一个成功品牌的塑造绝不是品牌自身的事情 ， 它涉及到企业经营管理所有的重大战略决策 ， 而这些重大战略决策都要围绕品牌来进行和展开 。
2.塑造品牌个性 。
目前 ， 国内各家银行都针对自己的产品推出了金融品牌 。
这些品牌在名称上和实质上都有着较强的共性 ， 从而造成了品牌的同质化 ， 客户很难把品牌区别开来 。
解决这一问题的一个有效办法就是塑造鲜明的品牌个性 ， 让品牌个性成为品牌与其竞争者之间的差异点 。
具体来说 ， 银行在塑造品牌个性时应该遵循以下步骤：进行市场细分 ， 选择和确定目标市 。

7、场；了解目标顾客群的需求、欲望、追求、想法和喜好 。
勾勒出目标顾客群的个性特点 。
塑造与目标顾客群相匹配的、具有吸引力的品牌个性 。
以恰当的方式持续一致地向目标客户群传播已塑造的品牌个性 。
3.建立协调的品牌体系 。
建立品牌体系的主要目的是理清品牌之间的角色关系 ， 形成品牌合力 ， 避免品牌冲突 。
对国内银行来说 ， 由于客户群的广泛和金融需求的多样性 ， 实施多品牌策略是比较现实的选择 。
由于多品牌体系中不同的品牌之间可能产生相互冲突 ， 所以必须要注意各类品牌之间的相互协调 。
目前 ， 国内各家银行在不同的市场上创立并维护不同的品牌 ， 把不同的产品系列营销给客户 。
在同一家银行里 ， 不同的品牌拥有不同的地位 。
理想的品牌体系不但应该做 。

8、到包括法人品牌和产品品牌在内的银行品牌体系中的每一级品牌都应该能使客户识别各自所代表的产品 ， 并引起跟这种产品有关的正面联想 ， 从而对整个品牌体系做出有益的贡献 ， 还要做到各种品牌之间保持一致 ， 相互补充印证 。
4.建立有效的组织架构 。
品牌经营是一个综合性强、涉及面广的工作 。
当前 ， 大多数中资银行除了在CI形象上有较为成熟的约束指导之外 ， 在品牌经营上缺乏统一有效的战略规划与资源整合 。
建立专业的品牌管理组织 ， 一是要求必须有负责银行整体品牌战略的决策机构 ， 如设立品牌管理委员会 ， 由其负责制定品牌管理的战略性文件 ， 建立母品牌的核心价值及定位 ， 定义品牌架构与沟通组织的整体关系 ， 并规划整个品牌系统等 。
二是要求必须有负 。

9、责品牌日常管理的部门和具有专业水准的人员 。
可以考虑在品牌管理委员会下设置由品牌经理负责的品牌管理办公室 ， 在银行整体品牌战略的框架下 ， 由其负责各个不同品牌的构思、设计、宣传、保护、品牌管理和品牌资源的经营等日常运作 。
另外 ， 可以考虑与具有丰富经验的咨询公司和广告公司建立战略合作关系 ， 为银行提供有价值的品牌营销指导 ， 提高品牌营销的执行效果 ， 减少不必要的策略性失误和内部消耗 。
5.用营销战略推动品牌管理 。
（1）要做好品牌基本外型要素的搭配 。
一个品牌由所有能注册登记的营销要素（包括商标、标志、口号、包装、标记等）组成 。
国内银行应注意把这些营销要素进行组合和搭配 ， 以便发挥跟品牌有关的功能 ， 诸如加强客户对品牌 。

10、或品牌形象的认知 ， 在竞争力和法律方面保护该品牌等 。
（2）考虑品牌推广的时机和策略 。
在建立系列产品品牌的过程中 ， 要具体品牌具体分析 ， 避免不考虑时机的盲目推出新品牌 ， 或是将本银行各种产品品牌按照同等规模、同样方式不加选择地推广到市场 。
因为品牌的推出要受到产品的成熟度、市场的成熟度等各种条件的约束 ， 如果事前不加以认真的研究分析 ， 做好遇到各种情况的准备的话 ， 匆忙推出没有经过市场严格检验的一些新品牌 ， 可能事倍功半 。
（3）要运用和协调各种营销活动以建立品牌资产 。
营销活动包括很多 ， 如媒体广告、促销活动、赞助等等 。
通过发挥各种营销活动在建立银行品牌资产方面的特定作用 ， 向客户提供详细的银行产品信息、展示如何和为 。

11、什么使用某一银行产品、这一银行产品适合什么样的客户使用等 。
在品牌的各种营销活动中 ， 要注意在营销活动的连续性和为了保持相关性必须做出的改变之间进行适当的平衡 ， 而不能在营销活动中发出相互冲突的信息 ， 使得品牌形象模糊不清甚至面目全非 。
（4）做好品牌的渠道建设 。
客户经历的服务质量、客户感知价值、客户预期的产品或服务的质量是决定客户满意度的主要因素 ， 这三个因素在很大程度上也取决于银行网点的品牌分销能力 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0820/0023837504.html

标题：小议|小议商业银行品牌经营诠释( 二 )