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行政|县行政审批服务工作会议上的讲话( 四 )



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17、的问题 , 并切实抓好督办 。
部门领导每周要不少于两日到“窗口现场办公 , 解决“窗口办事中存在的困难 , 协调好部门与“窗口内部运转问题 , 使前台窗口与前方部门之间高效、协调运作 。
2、要强化效劳质量 。
各单位选派到窗口工作的同志要增强责任感和使命感 , 充分认识到自己所肩负的责任 , 加强学习 , 增强素质 , 掌握技能 , 提高水平 , 争创一流 。
要强化为投资者、为群众效劳的观念 , 把方便留给群众 , 把困难留给自己;把利益留给群众 , 把负担留给自己;把满意留给群众 , 把压力留给自己 , 以文明的效劳形象、优质的效劳态度、标准的效劳用语、快速的效劳效率 , 接待好每一位效劳对象 , 受理好每一项审批事项 , 对不能受理和办理的审批事项 , 要认真耐心地做好解释 。

18、与答复工作 , 以实际行动赢得群众的赞誉和信赖 。
要处处以身作那么 , 时时从严要求 , 自觉服从行政效劳中心的管理 , 严格遵守各项规章制度 , 以对企业和群众负责的精神做好行政审批效劳工作 , 以热情周到的效劳 , 崭新的精神风貌树立党和政府的良好形象 。
3、要强化中心建设 。
中心要注重提高领导和管理水平 , 率先垂范 , 团结协作 , 聚智凝力 , 切实加大协调、监督和管理 , 简化审批流程 , 标准审批行为 , 及时解决中心运行中出现的困难和问题 , 不断探索中心提高效率、优质效劳的新途径、新方法 , 提高管理层的创造力、凝聚力、战斗力 。
同时 , 要加强“窗口队伍建设 , 既要重视“窗口工作人员的思想政治工作 , 又要有组织地对他们进行制度规定、具体业务、内部管理和 。

19、运作方面的培训 , 使他们尽快进入角色 。
要加大信息咨询工作力度 , 使中心不仅成为办事的“窗口 , 也成为信息咨询的重要载体 。
要强化中心的廉洁自律工作 , 中心督查股要经常开展自查自纠 , 认真受理对中心窗口及工作人员违规违纪的投诉举报 , 协助纪检监察部门查处 。
同时 , 对于首批未进驻中心的部门和工程 , 中心也要按照县政府的要求 , 牵头组织县监察局、法制办等相关单位不定期地进行检查 , 标准审批行为 , 并将检查情况作为年度“双评考核的重要依据 。
4、要强化催促检查 。
县纪检监察部门要在中心设立纪检监察室 , 选派作风扎实、能力较强的人员进驻 , 及时受理投诉 , 对于损害经济开展环境的人和事 , 要发现一起严肃查处一起 。
对纪律松散 , 有令不行 , 有禁不 。

20、止 , 严重违反中心有关制度 , 致使部门与“窗口之间产生办事链条脱节、手续增加、流程梗阻现象的 , 要追究“窗口工作人员的责任 , 并视情节予以通报批评、调离岗位或行政纪律处分 , 属于部门问题的 , 要追究部门有关领导的责任 。
同时 , 县纪检监察部门在进行“双评工作时 , 要将各部门设在中心“窗口的工作实绩和各部门支持窗口工作情况 , 作为对该部门单位进行“双评的主要依据 , 得分由中心根据平时考核得分情况统一确定 , 原那么上要占到“双评总分的50% 。
同志们 , 建设行政审批效劳中心,推进行政审批制度改革是关系到我县改革开放和经济长远开展的大事 , 任务繁重 , 时不我待 。
各部门一定要按照县政府的统一部署 , 以高度负责的精神 , 坚决信心 , 齐心协力 , 狠抓关键 , 强化落实 , 保证行政审批效劳中心顺利运行 , 为实现县域经济又好又快开展作出积极的奉献 。


稿源:(未知)

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标题:行政|县行政审批服务工作会议上的讲话( 四 )


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