12、医疗物品 ， 扰乱医疗机构秩序的； 在医疗机构内或大门口设灵堂、堵塞通道及大门 ， 扰乱医疗机构秩序的； 其他扰乱医疗机构秩序的行为 。
医疗纠纷处理程序第九条 凡发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷事件 ， 当事的医务人员应立即向本科室负责人和单位领导报告 ， 单位领导应立即向主管部门报告 。
对出现本预案第八条所列情况的要及时向公安机关和乡（镇）人民政府报告 。
患者及其家属可向医疗机构或卫生行政部门提出查处要求 。
第十条 投诉中心接到医疗纠纷的报告后 ， 应立即组织人员负责调查、处理或确定专人调查处理 。
第十一条 发生医疗纠纷后 ， 医患双方可在自愿、平等、诚信的基础上进行协商处理 ， 如达成和解协议 ， 处理即告终止 。
对投诉到 。

【自然灾害|自然灾害类突发事件应急预案】13、上级卫生行政部门的医疗纠纷 ， 医院应积极配合上级部门的工作 。
经多次调解仍无法解决的医疗纠纷 ， 可建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定 。
第十二条 为查明医疗纠纷案件的原因 ， 医院和死者家属均可以提出尸体检验的要求 。
如因拒绝或拖延尸体检验而影响对死因的判定 ， 由拒绝或拖延一方负责 。
尸体检验不得超过四十八小时 。
应敦促死者家属将检查后的尸体及时进行火化 。
第十三条 收到尸体检验鉴定结果后 ， 医患双方应当委托医学会进行医疗事故技术鉴定 ， 分清责任 ， 划分责任大小 ， 确定医方存在责任的 ， 医患双方应当按照医疗事故处理条理的规定 ， 通过医患双方协商、卫生行政主管部门调解或诉讼所在地人民法院裁决等方式 ， 妥善解决医疗纠纷 。
第十四条 因医疗过失或医疗并发症致残但不需继续治疗的住院患者 ， 其家属应及办理出院手续 。
对于无理纠缠 ， 拒绝出院的 ， 经劝说无效 ， 医院可以向人民法院起诉 。
对以医疗事故为借口要挟、损坏公物 ， 殴打辱骂医务人员 ， 聚众闹事 ， 以及其他行为扰乱医院工作秩序者 ， 由公安部门按照中华人民共和国治安管理处罚法予以处罚；构成犯罪的 ， 由司法机关依法追究刑事责任 。
二七年十一月十日 。

稿源：(未知)

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标题：自然灾害|自然灾害类突发事件应急预案( 三 )