1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年最新公司文员个人试用期工作总结熟识业务 ， 喜爱本职工作 ， 事业心强 ， 是做好工作的前提 。
下面我给大家共享三篇关于公司文员个人试用期工作总结的范文 ， 盼望大家喜爱 ， 欢送阅读参考 。
公司文员个人试用期工作总结 一、上下班时要整理好前台的物品 ， 观察一切电器是否完好 ， 是否关闭好电源 。
当天看看备忘录还有什么事情要做 。
前台大厅是随时都要保持干净大方 。
每天报纸要整理好 。
饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水 。
前台所需物品不够时 ， 都要准时申请购置如：纸巾、复印纸等 。
摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加 。
传真机、复印机、打印机没有墨时 ， 要电话通知赵先生加墨 。

2、 。
假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;
假如电话线路有问题就要求助电信局 。
有什么问题都要想方法解决 。
二、接收传真 ， 要留意对方传给谁 ， 问清传真内容 ， 以免接收到垃圾信息 ， 承受到传真要准时转交给相关人员 ， 要查收传真有无缺漏 。
假如对方是自动传真 ， 可以不接收 。
发传真后要留意对方有无收到 ， 是否完好清楚 。
复印时要留意复印的资料完好否 ， 避开复印资料缺漏 。
收发传真、复印都要做好登记 。
如有信件也要准时交给相关人员 。
三、前台接待客人 ， 做好这项工作 ， 最重要的是效劳看法和效劳效率 。
看到有来访客人 ， 要马上起身主动问好 。
对第一次来访客人要问清晰对方贵姓 ， 找谁有什么事 ， 理解来访者的目的后通知相关负责人 ， 其中也要 。

【2021|2021年最新公司文员个人试用期工作总结】3、理解是否把客人留在前台大厅还是会客室 ， 还是引客到负责人办公室、会客室 。
接待客人要笑脸相迎 ， 耐烦细致 ， 亲切大方 。
引客入座后倒上茶水 ， 告知客人已通知相关负责人 ， 请稍等 。
会客室夏天时开空调 ， 冬天开窗 ， 同时要让会客室无异味 ， 空气流畅 。
四、转接电话 ， 要留意礼貌用语 ， 用法公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的 ， 问清晰对方找哪位 ， 贵姓有什么事情 ， 理解状况后转给相关人员 。
熟识公司内部人员的办公电话短号 。
假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要回绝 。
假如有人找李总 ， 要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;
假如无法推断可转给祝莹 。
找李助理、余经理等指导的电话也要问清晰;
。

4、指导们的电话号码也要记清晰 ， 看到指导来电也可亲切问候 。
试用期三个月所作的前台工作 ， 可能工作范围较小;
工作内容也比拟少 。
但自己也有缺乏的地方 ， 工作时集中力不够 ， 会犯模糊;
我盼望以后可以更仔细上班工作 ， 勤力做事 。
为公司做的多些 。
在今年的工作中 ， 我更要不断进步自身形象 ， 工作质量、效率 。
还有责任心 。
(1)努力进步效劳质量 ， 做事敏捷 ， 有效率 ， 不出过失 。
效劳看法要良好 ， 接待客人要不断积累阅历 ， 要给客人留下良好印象 。
接电话时 ， 也要不断进步用语技巧;
奇妙的问答客人 。
尽量让每一个客户满足 。
(2)加强礼仪学问学习 。
如业余时间仔细学习礼仪学问 ， 公共关系学 。
理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识 ， 包括坐姿、站姿 。

5、、说话口气、眼神、化装、服饰搭配 ， 以及答复客户提问技巧等等 。
也可以上像美莲凯的课 ， 讲的学问都是很有用的 ， 上了课后会让人更自信 ， 令一个人有气质 。
(3加强与公司各部门的沟通 。
理解公司的进展情况和各部门的工作内容 ， 有了这些学问储藏 ， 一方面能准时精确地答复客户的问题 ， 精确地转接电话 。
假如学问某个部门没人 ， 会提示来电方 ， 并简要说明可能什么时间有人 ， 或者在力所能及的范围内 ， 简要答复客户的问题 ， 同时也能抓住适当时机为公司作宣扬 。
(4)努力打造良好的前台环境 。
要保持好公司的门面形象 ， 不仅要留意自身的形象 ， 还要保持良好的环境卫生 ， 让客户有种赏心悦目的感觉 。
文员个人试用期工作总结 我于XX年X月XX日正式在 。

6、客服部前台工作 ， 试用期三个月 ， 时间弹指一挥间毫无声息的消逝 ， 转瞬间试用期接近尾声 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0812/0023646687.html

标题：2021|2021年最新公司文员个人试用期工作总结