按关键词阅读: 新版 协议书 质量保证 供应商
附件三: 质量成本费用(QCC)项目(Items)索赔价钱(Price Charge)1.生产线停线一般组装线每小时每人 30 RMBSMT线,每小时每条线 1,000RMB3. 全检、重工费用 (Rework Charge)每小时每人40 RMB4. 间接人员(工程师以上人员)每小时每人 60 RMB5. 厂商的分析改善报告 (SCAR) 延期每次100-500 元附件四: 。
26、各项特大质量索赔标准1.国家机关抽检1.1若国家抽检:因乙方产品不良 , 每次不合格索赔30(25-35)万元 , 如有媒体曝光 , 按照市级、省级和全国进行分级 , 分别在30万的基础上再追加10万、20万和30万的赔偿金 。
1.2若地方抽检:索赔金额(出差费罚款额)1.2抽检结果曝光:市级媒体:索赔金额(出差费罚款额)2.4省级媒体:索赔金额(出差费罚款额)3.62.重大质量危机、事故有下述情形之一的 , 均属于产品质量危机、事故:2.1 产品自燃、自爆;2.2 产品直接或间接引发的电力泄露、火灾、爆炸、辐射等事件;2.3 其他出现危及人身、产品以外财产损失的情形;3.双方对产品质量危机、事故处理的基本约定如下 。
27、:3.1 事故回馈:由甲方将危机事件或事故回馈到乙方指定的界面 , 乙方按响应时限及时反应 。
3.2 事故现场保留:甲方尽力保留现场并由乙方在规定的时间内到达现场协助分析确认 , 因客观或用户因素造成不能保留现场的 , 甲方提供现场照片和实物给乙方确认 。
对于无法保留现场以及最终无法界定责任归属而又由甲方承担了赔偿的情况 , 乙方需承担不少于50%比例或按双方同意的其他方案分担赔偿 。
3.3 事故原因界定:乙方接到甲方回馈在约定的时间内到达现场协助甲方界定事故原因;若乙方不能在双方约定的时间内到达现场 , 则事故原因界定以甲方的分析结果为准;因事故现场不能保留且不能通过实物和照片界定原因的 , 双方协商解决;双方对分析结论 。
28、存在争议的 , 双方指定第三方鉴定 , 鉴定费用由最后界定出的事故责任方负责 。
3.4 时限约定:出现上述质量危机、事故需要厂家到现场鉴定的 , 乙方应在甲方指定的时间内到达事故现场 , 协助甲方分析并界定事故原因 。
4. 追加处罚:因乙方产品质量危机、事故导致甲方品牌、名誉受损(包括但不限于出现客户满意度下降、重大严重投诉等情形)甲方视具体情况(包括事故影响程度、损失程度及乙方责任等原因)对乙方进行追加处罚 。
其中重大、严重投诉定义为用户针对甲方的产品、品牌、服务等的投诉 , 涉及媒体、重大质量、服务质量等问题 , 可能将对或已经对公司或部分区域造成重大不良影响 。
包括以下四个方面:4.1投诉事件情节严重 , 已经或可能给客 。
29、户造成人身安全、财产安全或精神伤害(如由甲方产品直接或间接引发的高压漏电、火灾、爆炸等事故 , 已经或可能造成人身伤害等);4.2用户可能或已经投诉到报社、电台、网络等媒体 , 或投诉到工商、法院等行政、司法机构(已造成或可能造成不良影响);4.3用户有特殊身份或特殊的社会关系(如名人、孕妇、病人、媒体工作人员或有关执法人员);4.4其他情节严重投诉 , 涉及到法律且存在法律风险 。
4.5处罚模型影响程度、损失程度满意度降低法律投诉媒体曝光财产损失直接损失金额12倍直接损失金额35倍直接损失金额515倍人身伤亡直接损失金额12倍直接损失金额35倍直接损失金额515倍备注:1、直接损失金额不足人民币5,000 。
30、元的按人民币5,000元起算 , 直接损失金额包括出差费和用户赔偿费等;2、媒体曝光按照市级、省级和全国的媒体分级 , 分别处于5倍、10倍和15倍的处罚 。
报告标题报告内容报告频率1.出货品质报告(Outgoing Quality)a. 料号, 品名 b. 批量, 抽样数, 允收质量水平 c. 尺寸, 按照甲方图纸定义关键尺寸两侧d. 外观, 按照甲方的检验标准e. 功能检测项目按照甲方的检验标准f. 相关部件的配合满足承认书和样品要求g. 条形码确认h. 包装完整性确认 i. 批量包装方式每批(Lot)备注:出货时候一份原件乙方保存 , 复印件随货的尾数箱送至工厂 , 一份给甲方品保相关人员 (E-mail 。
31、和Fax)存查2. 进料品质(Incoming Quality)a. 检验数量 (Qty inspected)b. 退货数量 (Qty rejected)c. 批量 (Size of lots)d. 不良柏拉图 (Pareto of defects)e. DPPM趋势图(DPPM trend graph)f. 5C or 8D Report每月(Monthly)的5号给上月报告给甲方品保相关人员 (E-mail和Fax)存查 。
3. 制程品质(In ProcessQuality)a. 制程管制测试/预备前/后良率(In Process Control Test/Pre-Test/Final yi 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0902/0024073857.html
标题:供应商|供应商质量保证协议书(新版)( 五 )