在今后的工作中 ， 加强对网上信访的宣传 ， 让群众了解网上信访的功能和作用 ， 积极引导群众通过这一新形式提出信访事项 ， 将网上信访建设成为___密切联系群众的一条重要途径 。
通过多种宣传方式 ， 公布网上信访网址、网上信访须知、网上信访程序等 ， 大力提高网上信访的知晓度 。
不断增强 。

7、局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识 ， 把信访工作列入重要议事日程 ， 形成思想上有认识、落实上有措施 。
对各科室(单位)接待来访和处理来信情况 ， 加大督办检查力度 ， 继续认真抓好信访和___工作 ， 加大信访条例的宣传力度 ， 以“信访法治建设年”活动为抓手 ， 以信访条例修订实施十周年为契机 ， 按照市委政法及全市信访工作会议精神要求 ， 加大信访法规政策宣传力度 ， 引导信访人依法理性有序反映诉求 ， 牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念 ， 用法治思维和法治方式解决信访问题 。
进一步推动诉访分离 ， 把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来 ， 引导到司法渠道解决 ， 牢记全心全意为人民服务的宗旨 ， 对人民群众关心的热点、难点 。

8、问题 ， 坚持具体问题具体分析 ， 特殊情况特殊处理 ， 真正想群众所想 ， 急群众所急 ， 解群众所难 ， 通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层 ， 解决在萌芽状态 ， 推动我局信访工作的健康有序发展 。
信访工作自查报告今年 ， 我局信访工作在市委、市政府的领导下 ， 在市委群工部的指导下 ， 按照信访条例的要求 ， 在畅通信访渠道 ， 维护信访秩序 ， 强化工作责任 ， 解决市民信访问题等方面做了大量工作 ， 有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定 。
根据市委办、市政府办要求 ， 我局对___年信访工作开展情况进行了认真自查 ， 报告如下:一、加强___领导 ， 目标责任落实到位我局高度重视信访工作 ， 围绕市委、市政府的目标要求 ， 多次召开党组会、局长办 。

9、公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势 ， 树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识 ， 进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识 ， 强化了信访工作责任 。
我局坚持按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和领导干部一岗双责的原则 ， 形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局 。
为畅通信访工作渠道 ， 我局将信访接待室设置在局办公室 ， 并确定专人负责信访工作 ， 方便了市民来信来访;
认真听取市民意见、建议 ， 及时化解矛盾、解决问题 。
建立健全信访工作机制 ， 积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题 ， 并按照各自承担的目标任务明确责任 ， 狠抓落实 ， 把信访工作纳 。

10、入了各科室___年目标绩效管理 ， 确保全年信访工作目标任务圆满完成 。
二、畅通信访渠道 ， 推动信访工作有序开展(一)认真处理群众来信 ， 热情接待群众来信来访 。
在接待市民来访工作中 ， 负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情况并认真作好记录 ， 及时进行汇报 ， 热情为市民解答有关涉水事务的法律法规 ， 认真回答市民的各类咨询 ， 千方百计为市民分忧解难 ， 文明礼貌 ， 热情服务;
对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来访和网上反映 ， 都及时调查情况 ， 对发现的问题督促其限期处理 ， 做到件件有登记、件件有落实、件件有回复 。
局党组书记、局长许飞地对来信和来访反映的问题非常重视 ， 亲自责成相关科室具体落实 ， 要求每一件信访案件办理后都 。

11、及时给当事人回复 ， 并针对有代表性的当事者进行回访 ， 得到了当事人认可 。
同时 ， 对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报 。
据统计 ， 今年截止___年___月___日 ， 我局共受理各类来信来访___件 ， 均已及时处理 ， 处理率为___% ， 其中受理市长信箱投诉建议___件 ， 处理___件;
受理书记信箱投诉建议___件 ， 已及时办理及回复;
12345为民服务平台___件诉求 ， 全部及时回复 。
妥善处理6.1交通肇事逃逸案死者家属违规到市水务局闹访事件 。
(二)积极做好领导干部接访工作 。
全年局领导接待日有计划有安排 ， 相关接待局领导按时到位接访 ， 坚持定期下访 ， 落实了领导接待日制度 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0813/0023654694.html

标题：2021|2021年信访工作自查报告( 二 )