_成立安装工程工作小组专门负责指导、协调监督安装工作的全过程 。
小组成员中包括工程项目经理、工程监督和调试人员 。
_设备安装验收合格交付业主使用之前设备保护我方负责 。
电梯质保期和售后服务承诺书、质保期和售后服务承诺书质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月维保方：西安耀今实业有限公司：本公司承诺负责下列售后服务工作：电梯安装完毕即进入我公司的产品质保期 。
自验收合格之日起在 。

7、十二个月内负责对产品实行免费保修及上门服务；正常使用过程中任何元器件损坏在保修期内负责免费更换 。
所有电梯实行终身维修负责到底；保修期结束后仍负责维修服务只收取成本费 。
提供全天24小时不间断服务 。
电梯发生故障保证立即给予响应迅速排除故障 。
维保点检修人员不能排除故障时我司将派技术工程师在24小时内到位修复设备如不能及时修复我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作 。
在正常的维修保养期间内保证实行全年365天每天24小时的热线电话服务（）确保电梯安全正常运行 。
在正常的维修保养期间维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生 。
6上述全部的售后服务工作将直接接受 。

8、用户的监督与考核 。
每台电梯均设专门的维修档案由用户与服务机构共同分别保管 。
每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见 。
公司设立专用的投诉电话及专用维修电话以确保售后服务工作的可靠与有效 。
7、备品备件的供应方面：西安耀今实业有限公司电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件 。
A产品在质保期内a、对于业主方的电梯我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料免费更换维保合同包含正常使用情况下损坏的电梯零部件 。
b、我们将在西安耀今实业有限公司电梯的备件库中采取冗余措施单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件 。
。

9、c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有 。
B.在产品质保期过后a、超出产品质量保修期后的备件供应在有良好付款信誉的前提下以“先供应后付款”为原则确保电梯连续安全运行 。
b、我们仍将在西安耀今实业有限公司电梯的备件库中采取措施为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件 。
c、对于业主方电梯我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料 。
C、维保方地址：西安市碑林区交大商场路帝源豪庭A座10J:电话：、电梯维修保养规范表、本规范适用于西安耀今实业有限公司及各分支机构的工程售后服务部门或人员的维修保养工作 。
、规范中的服务时间间隔各分为：电梯：半月保养、月保养、季度保养、半年保养、 。

10、年保养五类 。
季保养应包括半月、月保养项目半年保养包含半月、月、季保养的项目、年度保养包含半月、月、季、半年保养的项目 。
、规范服务的完工时间与人员安排：注：完工时间也可根据具体情况作适当调整 。
、工具：应根据不同间隔时间的维修保养项目,准备其相应配件及常用的工具 。
、维修保养内容：篇三：、保修服务：一年内免费提供、更换损坏部件设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月 。
在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作以保持电梯的正常安全运行状态实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏调校准确 。
保质期内因买方使用、管理不当或 。

11、因不可抗力造成的损失由买方承担卖方可提供最优惠有偿服务 。
在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护由买方作记录 。
、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务接到客户紧急电话后2030分钟内赶到现场；、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应且保证供应之易损件为最低价格；、用户投诉：若用户对西安耀今实业有限公司的维保/维修服务不满或有异议时可直接拨打投诉电话西安耀今实业售后服务部及时认真地处理和解决保证用户满意 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0813/0023653006.html

标题：电梯|电梯售后服务承诺书0001( 二 )