原创:越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝 。
公文传阅准确、及时、安全、高效 。
目前 , 公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道 。
二是机要保密工作成绩显著 。
半年来 , 办公室对机要保密工作十分重视 , 圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作 , 保证了上级文件精神的传达和贯彻 。
三是档案管理进一步规范加强 。
注重档案资源的科学化、现代化管理 , 实行计算机管理 , 并选派专业 。
61、人员到七局进行相关培训 。
四是对公文进行不定期、不定项抽验 , 调查文件的传达和执行情况 。
自成立来 , 办公室累计___集中文件检查次 , 培训次 , 收集项目反馈信息次 , 均取得较好的效果 。
六、灵活机动 , 搞好后勤 , 做好公司各项服务工作机关后勤工作牵涉到公司里方方面面 , 看似小事 , 却是最容易出问题的地方 。
尤其是我们公司刚组建起来 , 员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便 。
对此 , 办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制 , 进行多方面调查 , 逐步改善提高 。
针对饮食差异 , 合理安排食堂进行调整 , 加强伙房卫生;住宿上 , 在现有条件下安排___人员就近入住平安招待所 , 既解决了住宿环 。
62、境问题又便于办公 。
此外 , 在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象 , 不断提高接待质量 , 坚持“有礼、有序、有节”的方针 , 热情服务 , 周到细致 , 力争万无一失 。
截止目前 , 各项接待工作没有出现失误 , 较好地发挥了“窗口”作用 , 树立了企业良好形象 。
随着公司不断的发展 , 面对新的形势 , 办公室必须进一步解放思想 , 大胆创新 , 不断拓宽工作思路 , 转变工作方法 , 努力建设一支高素质的队伍 , 以高质量的决策服务 , 高效率的工作机制 , 高水平的后勤保障 , 当好公司领导的参谋助手 , 不断提高工作质量和水平 。
___年办公室工作的指导思想是:明确一条主线 , 转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点 。
明确一条主线 , 就是要将办公室工作放到公司发展的新形 。
63、势中去研究、去琢磨 , 与领导保持同步思维 , 打铸一支视野更加开阔 , 反应更加敏捷 , 知识更加丰富 , 工作更加扎实 , 服务更加到位的办公室队伍 。
转变工作作风 , 强调“办公室工作无小事” , 打铸严谨的工作作风、科学的工作态度 。
加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确 , 做到撰写文件逻辑严密 , 不东拉西扯;考虑问题认真缜密 , 不顾此失彼;办事程序规范周密 , 不出现漏洞;提供各种信息和资料 , 使用各种数据和事例准确无误 , 努力为领导决策提供真实可靠的参考依据;树立良好的机关风气 , 做到对老同志多尊重一点 , 对年轻人多关心一点 , 对同级人员谦让一点 , 对下级人员客气一点 , 在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的___观念 , 使办公室真正成为团结拼 。
64、搏的___ 。
做好三个服务:即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务 。
要不断改进服务手段 , 提高服务水平 。
为领导服务 , 要强化超前意识 , 充分发挥主观能动性 , 善于想大事 , 谋全局 , 当好参谋;为基层和机关服务 , 要充分发挥协调综合作用和督促检查职能 , 搞好部门间的协调 , 如实反映基层的意见 , 更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系 。
抓住五项重点:参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化 。
对于当好参谋助手 , 主要是努力为领导提供高质量的决策服务 。
面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务 , 各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高 。
我们必须充分发挥参谋助手作用 , 不断提高决策服务质量 , 努力做到报信息有质量 , 搞调研有功夫 , 提建议有价值 , 拟文稿有创意 , 使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器” 。
具体上是把握好决策前、中、后三个环节 。
决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究 , 为领导决策提供真实情况和可靠依据;决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案 , 也就是文稿起草工作;决策后主要是抓好督促检查 , 促进问题的解决 , 确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实 。
对于综合协调 , 着重做好工作方面的协调 , 对各部门以及对公司领导 。

稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0801/0023374479.html
标题:2021|2021年公司下半年个人工作总结