办事流程图具体参照市信息办制作的格式绘制 。
（五）建章立制要求 必须按照规定第十二条的要求 ， 建立健全持证上岗制、首问责任制、办事承诺制、一次性告知制、反馈回应制、考评制、责任追究制、论证听证制等办事公开的制度体系 。
（六）查阅点设置 应设置办事公开查阅点 ， 形式可以多样 ， 譬如公共查阅室、资料索取点、办事窗口、触摸屏等 。

7、 ， 方便公众进行信息检索、查询和复制 。
应在本单位公开栏、办事指示栏、岗位监督栏等显著位置标识查阅点具体位置和查阅事宜 。
（七）信息公开 各单位要按照形式服从内容、方便公众办事和监督的原则 ， 采取上述公开形式中明确的方式 ， 优化选用信息化手段 ， 公开应主动公开的信息 。
要拓宽公开渠道 ， 创新公开方法 ， 丰富公开形式 。
对有阅读、视听或行动困难的人提供必要的帮助 。
各单位编制的实施细则、承诺书、目录和指南、办事流程图和建章立制必须在“中国网”和“市建设规划局网”上公开 。
已建网站的单位也应同步将必须公开的内容在本单位网站上公开 。
各单位还要采取上墙（办事公开栏）、上线（服务热线）等方式提供办事公开信息 。
（八）依申请 。

8、公开规范 局属公共事业单位要按照规定第十三条至第二十一条的要求 ， 认真做好办事公开申请的受理工作 。
要根据统一的办事公开申请受理格式文本 ， 规范程序 ， 妥善办理 。
（九）编制年度报告 局属公共事业单位要做好本单位实施办事公开有关情况的统计分析 ， 按照统一的格式编制本单位多年的年度报告 ， 并于2012年2月底前报送市局办公室 。
四、推行办事公开的保障措施 （一）组织保障 成立市工商局公共事业单位办事公开领导小组 ， 局主要领导任组长 ， 分管领导任副组长 ， 办公室、监察室、个协办、消协办、信息中心负责人为成员 。
设立公共事业单位办事公开领导小组办公室（设在市局办公室） ， 由局办公室主要负责同志任主任 ， 安排专人负责公共事业 。

【工商局|工商局办事公开工作方案】9、单位办事公开相关工作 。
（二）加强领导 公共事业单位是办事公开的责任主体 ， 单位主要负责人是办事公开的第一责任人 。
各单位要尽快建立健全领导体制和工作机制 ， 尽快制定具体工作计划、工作措施 ， 把推行公用事业单位办事公开与效能建设紧密结合 ， 纳入目标管理 ， 落实 。
（三）注重实效 公共事业单位在推行办事公开工作过程中 ， 要按照“谁主管、谁负责”的原则 ， 根据本实施方案 ， 精心组织 ， 精心实施 ， 深入推进 ， 紧紧抓住与人民群众利益密切相关的重点、难点、热点问题 ， 确保按期完成办事公开的各项具体工作 。
（四）强化督查 各公共事业单位领导应对本单位办事公开工作执行情况进行监督检查 ， 对工作中工作不到位、公开内容不真实、程序不规范、更新不及时的要责成有关部门限期整改 。
各公用事业事业单位要主动设立公布投诉电话 ， 受理群众投诉 ， 强化社会监督 。
市局公共事业单位办事公开领导小组将组织人员进行定期或不定期的监督检查 ， 组织效能监督员明察暗访 ， 对在推行办事公开工作中搞形式主义、做表面文章、弄虚作假、损害群众合法利益的 ， 将由市局监察室按照效能建设有关规定对相关人员进行处理 。
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稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0822/0023892830.html

标题：工商局|工商局办事公开工作方案( 二 )