1、书山有路勤为径 ， 学海无涯苦作舟 。
国土局信访工作总结通过总结 ， 人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识 ， 从而得出科学的结论 ， 以便改正缺点 ， 吸取经验教训 ， 使今后的工作少走弯路 ， 多出成果 。
它还可以作为先进经验而被上级推广 ， 为其他单位所汲取、借鉴 ， 从而推动实际工作的顺利开展 。
在市、县领导下 ， 局党组重视信访工作 。
一年来紧紧围绕我局中心工作 ， 认真做好信访稳控工作 ， 得到了市、县信访部门的大力支持 ， 信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神 ， *年共收到传真、文件、转办单共计16件 ， 其中县6件 ， 市局6件 ， 市局转办单4件 ， 阶段性活动如：*年1月12日县政府召开信访问题联席会议 ， 关于交办开展解 。

2、难题 ， 促和谐实践活动重点信访案的通知 ， 铁岭市电发、铁岭国土资源信访*2号 ， 关于落实全市解难题 ， 促和谐 ， 保稳定工作座谈会紧急通知 ， 以及辽宁省处理信访突出问题及群体性事件 ， 联席会议办公室 ， 关于做好三跨三分离信访问题报送工作的通知等等 。
由尤在国庆期间我局根据上级的指示精神 ， 认真做好国庆期间的安保工作 ， 局各部配合信访稳控工作 ， 做出承诺 ， 并立下军令状 ， 保证在国庆期间无进京、去省上访等现象出现 。
根据我县实际 ， 我局还安排领导大接访和干部下访等活动 ， 认真学习科学发展观从领导到同志都参加 ， 解难题 ， 促和谐 ， 第一批 ， 第二批实践活动领导干部亲自到成平乡调查研究为贫困户送温暖 ， 使人民群众体会到党对他们关心爱护 。
为了稳定 。

3、社会秩序 ， 构建和谐西丰 ， 我局信访工作人员在市、县局的正确领导下 ， 全年总共受理各种信访案件41起 ， 106人次 ， 其中政策咨询21起 ， 66人次 ， 县信访转办3件 ， 市局转办4件 。
本单位处理8件 ， 自办宅基地纠纷4件 ， 集体访1件 ， 结案率达95% ， 息访率达90% 。
通过努力和扎实工作 ， 尤其是在排查期间全局总动员 ， 以6所一个分局为主 ， 加大对信访排查和阶段性稳控工作力度 ， 使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果 。
一、主要领导亲自抓 ， 安排部署工作 。
在全年排查和国庆节布控工作中 ， 领导高度重视 ， 朝前指挥 ， 召开全局干部大会 ， 调动了全局广大干部的积极性 ， 安排一名副局长专门负责阶段性信访工作和突发案件应急措施 ， 认真对全县涉地案 。

4、件进行排查 ， 特别是国庆期间 ， 没有因涉地案件进京去省上访的情况发生 。
从*年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员 ， 接待来局咨询人员200人次 ， 主要咨询农村土地征占和宅基地审批等一些政策 ， 听取来访者提出的问题 ， 并对他们提出的问题做出解答 。
在阶段性信访活动工作中 ， 我局信访工作人员认真遵照上级指示精神 ， 每日坚守在布控一线 ， 经常进行排查 ， 认真做来访者的思想工作 ， 给他们讲政策、学文件 ， 使他们能息访、罢访 。
二、主要领导接访 ， 畅通信访渠道 。
*年3月份 ， 接到县信访办文件精神 ， 一把手接访 ， 干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后 ， 我局根据市、县的要求 ， 主要领导做了工作安排 ， 并根据我局的工作实 。

5、际 ， 做出大接访的工作方案 ， 安排主要领导接访日 ， 分管领导和工作人员下访日 。
按领导工作安排 ， 主管副局长和工作人员深入到村、屯 ， 认真排查信访有苗头的地方 ， 了解人员深入到村、屯 ， 认真排查信访有苗头的地方 ， 了解情况 ， 找出问题 ， 认真同信访人见面 ， 同他们谈心 ， 听取他们提出的问题 ， 并根据法律、法规和文件要求 ， 一件件给予解答 ， 使信访人真正认识到、了解到、体会到党和政府对信访人关心和爱护 ， 从而达到把矛盾解决在萌芽状态 。
1、主要领导接访时间 。
每周一 。
2、分管领导和工作人员下访 。
每周二、四、五 。
三、信访组织建设 。
*年 ， 根据信访工作量的增多和各种应急情况突发 ， 我局建立了系统的信访工作机制 。
规范信访专业化 ， 建立网络机构 ，。

6、与全县各乡、镇联网 ， 各项信访制度公开、上墙 ， 增加透明度 ， 接待设施齐全 ， 实行了信访制度（有文件、有措施、有考核、有网络） ， 有基层信息员（各乡镇土地所长） ， 档案规范 ， 信访登记薄和信访台帐 ， 资料齐全 ， 每年会信访业务培训 。
信访工作制度化、规范化、系统化、科学化 ， 坚持月排、日接待制度 ， 重大案件报告制度 ， 统计制度 ， 快捷把握了上访动向和信息 ， 为妥善处理信访案件 ， 提供方便条件 。
我局有严密的组织机构 ， 随时可以应对各种情况 。
四、认真学习 ， 抓好新形势下信访工作 。
一年来的信访工作 ， 充分显示出党对人民群众的关心和爱护 ， 同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程 。
我局领导重视信访工作 ， 制定了责任追纠制度 ， 规范来信、来访程序 。
* 。

7、年信访工作变化大 ， 中央、省、市、县信访电视电话会议和联席会议经常召开 ， 尤其是在国庆节期间和领导大接访 ， 干部下访活动中 ， 更是对信访干部的一次大的考验 。
在工作实践中 ， 我们认识到 ， 做好信访工作 ， 首先要有一颗关心群众的心 ， 要有一颗对党、对人民、对社会的责任感 ， 才能充分体现出一个信访干部 ， 在实践中所起的重要作用 。
一、加强领导 ， 保证信访工作依法有序进行 。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构 ， 受市局委托负责本区信访工作 。
信访工作是我们的一项重要工作内容 ， 更是了解民意 ， 反映民情 ， 凝聚民心的一项重要工作 。
为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效 ， 我分局规定由主管领导全面抓 ， 分管领导负责具体工作 ， 重要的信访案件领导要 。

【国土局|国土局信访工作总结】8、亲自查办 ， 具体的接待等工作由监察大队具体人员负责 。
为了进一步完善信访工作机制 ， 规范群众来访接待工作 ， 提高接待水平和效率 ， 经我分局领导讨论研究 ， 对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序 ， 接待工作要求等方面作了详细规定 ， 对来访的农民群众要热情接待 ， 让他们高兴的来 ， 满意的走 。
二、提高认识 ， 认真落实信访工作任务 。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带 ， 是体察民情、听取民意的最直接的窗口 。
虽然我分局只接待国土资源信访 ， 但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高 ， 体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力 ， 来维护自己的合法权利 ， 这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关 。
为了切实把各种上访事件落到实处 ， 及时解决各种矛盾纠纷 ， 从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发 ， 专门由我分局监察大队担任信访工作 ， 使我分局的信访工作得到进一步加强 。
我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理 ， 工作中细致认真 ， 多方面进行调查和协调 ， 上访案件基本上都得到了妥善处理 。
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