1、 薪酬管理薪酬管理 第第 五五 章章 目目 录录 第一节第一节 薪酬信息管理薪酬信息管理 第二节第二节 薪酬统计分析薪酬统计分析 第三节第三节 员工福利管理员工福利管理 3 第一节第一节 薪酬信息管理薪酬信息管理 知识要求知识要求 薪酬的涵义 。
薪酬的涵义 。
薪酬管理的内容 。
薪酬管理的内容 。
薪酬管理的相关法规及基本原理 。
薪酬管理的相关法规及基本原理 。
能力要求能力要求 工资管理的基本程序 。
工资管理的基本程序 。
工资管理的基本方法 。
工资管理的基本方法 。
（一）薪酬的概念（一）薪酬的概念 指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬 的总和 。
包括：工 。

2、资、奖金、津贴、分红、福利等 。
的总和 。
包括：工资、奖金、津贴、分红、福利等 。
5 一、一、 薪酬的基本概念薪酬的基本概念 93.（2013.5）薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种 货币与实物报酬的总和 ， 它包括（货币与实物报酬的总和 ， 它包括（ ） 。
） 。
A.工资工资 B.奖金奖金 C.津贴津贴 D.福利福利 E.劳动分红劳动分红 答案：答案：ABCDE 参考课本：参考课本：P267 1.薪资（薪金和工资的统称） （1）薪金：又称薪水 ， 以较长时间为单位计算员工的劳动报酬 。
（如： 月薪、年薪） （2）工资：以工时或产品件数来计算的劳动报酬 。
（如：计时工资、计 。

3、件工资 ， “工资”一般泛指“薪金”和“工资”） 2.报酬：员工完成任务后所得的一切有形和无形的待遇 。
3.收入：有形报酬（薪资、奖金、津贴、加班费等） 4.奖励：超额劳动的报酬（红利、佣金、利润分享计划等） 5.福利：公司提供的除工资和奖金以外的待遇（社会保险、带薪假等） 6.分配：指在一段时期内对国民收入的分配 ， 包括初次分配和再分配 。
初次分配又包括一次分配（国家与企业）和二次分配（企业与员 工） 。
6 与薪酬相关的概念与薪酬相关的概念 71.（ ）是员工所获得的全部有形报酬 ， 包括薪资、是员工所获得的全部有形报酬 ， 包括薪资、 奖金等项目的总和 。
奖金等项目的总和 。
A.收入收入 B.奖励奖励 C 。

4、.报酬报酬 D.福利福利 答案：答案：A 参考课本：参考课本：P268 116.与薪酬相关的其他概念中 ， 有关分配包括（与薪酬相关的其他概念中 ， 有关分配包括（ ） A.国民收入的分配国民收入的分配 B.国家与企业之间的分配国家与企业之间的分配 C.国家与民众之间的分配国家与民众之间的分配 D.国家与劳动集体之间的分配国家与劳动集体之间的分配 E.国家与劳动者之间的分配国家与劳动者之间的分配 答案：答案：AB 参考课本：参考课本：P268 9 （二）薪酬的主要组成部分（二）薪酬的主要组成部分 72.员工直接薪酬不包括员工直接薪酬不包括 （ ） A.奖金奖金 B.月薪月薪 C.红利红利 D.效益工资 。

5、效益工资 答案：答案：C 参考课本：参考课本：P268 78. （ ）属于直接薪酬 。
）属于直接薪酬 。
A.A.社会保险社会保险 B.B.基本薪酬基本薪酬 C.C.额外津贴额外津贴 D.D.非工作日工资非工作日工资 答案：答案：B 参考课本：参考课本：P268 组织对员工贡献（行为、态度、业绩）做出的回报 。
组织对员工贡献（行为、态度、业绩）做出的回报 。
11 （三）薪酬的实质（三）薪酬的实质 （四）政府相关部门对薪酬含义的界定（四）政府相关部门对薪酬含义的界定 工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单 位全部职工的劳动报酬总额 。
位全部职工的劳动报酬 。

6、总额 。
P272 72.72.工资总额的项目不包括工资总额的项目不包括（ ） 。
A.A.计件工资计件工资 B.B.符合国务院规定的发明创造奖符合国务院规定的发明创造奖 C.C.津贴补贴津贴补贴 D.D.加班加点工资加班加点工资 （一）薪酬管理的根本目标（一）薪酬管理的根本目标 1.吸引留住人才 保证薪酬的竞争性 ， 吸引、留住优秀人才； 2.肯定员工贡献 对员工贡献给予肯定 ， 使员工及时得到回报； 3.控制人工成本 控制企业人工成本 ， 提高劳动生产率 ， 增强企业竞争力； 4.促成利益结合 促进公司与员工结成利益关系的共同体 ， 谋求员工与企业的共同发展 。
13 二、薪酬管理二、薪酬管理 1.对外具有竞争性原 。

7、则；对外具有竞争性原则； 2.对内具有公正性原则；对内具有公正性原则； 3.对员工具有激励性原则；对员工具有激励性原则； 4.对成本具有控制性原则对成本具有控制性原则;
5.对法律法规要遵循合法性原则 。
对法律法规要遵循合法性原则 。
14 （二）薪酬管理的基本原则（二）薪酬管理的基本原则 116.薪酬管理应遵循的原则是薪酬管理应遵循的原则是 （ ） A.对外具有竞争力对外具有竞争力 B.对内具有公正性对内具有公正性 C.对员工具有激励性对员工具有激励性 D.对员工薪酬具有指导性对员工薪酬具有指导性 E.对成本具有控制性对成本具有控制性 答案：答案：ABCE 参考课本：参考课本：P274 1.企业 。

8、薪酬制度设计与完善企业薪酬制度设计与完善 2.薪酬日常管理薪酬日常管理 企业员工工资总额管理（包括工资总额及其调整的计划与企业员工工资总额管理（包括工资总额及其调整的计划与 控制）控制） 工资总额工资总额=计时工资计时工资+计件工资计件工资+奖金奖金+津贴补贴津贴补贴+加班工资加班工资+ 特殊工资特殊工资 3.日常薪酬管理工作日常薪酬管理工作 （1）薪酬市场调查、统计分析、写调查分析报告）薪酬市场调查、统计分析、写调查分析报告 （2）制订年度员工薪酬计划 ， 分析计划执行情况）制订年度员工薪酬计划 ， 分析计划执行情况 （3）调查各类员工薪酬状况 ， 进行满意度调查）调查各类员工薪酬状况 ， 进行满意度调查。

9、（4）对报告期人工成本进行核算 ， 检查计划执行情况）对报告期人工成本进行核算 ， 检查计划执行情况 （5）对员工薪酬进行必要的调整）对员工薪酬进行必要的调整 16 （三）薪酬管理的内容（三）薪酬管理的内容 （一）薪酬制度的含义与构成（一）薪酬制度的含义与构成 薪酬制度是薪酬体系制度化的产物 ， 是让员工和雇主 都满意的有关薪酬的支付方式、支付方法的规则的集合 。
薪酬制度的构成：薪酬制度的构成： 1.薪酬战略；薪酬战略；2.薪酬体系；薪酬体系；3.薪酬结构；薪酬结构；4.薪酬政策；薪酬政策； 5.薪酬水平；薪酬水平；6.薪酬管理薪酬管理 17 三、薪酬制度三、薪酬制度 1.工资制度；工资制度； 2.奖励制 。

10、度；奖励制度； 3.福利制度；福利制度； 4.津贴制度津贴制度 （二）薪酬制度的分类（二）薪酬制度的分类 1.计件计件工资制工资制 定义定义：计件工资是以员工完成的合格产品或工作量和计 件单价计算出来的工资 。
公式公式：员工计件工资=产品量（工作量）计件单价 适用范围：适用范围： （1）生产目的是提高产量 ， 且生产有连续性和稳定性； （2）产量或工作量可以计量； （3）企业有科学的定额制度 。
19 （三）企业工资制度的主要形式（三）企业工资制度的主要形式 定义：根据员工所销售产品的数量或金额 ， 按照一定定义：根据员工所销售产品的数量或金额 ， 按照一定 的提成金额或提成比例而计算出的工资 。
的提成金额或 。

11、提成比例而计算出的工资 。
公式：公式： 员工工资员工工资=销售量（销售额）销售量（销售额）提成金额（提成比例）提成金额（提成比例） 适用范围：销售人员适用范围：销售人员 2.销售提成制销售提成制 定义：按技术等级规定工资标准的工资制度 ， 由工资等工资等 级表、技术等级标准、工作标准级表、技术等级标准、工作标准三项组成 。
工种等级线用来确定各工种起点等级、最高等级的 等级线 。
适用范围： （1）技术复杂程度高的工种； （2）劳动熟练程度差别大的工种； （3）工作物等级不同的工种 。
21 3.技术等级工资制技术等级工资制 74.技术等级工资制的确定原则不包括技术等级工资制的确定原则不包括 （ ） A 。

12、.劳动复杂程度劳动复杂程度 B.繁重程度繁重程度 C.工作责任大小工作责任大小 D.难易程度难易程度 答案：答案：D 参考课本：参考课本：P278 117.技术等级工资制由（技术等级工资制由（ ）组成 。
）组成 。
A. 工资等级工资等级 B. 工资等级表工资等级表 C. 工资等级线工资等级线 D. 技术等级标准技术等级标准 E. 工资标准工资标准 答案：答案：BDE 参考课本：参考课本：P278 定义：按照岗位或职务规定工资标准的一种工资制度 。
适用范围： （1）各类生产技能人员； （2）各类管理人员； （3）各类专业技术人员 。
23 4.岗位或职务等级工资制岗位或职务等级工资制 定义：又称多元 。

13、化工资、组合工资、分解工资 。
将构成工资标准的 因素按作用差别划分为几个部分 ， 分别规定工资数额 ， 构成劳动 者的全部工资 。
结构工资的组成部分： （1）基本（基础）工资； （2）职务（岗位）工资； （3）技能工资； （4）年功（工龄）工资； （5）奖励工资（效益工资） 。
适用范围：企业生产、管理、技术等各类员工 。
24 5.结构工资制结构工资制 定义：以岗位评价为基础 ， 以岗位工资和技能工资为主的工资制度 。
岗位技能工资的组成部分： （1）岗位(职务)工资； （2）技能工资 。
优缺点： （1）优点：激励员工不断提高专业技术水平 （2）缺点：岗位工资和技能工资所占的比例难以确定 适用前提： （1）完善 。

14、的工作岗位分析与评价制度； （2）定期对员工进行职业技能鉴定和分级 。
25 6.岗位技能工资制岗位技能工资制 定义：用点数和点值来确定员工工资的工资制度 。
公式：员工工资=薪点数点值 特点： （1）是一种基于量化考核方法的分配形式；）是一种基于量化考核方法的分配形式； （2）点值取决于企业和所在部门的经济效益； （3）点数取决于岗位、技能、个人贡献（绩效）等 。
26 7.薪点工资制薪点工资制 选择最适合的工资制度时应考虑的因素：选择最适合的工资制度时应考虑的因素： 1.企业的盈利水平企业的盈利水平 2.企业所处行业的发展进度企业所处行业的发展进度 3.企业规模企业规模 4.工资管理成本工资管理 。

15、成本 27 8. 选择最适合的工资制度选择最适合的工资制度 117. 选择企业的工资制度形式时 ， 一般应考虑的因素有选择企业的工资制度形式时 ， 一般应考虑的因素有 （ ） 。
） 。
A.A.企业的盈利水平企业的盈利水平 B.B.企业所处行业的发展进度企业所处行业的发展进度 C.C.企业规模企业规模 D.D.地区及行业的薪酬水平地区及行业的薪酬水平 E.E.工资管理成本工资管理成本 答案：答案：ABCE 参考课本：参考课本：P280 （一）宪法（一）宪法 （二）（二）基本法律基本法律 （三）（三）行政法规和规章行政法规和规章 29 四、我国薪酬管理的法律规制环境的层次四、我国薪酬管理的法律规制环境的层次 。

16、 （一）企业薪酬信息的性质 复杂性、隐蔽性、变动性 （二）企业薪酬信息的分类 1.薪酬政策信息： （1）薪酬等级评定依据； （2）薪酬组合方式； （3）特殊群体的政策倾向 2.薪酬技术信息： （1）市场薪酬信息；（2）岗位评价信息； （3）技能等级信息；（4）绩效考核信息 3.结果类信息 30 五、企业薪酬信息五、企业薪酬信息 71.从广义上说 ， 薪酬可以分为（从广义上说 ， 薪酬可以分为（ ） A.基本薪酬和激励薪酬基本薪酬和激励薪酬 B.直接薪酬和间接薪酬直接薪酬和间接薪酬 C.组织薪酬和个人薪酬组织薪酬和个人薪酬 D.内部薪酬和外部薪酬内部薪酬和外部薪酬 答案：答案：D 参考课本：参考课本：P 。

17、283 （一）市场薪酬水平（广义、狭义）（一）市场薪酬水平（广义、狭义） （二）最低工资制度（二）最低工资制度 1.最低工资劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下 ， 企业应支付 的最低劳动报酬 。
（1）最低工资应以法定货币按时支付 。
（2）最低工资不包括加班工资、特殊津贴、福利待遇 。
（3）本人未提供正常劳动的不适用最低工资制度 ， 按规定休假和依法参加国家 和社会活动视为提供了正常劳动 。
（4）劳动者与企业就最低工资发生争议按企业劳动争议处理条例处理 。
欠 付工资的除了补发工资外还要赔偿 ， 欠付1个月以内的向劳动者支付所欠工资 20%的赔偿金 ， 1个月以上3个月以下赔50% ， 3个月以上赔100% 。
。

【第5章|第5章 薪酬管理】18、 2.最低工资率单位劳动时间的最低工资数额 。
（1）最低工资率的确定实行：政府、工会、企业三方代表民主协商原则 。
（2）最低工资率高于当地社会救济金、失业保险金标准 ， 低于平均工资 。
（3）最低工资率一般按月确定 ， 也可按周、日或小时确定 。
六、外部薪酬信息六、外部薪酬信息 73.以下关于最低工资率的确定实行不包括（以下关于最低工资率的确定实行不包括（ ） 民主协商原则 。
民主协商原则 。
A.政府政府 B.个人个人 C.工会工会 D.企业三方代表企业三方代表 116.最低工资率的确定实行（最低工资率的确定实行（ ）的代表民主协商的）的代表民主协商的 原则 。
原则 。
A. 政府政府 B. 国家国家 C. 。

19、 工会工会 D. 企业企业 E. 劳动者劳动者 答案：答案：B 参考课本：参考课本：P287 答案：答案：ACE 参考课本：参考课本：P287 72.以下有关企业违反最低工资制度的处罚规定描述不正以下有关企业违反最低工资制度的处罚规定描述不正 确的是（确的是（ ） 。
） 。
A.企业欠发劳动者工资的要向劳动者支付赔偿金企业欠发劳动者工资的要向劳动者支付赔偿金 B.逾期未改正的对用人单位和责任人给予经济处罚逾期未改正的对用人单位和责任人给予经济处罚 C.企业违反规定的劳动行政主管部门责令其限期改正企业违反规定的劳动行政主管部门责令其限期改正 D.拒发所欠工资和赔偿金的对企业和责任人追究刑事责任拒发所 。

20、欠工资和赔偿金的对企业和责任人追究刑事责任 答案：答案：D 参考课本：参考课本：P288 1.制定工资指导线的制定原则 （1）“两低于”原则：企业工资总额的增长低于经济效 益增长； 职工实际工资水平的增长低于劳动生产率增长； （2）结合地区、行业、企业特点 ， 分级管理、分类调控 的原则； （3）以劳动行政部门为主 ， 政府、工会、企业协商制定 的原则 。
2.工资指导线的基本内容 （1）经济形势分析 （2）工资指导线意见（本年度工资水平增长基准线、上 线、下线） （三）工资指导线制度（宏观指导）（三）工资指导线制度（宏观指导） 3.不同类别企业调控办法不同：不同类别企业调控办法不同： （1）国有企业、 。

21、国有控股企业：国有企业、国有控股企业：严格执行（上、下线之严格执行（上、下线之 间 ， 围绕基准线）间 ， 围绕基准线） （2）非国有企业：经营正常下不应低于基准线水平 。
）非国有企业：经营正常下不应低于基准线水平 。
4.工资指导线在每年三月底以前公布 ， 执行工资指导线在每年三月底以前公布 ， 执行1个日历年度 。
个日历年度 。
（即：（即：1月月1日日-12月月31日）日） 四、劳动力市场工资指导价位四、劳动力市场工资指导价位 五、人工成本预测预警制度五、人工成本预测预警制度 （一）工资支付（一）工资支付 1.工资支付形式：应当以法定货币支付 不能用实物和有价证券代替 2.工资支付对象：（1）应支付给劳动者本人 。

22、； （2）本人可委托他人带领； （3）用人单位可委托银行代发工资； （4）应提供个人工资清单 ， 记录保留2年以上 3.工资支付时间：（1）在用人单位与劳动者约定日期支付 （2）遇节假日应提前在最近的工作日支付 （3）至少每月支付一次 （4）解除或终止劳动合同时一次付清工资 。
37 七、企业薪酬管理相关的法律规定七、企业薪酬管理相关的法律规定 4.特殊情况的工资支付 （1）参加社会活动：劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期 间 ， 用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资； （2）休假：劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间 ， 用 人单位应按劳动合同规定的标准支付工资； （3）停工：非因劳动者 。

23、造成的停工 ， 一个支付周期内的应按合同规 定标准支付；超过一个支付周期的 ， 提供正常劳动的不能低于最 低工资 ， 没提供正常劳动的按有关规定办理； （4）破产：用人单位依法破产时 ， 优先支付本单位所欠员工的工资 。
38 5.代扣劳动者工资的情况：（不得克扣 ， 可以代 扣） （1）个人所得税； （2）应由劳动者个人负担的社会保险费用； （3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡 养费； （4）法律法规规定的其他费用 。
39 6.关于工资支付的侵犯劳动者合法权益的行为： （1）克扣或无故拖欠劳动者工资的； （2）拒不支付劳动者延长工作时间工资的； （3）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的 。
40 1.国家关 。

24、于工作时间的规定 （1）法定节假日法定节假日11天天 （2）每日工作8小时 （3）每周40小时； （4）每月每月20.83天天 2.在法定标准工作日以外工作的 ， 应如下支付工资： （1）工作日的8小时以外的加班：不低于150%； （2）休息日工作又不能安排补休：不低于200%； （3）法定休假节日工作的：不低于300%； （4）如实行的计件工资 ， 则计件单价按以上比例计算； （5）综合计算工时的 ， 延长工作时间按以上比例计算； （6）不定时工时制度的劳动者 ， 不执行上述规定 。
41 （二）工作时间（二）工作时间 1.经济损失赔偿（劳动者本人原因造成经济损失） （1）可从工资中扣除 ， 每月不得超过当月的2 。

25、0%； （2）扣除后如低于最低工资标准 ， 则按最低工资标准支付 。
2.劳动行政部门监察工资支付情况： （1）用人单位无故克扣或无故拖欠工资、拒不支付劳动者延长工时 工资报酬的 ， 还需加发相当于工资补偿的25%的经济补偿金； （2）报酬低于当地最低工资标准的 ， 还需加发低于部分的25%的经 济补偿金； （3）用人单位解除劳动合同的 ， 每满一年发给相当于一个月工资的 经济补偿金 ， 最多发12个月 ， 不足1年视为1年 。
42 （三）经济补偿与赔偿金（三）经济补偿与赔偿金 一、采集薪酬信息的方法：一、采集薪酬信息的方法： 1.利用招聘信息收集利用招聘信息收集 2.离职分析离职分析 3.人际关系网络收集人际关系网络 。

26、收集 4.标杆企业跟踪标杆企业跟踪 5.网络调查网络调查 6.购买薪酬数据购买薪酬数据 43 能力要求能力要求 1.明确薪酬调查问卷要调查的内容后 ， 再设计表格 。
2.确保表格中的每个调查项目都是必要的 ， 经过必要的审核 剔除不必要的调查项目 ， 以提高调查问卷的有效性和实用性 。
3.请若干人员试填表格样本 ， 倾听反馈意见 ， 了解表格设计 是否合理 。
4.要求言语标准 ， 问题简单明确 。
5.把相关的问题放在一起 ， 例如姓名、年龄等 。
6.尽量采用选择判断式提问 ， 尽可能减少表中的文字书写量 。
44 二、市场薪酬调查问卷设计的要求：（二、市场薪酬调查问卷设计的要求：（P294：表：表5-3） 7.保证留有足够的填 。

27、写空间记住：一些人手写时字体 较大 。
8.使用简单的打印样式以确保易于阅读 ， 当然也可以采用 电子问卷 ， 以便于统计分析软件处理 。
9.如果觉得有帮助 ， 课注明填表须知 。
10.充分考虑信息处理的简便性和正确性 。
11.如果在多种场合需要该信息 ， 可考虑表格带有复写纸 ，以免不得不多次填写表格 。
12.如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理 ， 则表格需 要仔细设计 ， 保证准确地完成数据处理 。
45 练习练习 46 练习练习 47 练习练习 48 练习练习 49 练习练习 50 练习练习 51 练习练习 52 练习练习 53 练习练习 54 练习练习 55 练习练习 56 练习练习 57 第二单元第二单元 。

28、 岗位评价信息收集岗位评价信息收集 知识要求知识要求 1.岗位评价的概念 2.岗位评价的基本功能 3.岗位评价的信息来源 能力要求能力要求 1.能够收集岗位信息 ， 并记录和保存 。
2.不同岗位评价方法的基本程序 。
58 （1）岗位评价的中心是客观存在的“事”和 “物” ， 而不是现有的人员 。
（2）岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对 价值进行衡量的过程 。
（3）岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价 值衡量评比的过程 ， 岗位评价的最后结果 。
59 一、岗位评价的概念一、岗位评价的概念 1.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据 。
2.量化岗位的综合特征 。
3.横线比较岗位的价值 。
4.为企事业单位岗位归 。

29、级列等奠定了基础 。
60 二、岗位评价的基本功能二、岗位评价的基本功能 三、岗位评价的信息来源：三、岗位评价的信息来源： 1.直接的信息来源 （现场岗位调查 ， 采集相关数据资料） 2.间接的信息来源 （通过现有的人力资源管理文件采集信息） 61 一、不同岗位评价方法的基本程序（方法不同程序不同） （一）（一）使用排序法进行岗位评价的工作程序使用排序法进行岗位评价的工作程序 1.获取岗位信息； 2.选择等级参照物并划分岗位等级； 3.选择报酬因素； 4.对岗位进行排序 。
（二）（二）使用岗位归类法进行岗位评价的工作程序使用岗位归类法进行岗位评价的工作程序 1.岗位分类（横向） 2.岗位分级（纵向） 。

30、 62 能力要求能力要求 1.获取岗位信息获取岗位信息 2.确定薪酬评价要素确定薪酬评价要素 3.选择关键基准岗位选择关键基准岗位 4.根据薪酬要素将关键岗位排序根据薪酬要素将关键岗位排序 5.对每个岗位分别分配各评价因素所占权重对每个岗位分别分配各评价因素所占权重 6.按权重对岗位进行排序按权重对岗位进行排序 7.确立各岗位每个评价因素所对应的薪酬确立各岗位每个评价因素所对应的薪酬 8.将其他岗位与关键岗位按照评价要素进行比较将其他岗位与关键岗位按照评价要素进行比较 63 （三）使用要素比较法进行岗位评价的工作程序（三）使用要素比较法进行岗位评价的工作程序 1.确定岗位系列确定岗位系列 2. 。

31、搜集岗位信息搜集岗位信息 3.选择评价要素选择评价要素 4.定义评价要素定义评价要素 5.确定要素等级确定要素等级 6.确定各要素的权重确定各要素的权重 7.确定各要素及各要素等级的点值确定各要素及各要素等级的点值 （四）使用要素计点法进行岗位评价的工作程序（四）使用要素计点法进行岗位评价的工作程序 （一）确定所需的信息（一）确定所需的信息 （二）（二）设计各种专用的表格设计各种专用的表格 设计表格时的注意事项：设计表格时的注意事项： （1）保证目的；（）保证目的；（2）请）请1名员工试填；名员工试填； （3）语言标准、问题简单明确；）语言标准、问题简单明确； （4）相关问题放一起；（）相关问 。

32、题放一起；（5）尽量用客观题 ， 减少文字书写；）尽量用客观题 ， 减少文字书写； （6）留足填写空间；（）留足填写空间；（7）询问正式姓名；（）询问正式姓名；（8）使用简单打印样式；）使用简单打印样式； （9）根据需要注明填表须知；（）根据需要注明填表须知；（10）与处理信息环节保持顺序一致；）与处理信息环节保持顺序一致； （11）多场合使用时考虑表格带有复写纸；）多场合使用时考虑表格带有复写纸； （12）采用机读方式收集数据 ， 则需更加仔细 。
）采用机读方式收集数据 ， 则需更加仔细 。
（三）岗位评价结果的汇总（三）岗位评价结果的汇总 65 二、二、 收集岗位评价有关信息的工作程序收集岗位评价有关信息的工 。

33、作程序 练习练习 66 练习练习 67 练习练习 68 练习练习 69 练习练习 70 练习练习 71 第二节第二节 薪酬统计分析薪酬统计分析 知识要求知识要求 1.薪酬形式的含义（P301） 2.薪酬形式的内容（P301） 3.选择薪酬形式的原则 能力要求能力要求 1.不同薪酬形式的具体计算方法 2.所得税的计算 3.编制工资表 72 （一）薪酬形式的含义（一）薪酬形式的含义 工资形式工资形式劳动计量和工资支付的方式 。
劳动计量和工资支付的方式 。
1.确定工资标准；确定工资标准；2.计量劳动数量；计量劳动数量；3.计算工资报酬；计算工资报酬；4.支付给员工支付给员工 （二）薪酬形式的内容（二） 。

34、薪酬形式的内容 1.劳动计量；劳动计量； 2.工资支付工资支付 （三）选择工资形式的原则（三）选择工资形式的原则 1.与岗位特点相吻合的原则；与岗位特点相吻合的原则； 2.员工收入与工作效率成正比的原则；员工收入与工作效率成正比的原则； 3.简明易懂、便于计算的原则；简明易懂、便于计算的原则； 4.相对稳定的原则 。
相对稳定的原则 。
73 薪酬形式薪酬形式 1.计时工资制计时工资制 概念：按工资等级标准和工作时间支付给个人的劳动报酬 。
形式：（1）月工资制（2）日工资制（3）小时工资制 优点：优点： （1）鼓励提高专业技术水平和出勤率； （2）计算简便 ， 适应性强 。
缺点：缺点： （1）工资不能准 。

35、确反映劳动强度； （2）就同一劳动者而言 ， 工资难以准确反映实际提供的劳 动数量和质量； （3）就不同劳动者而言 ， 不同贡献的人可能获得相同的工 资 ， 对激励劳动者的积极性不利 。
74 （四）（四） 薪酬形式的种类薪酬形式的种类 概念：概念：根据员工完成合格产品的数量和计件单价进行支付的劳动报酬 。
优点：优点： （1）按劳动成果计酬 ， 激励性强 ， 公平感强； （2）能反映不同等级和同等级工人之间的劳动差别； （3）促使工人改进工作方法 ， 提高劳动生产率 。
缺点：缺点： （1）片面追求产品数量 ， 忽视产品质量、安全、爱护机器设备等 （2）因管理或技术改进而提高生产效率时 ， 提高定额会遇到困难 （3）因追求收入会 。

36、使工人工作过度紧张 ， 有碍健康 （4）企业以利润最大化为目标时 ， 容易滥用计件制 （5）计件工资本身不能反映物价的变化 75 2.计件工资制计件工资制 计件工作制的组成：计件工作制的组成： （1）工作物等级（工作等级）；（2）劳动定额；（3）计件单价 计件工资制的具体形式计件工资制的具体形式 （1）直接无限计件工资制；（不受限制） （2）直接有限计件工资制；（超额工资不得超过标准工资的一定比例） （3）累进计件工资制；（定额以内的产量和以外的单价不一样 ， 递增） （4）超额计件工资制；（定额以内按完成比例计发工资 ， 完成定额可得 标准工资 ， 超额部分不同等级的工人按照同一单价计发超额计件工资 定额以内实 。

37、行计时工资 ， 超额部分不同等级的工人按照同一单价计发超 额计件工资） （5）包工工资制（按时、按质、按量完成任务 ， 可领取预定的包工工资） （6）提成工资制（从营业额、利润中提取一定的比例） （7）间接计件工资制（根据服务对象完成的产量计算工资 ， 非生产人员） （8）综合计件工资制（同时考虑产量、质量、原材料消耗、产品成本） 76 概念：概念： 奖金给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励 。
奖金的特点奖金的特点 （1）单一性；（反映某一方面的劳动差别） （2）灵活性；（奖励条件多种多样 ， 调整灵活） （3）及时性；（周期短 ， 奖励及时 ， 鼓励性强） （4）政治荣誉性 。
（表扬先进、树立劳动光荣新风尚） 77 3 。

38、.奖金奖金 含义：含义： 津贴津贴生产性质的补偿；生产性质的补偿； 补贴补贴生活支出方面的补偿 。
生活支出方面的补偿 。
津贴和补贴的种类津贴和补贴的种类 （1）补偿特殊或额外劳动的津贴）补偿特殊或额外劳动的津贴 （2）保健性津贴）保健性津贴 （3）补偿生活费用的额外支出的补贴）补偿生活费用的额外支出的补贴 （4）生活消费品价格补贴）生活消费品价格补贴 此外 ， 还有：技术性、年功性、福利性的津贴此外 ， 还有：技术性、年功性、福利性的津贴 78 4.津贴和补贴津贴和补贴 5.加班加点和特殊情况下支付的工资加班加点和特殊情况下支付的工资 津贴和补贴的特点：津贴和补贴的特点： （1）补偿性）补偿性 （2）单 。

39、一性）单一性 （3）灵活性）灵活性 根据国家法律、法规和政策规定 ， 因病、工伤、产假、根据国家法律、法规和政策规定 ， 因病、工伤、产假、 计划生育等原因按计时工资标准或计时工资标准的一定比计划生育等原因按计时工资标准或计时工资标准的一定比 例支付的工资 。
例支付的工资 。
国家有关规定个人所得税 1.应依法缴纳个人所得税的情况： （1）在中国境内有住所的个人 ， 从中国境内和境外取得的所得； （2）在中国境内无住所但在中国境内居住满1年的个人 ， 从中国境 内和境外取得的所得； （3）在中国境内无住所且在中国境内不居住或居住不满1年的个人 ，从中国境内取得的所得 。
2.确定附加减除费用的情况：（为什么要减除？ 。

40、） （1）在中国境内无住所而在中国境内取得所得的纳税义务人； （2）在中国境内有住所而在中国境外取得所得的纳税义务人 。
80 一、不同工资形式的具体计算方法 （一）计时工资的计算 计时工资=工作标准实际工作时间 1.月工资制按月计发的工资制度 。
加班、缺勤等需要加发或减发时按日工资标准处理 。
2.日工资制按日计发的工资制度 3.小时工资制按小时计发的工资制度 （1）钟点工一般采用小时工资制 （2）也可先定月工资或日工资标准 ， 再计算小时工资标准 81 能力要求能力要求 1.计件工资的计算 （1）直接无限计件工资制 计件工资=合格产品数量计件单价 （2）累进计件工资制 计件工资=w1p1+ w2p 。

41、2+ w3p3+ w4p4+ 82 （二）计件工资的计算（二）计件工资的计算 2.2. 某企业生产部实行累进计件工资制 ， 工资计算标准某企业生产部实行累进计件工资制 ， 工资计算标准 如表如表1所示 。
所示 。
产量（件）计件单价（元/件）/件） 010001 100115001.5 150120002.5 200125004 250130006 3000以上以上10 表表1：计件工资计算标准：计件工资计算标准 白先生白先生10月份完成了月份完成了2400件产品 ， 经检验全部合格 。
请件产品 ， 经检验全部合格 。
请 计算：计算：10月份生产部月份生产部应实付给白先生多少工资？（应实付给白先生多少工资？（15分） 。

42、分） （1）个人计件 产量定额：计件单价=工资标准/产量定额 工时定额：工时单价=工资标准/对应工时总数 计件单价=工时单价工时定额 （2）集体计件 产量定额：计件单价=集体工资标准总额/集体产量定额 工时定额：工时单价=集体工资标准总额/对应集体工时总数 计件单价=工时单价工时定额 （3）其他计算方法 缺乏明确的工作等级 计件单价=工人的平均等级工资标准/产量定额 按最高产量水平确定 计件单价=工资成本总额/历史最高产量 质量等级不同计件单价不同 ， 节约物料发节约奖 计件单价随奖金或实现利润浮动 84 2.计件单价的计算计件单价的计算 1.计算奖金总额 （1）根据超额利润提取 奖金总额=（本期 。

43、实际利润-上期利润或计划利润） 超额利润奖金 系数 （2）根据经营效果和人工成本提取 奖金总额=生产（或销售）总量标准人工成本费用-实际支付工资 总额 （3）根据产量（销售量）超额程度提取 奖金总额=（年度实现销售额-年度目标销售额） 计奖比例 （4）按成本节约量提取奖金 奖金总额= 成本节约额计奖比例 85 （三）奖金的计算（三）奖金的计算 86 需缴纳个人所得税的范围 个人的以下所得应缴纳个人所得税： （税率部分做了解） 1.工资、薪金所得；（超额累进税率5-45%） 2.个体工商户的生产、经营所得；（超额累进税率5-35% ） 3.对企事业单位的承包经营、承租经营所得；（超额累进税率5- 。

44、35% ） 4.劳动报酬所得； （比例税率20%） 5.稿酬所得；（比例税率20% ， 减征30%） 6.特许权使用费所得； （比例税率20%） 7.利息、股息、红利所得； （比例税率20%） 8.财产租赁所得;
（比例税率20%） 9.财产转让所得（比例税率20%） 10.偶然所得； （比例税率20%） 11.经国务院财政部门确定征税的其他所得 。
（比例税率20%） 87 二、所得税的计算二、所得税的计算 个人的以下所得免纳个人所得税： 1.省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位 ， 以及外国组织、国际组 织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金； 2.国债和国家发 。

45、行的金融债券利息； 3.按照国家统一规定发给的补贴、津贴； 4.福利费、抚恤金、救济金； 5.保险赔款； 6.军人的转业费、复员费； 7.按照国家统一规定发给干部、员工的安家费退职费、退休工资、离休工资、离休生 活补助费； 8.依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和 其他人员的所得； 9.中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得； 10.经国务院财政部门批准免税的所得 。
88 免纳个人所得税的范围免纳个人所得税的范围 78.78.（ ）属于个人所得 ， 但可以免纳个人所得税 。
属于个人所得 ， 但可以免纳个人所得税 。
A.A.福利费福利费 B.B.特许权使用费 。

46、所得特许权使用费所得 C.C.偶然所得偶然所得 D.D.财产租赁和转让所得财产租赁和转让所得 答案：答案：A 参考课本：参考课本：P309 所得税的计算（工资、薪金：超额累进税率）所得税的计算（工资、薪金：超额累进税率） （一）实发工资 实发工资=应发工资-应扣款 =应发工资-（代扣款+直接扣款+代缴款） 代扣款：个人所得税、公积金等； 直接扣款：事假扣款等； 代扣款：水电费、托儿费等 。
91 三、编制工资表三、编制工资表 1.工资的计算 （1）确定工资标准； （2）计算工资额； （3）计算奖金 。
2.工资的汇总（各部门工资总额、企业工资总额） 92 （二）编制工资表的内容（二）编制工资表的内 。

47、容 第二单元第二单元 工作总额与平均工资的统计分析工作总额与平均工资的统计分析 知识要求知识要求 1.工资总额的概念 2.工资总额管理的主要内容 能力要求能力要求 1.工资总额动态指标分析 2.平均工资指数分析 93 指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的 劳动报酬总额 。
劳动报酬总额 。
不列入工资总额的范围的情况：（不列入工资总额的范围的情况：（P311） 94 一、工资总额的概念一、工资总额的概念 （一）制定工资总额管理政策（一）制定工资总额管理政策 （二）确定工资总额体系（二）确定工资总额体系 （高弹性模式、高稳定模式、折中模式）（高弹 。

48、性模式、高稳定模式、折中模式） （三）工资总额的控制和调整（三）工资总额的控制和调整 95 二、二、工资总额管理的主要内容工资总额管理的主要内容 一、工资总额动态指标分析一、工资总额动态指标分析 1.工资总额动态指标 96 能力要求能力要求 2.2.某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见 表表1 。
（ 。
（15分）分） 表表l：企业员工人数及工资统计表：企业员工人数及工资统计表 项目 基期 报告期 动态指标（%） 工资总额（元）1160000 1440000 员工平均人数（人） 1000 1200 员工平均工资（元/人）/人） 请运用相关知识计 。

49、算、填写该表请运用相关知识计算、填写该表（5分）分） ， 并计算如下内容： ， 并计算如下内容： （1）员工人数变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重员工人数变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重（4分）分） （2）员工平均工资变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重 。
员工平均工资变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重 。
（4分）分） （3）报告期工资总额比基期增加额 。
报告期工资总额比基期增加额 。
（2分）分） 2.工资总额的变动（受员工人数变动和员工平均 工资变动的影响） （1）员工人数变动对工资总额影响（假设工资 不变） （2）员工平均工资变动对工资总额影响（假设 人数不变）。

50、98 99 100 101 二、平均工资指数分析二、平均工资指数分析 练习练习 102 练习练习 103 练习练习 104 练习练习 105 练习练习 106 练习练习 107 练习练习 108 级数 含税级距 不含税级距 税率(%)速算扣除数 说明 1 不超过500元 的 不超475元的 50 1、本表含税 级距指以每月 收入额减除费 用1600后的余 额或者减除附 加减除费用后 的余额 。
2、含税及距 适用于由纳税 人负担税款的 工资、薪金所 得；不含税级 距适用于由他 人(单位)代付 税款的工资、 薪金所得 。
2 超过500元至 2,000元的部 分 超过475元至 1,825元的部 分 。

51、 1025 3 超过2,000元 至5,000元的 部分 超过1,825元 至4,375元的 部分 15125 4 超过5,000元 至20,000元的 部分 超过4,375元 至16,375元的 部分 20375 5 超过20,000元 至40,000元的 部分 超16,375元至 31,375元的部 分 251,375 6 超过40,000元 至60,000元的 部分 超31,375元至 45,375元的部 分 303,375 7 超过60,000元 至80,000元的 部分 超45,375元至 58,375元的部 分 356,375 8 超过80,000元 至100,000元 的部分 超 。

52、58,375元至 70,375的部分 4010,375 9 超过100,000 元的部分 超70,375元的 部分 4515,375 109 练习练习 110 练习练习 111 练习练习 112 练习练习 113 练习练习 114 练习练习 115 练习练习 116 练习练习 117 第三节第三节 员工福利管理员工福利管理 1.知识要求知识要求 社会保险的法规 。
社会保险的基本内容 。
2.能力要求能力要求 能够办理五大保险的核算与统计 。
掌握建立工资、福利、保险台账的方法 。
118 （一）广义 企业员工除了工资、奖金之外的所有待遇 。
（包括社会保险在内） （二）狭义 企业员工除了工资、奖金和社 。

53、会保险之外的所有待遇 。
本书采用的是广义 ， 即包括社会保险在内的福利 。
119 一、员工福利的含义与分类一、员工福利的含义与分类 （一）法定福利和补充福利 1.法定福利 （1）定义 法定福利又称基本福利 ， 指按照国家法 律、法规和政策规定必须发生的福利项目 。
（2）特点 只要企业建立并存在 ， 法定福利就存在； 法定福利不受企业所有制性质、经济效益和支付能力 的影响 。
120 福利的分类福利的分类 （3）内容 社会保险（“五险三津”） 五险：生育、养老、工伤、 医疗、失业 三津：疾病、遗属、伤残 法定带薪假日（10天 ， 11天） 特殊情况下的工资支付（如婚假、探亲假等支付的工 资） 工资性津贴（上下班交 。

54、通费补贴、书报费等） 工资总额外补贴项目（独生子女补贴、取暖补贴等） 121 2.补充福利 （1）定义 补充福利在法定福利之外 ， 由企业自定的福 利项目 。
（2）特点 受企业经济效益、支付能力和自身目的的影响； 内容不统一 ， 项目五花八门 。
122 1.集体福利 集体福利是指全部员工都可以享受的公共福利设施 。
（1）集体生活设施 。
如：员工食堂、托儿所、幼儿园 （2）集体文化体育设施 。
如：图书馆、健身室、泳池 （3）医疗设施 。
如：医院 2.个人福利 个人福利是指个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享 受的福利 。
如：探亲假、子女医疗补助等 123 （二）集体福利和个人福利（二）集体福利和个人福利。

55、1.经济性福利（与经济相关的） （1）住房性福利；（2）交通性福利；（3）饮食性福利； （4）教育培训性福利； （5）医疗保健性福利； （6）有薪节假；（7）文化旅游性福利；（8）金融性福利； （9）其他生活性福利；（10）企业补足保险与商业保险 。
2.非经济性福利（与经济无关的） （1）咨询性服务 （2）保护性服务 （3）工作环境保护 124 （三）经济性福利和非经济性福利（三）经济性福利和非经济性福利 1.吸引优秀员工 2.提高员工士气 3.降低员工辞职率（留才） 4.激励员工 5.凝聚员工 6.提高企业经济效益 125 二、员工福利的作用二、员工福利的作用 126 （三）社会保险的基本内 。

56、容（三）社会保险的基本内容 1.定义 养老保险国家和社会根据一定的法律和法规 ， 为 保障劳动者到龄或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位 后的基本生活而建立的一种社会保险制度 。
三层含义： （1）养老保险在劳动者完全或基本退出劳动岗位后才发 生作用； （2）养老保险的目的是保障老年人的基本生活需要； （3）养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的 。
127 （一）基本养老保险（一）基本养老保险 2.养老保险的类型 世界上实行养老保险制度的类型有： （1）投保资助型（传统型） （2）强制储蓄型（公积金模式） （3）国家统筹型 我国采用“社会统筹与个人账户相结合”的基本养老保险制度： （1）由国家、单位 。

57、和个人共同负担； （2）基本养老保险基金实行社会互济； （3）在基本养老金的计发上采用结构式的计发办法 ， 强调个人 账户养老金的激励因素和劳动贡献差别 。
128 3.养老保险的特点 （1）国家立法、强制实行 （2）由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担 （3）具有社会性 ， 影响大、享受人多且时间长 ， 费用庞大 4.我国养老保险的构成 （1）基本养老保险 （国家统一 ， 强制实施 ， 第一层次） （2）企业补充养老保险（企业补充 ， 量力而行 ， 第二层次） （3）个人储蓄养老保险（个人补充 ， 自愿参加 ， 提倡鼓励） 129 当员工生病或受伤后 ， 由国家或社会给予的一 种物质帮助 ， 即提供医疗服务或经济补偿的一种 社 。

58、会保障制度 。
国家立法 ， 强制实施； 由单位和个人共同缴纳费用 。
130 （二）医疗保险（二）医疗保险 1.定义 失业保险指国家通过立法强制实行的 ， 由社会集中建立基金 ，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度 。
2.特点 （1）普遍性；（2）强制性；（3）互济性 。
3.失业保险所需资金的来源 （1）失业保险费（单位缴纳和个人缴纳 ， 主要来源） （2）财政补贴（政府负担） （3）基金利息（基金收益） （4）其他资金（滞纳金等） 131 （三）（三） 失业保险失业保险 国家为了保障劳动者在工作中遭受事故伤害 和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康 复的权利 ， 分散工伤风险 ， 促进工伤预防 。

59、的一种 社会保障手段 。
工伤保险要与事故预防和职业病 防治相结合 。
工伤保险费由企业缴纳 ， 员工个人不缴纳 。
132 （四）工伤保险（四）工伤保险 国家通过立法 ， 对怀孕、分娩女员工给予生 活保障和物质帮助的一项社会政策 。
向职业妇女 提供生育津贴、医疗服务和产假 ， 助其恢复劳动 能力 。
133 （五）生育保险（五）生育保险 一、 基本社会保险费的计算 134 能力要求能力要求 （一）养老保险（一）养老保险 1.基数：自行确定（本市上一年最低工资标准和月平均工资的3倍之间） 缴费比例：20% 2.个体工商户受雇人员由雇主缴14% ， 雇员缴6%（由雇主代扣代缴） （二）医疗保险（二）医疗保险 1.存档人员 。

60、基本医疗保险费按上一年本市员工平均工资的7%缴纳 （其中：6.5%纳入统筹基金 ， 0.5%纳入大额医疗费用互助资金） 2.个体工商户受雇人员由雇主缴6% ， 雇员缴1%（由雇主代扣代缴） （三）失业保险（三）失业保险 1.基数：本市上一年员工月平均工资； 缴费比例：1% 。
2.个体工商户受雇人员由雇主缴纳 ， 员工个人不缴纳 。
135 136 二、大额医疗费用互助制度二、大额医疗费用互助制度 员工福利费用的定义员工福利费用的定义 是国家和单位用于员工生活福利设施和福利补贴的各种费用的总称 。
在国 家机关和事业单位称为“员工福利费” ， 在企业单位称为“员工福利基金” 。
员工福利费用的提取员工福利费用的提取 （ 。

61、一）企业员工福利基金的提取 按员工工资总额的14%从企业成本中提取 。
（二）国家机关事业单位员工福利费的提取 主要由国家财政拨款 ， 按全体员工月平均工资的2%提取 ， 不足时由单位行政 经费予以补助 。
（三）其他来源 （1）国家为各单位提供的与员工基本生活有关的非生产性建设投资费用 （2）工会经费中用于员工福利的费用 （3）各单位举办的员工福利设施的收入 （4）企业税后留利中提取的法定公益金 ， 最低占企业税后留利的5% 。
三、员工福利费用的提取三、员工福利费用的提取 （一）企业向当地社会保险经办机构登记 1.填写表格； 2.出示相关证件和资料 （二）企业每月按时报送月报表和有关资料 （三）社会保险经办 。

62、机构进行及时审核 （四）企业缴费申报经批准后在3日内采取下列方式之一缴纳社会保险费： 1.企业到其开户银行缴纳； 2.企业到社会保险经办机构以支票或现金方式缴纳； 3.约定的其他方式 注意事项： 1.企业在获批准后3日内缴费； 2.企业和个人应当以货币形式全额缴纳； 3.个人应缴的部分由企业代扣代缴 。
138 四、社会保险的缴费工作程序四、社会保险的缴费工作程序 一、建立工资台帐一、建立工资台帐 二、建立福利台帐二、建立福利台帐 三、建立保险基金台帐三、建立保险基金台帐 139 第二单元第二单元 建立工资福利与保险台账建立工资福利与保险台账 练习练习 140 练习练习 141 练习练习 142 练习练习 143 练习练习 144 练习练习 145 练习练习 146 练习练习 147 练习练习 148 练习练习 149 练习练习 150 练习练习 151 练习练习 152 练习练习 153 练习练习 154 练习练习 155 练习练习 156 练习练习 157 练习练习 158 练习练习 159 练习练习 160 练习练习 161 练习练习 162 练习练习 163 练习练习 164 练习练习 165 练习练习 166 练习练习 167 练习练习 168。

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标题：第5章|第5章 薪酬管理