8、协调处理各类投诉问题 ， 并提出处理意见；并建立设诉处理档案 ， 做到每一件投诉有记录 ， 有处理结果 ， 每月向公司上报投诉情况及处理结果 。
9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作 。
（三）行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作 。
2、根据公司业务发展的需要 ， 制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准 。
3、依据公司管理需要 ， 组织并执行内部运行控制工作 ， 协助各部门规范业务流程及操作规程 ， 降低管理风险 。
4、定期、不定期 。

61、利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况 ， 并对计划完成情况进行考核 。
五、在选择产品供应商过程 ， 定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查 ， 并提出审查意见 。
5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况 。
6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突 ， 其他与内部运行控制相关的工作 。
四、 财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定 ， 制定公司的财务会计制度 。
2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制 。
3、公司除法定的会计账簿外 ， 将不另立会计账簿 。
公司的资产 ， 不以任何个人名义开立账户存储 。
4、公司分配当年税后利润时 ， 提取利润的10%列入公司法定公积金 。
公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的 。

稿源：(未知)

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