用理解代替询问 ， 在患儿忍受肉体痛苦时 ， 及时安慰 。
另外在不影响治疗的情况下 ， 允许孩子带自己喜欢的玩具 ， 给孩子喜欢的饮食 ， 消除患儿治疗时的恐惧及对环境的不适应 。
小结 总之 ， 要想达到与患儿及家属满意沟通的目的 ， 使患儿及家属得到心理上的满足和慰藉 ， 护士必须重视语言学习和提高自身修养 ， 方能很好地掌握沟通艺术 。
良好的沟通是密切护患关系的纽带 ， 是获得良好护理效果的基础 。
几年来 ， 我科加强护患人际沟通能力的培养和不断提高护士的技术水平 ， 在患儿增多的情况下 ， 护患矛盾反而较前几年减少 ， 患儿及家长对医院服务的信任和满意度也大大提高 ， 从而提升了科室和我院的形象 。
第 4 页 共 4 页 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0822/0023896851.html

标题：沟通|沟通方法论文：当前儿科中护病沟通法透析( 二 )