2008年11月四级真题A会议调查法 B邮寄调查法 C问卷调查法 D行为记录法 【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法 。
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同 ， 询问法可以分为：当面调查询问法；电话调查法 。

55、；会议调查询问法；邮寄调查法；问卷调查法 。
D项属于观察法 。
2（）是最简单的集权式组织结构形式 。
2008年11月四级真题A职能制 B超事业部制 来源：考试大C直线制 D直线事业部制 【解析】直线制又称军队式结构 ， 是一种最简单的集权式组织结构形式 。
其领导关系按垂直系统建立 ， 不设立专门的职能机构 ， 自上而下形成垂直领导与被领导关系 。
3（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 。
2008年11月四级真题A职务 B任务 C职责 D责任 【解析】A项 ， 职务即岗位名称 ， 是对某一工作岗位(职位)特定的指称；C项 ， 职责即职责范围 ， 是对岗位的职务、任务与责任的简称；D项 ， 责任即岗位责任 ， 是指根据劳动分工与协 。

56、作的要求 ， 规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务 。
4岗位抽样的作用不包括（） 。
2008年11月四级真题A掌握各类工时消耗的情况 B研究机械设备运转情况 C改进工作程序和操作方法 D提高员工工作的满意度 【解析】岗位抽样的作用包括：用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况 ， 掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料；掌握岗位各类工时消耗的情况 ， 为制定修订劳动定员定额标准 ， 衡量评价定员定额水平提供依据；用于研究机械设备的运转情况 ， 调查设备的利用率、故障率；用于改进工作程序和操作方法 。
5（）是整个时间资源的总量 ， 是员工工作时间的自然极限 。
2008年11月四级真题A日历时间 B制度 。

57、工作时间 C自然时间 D实际工作时间【解析】B项 ， 制度工作时间是指法定工作时间；C项不属于工作时间的构成；D项 ， 实际工作时间又称出勤时间 ， 是指在制度工作时间内 ， 员工实际上班的时间 。
6某企业上个季度的工时定额下降20个百分点 ， 那么相应的产量定额提高率为（） 。
2008年11月四级真题A15%B20%C25%转载自:考试大 - Examda.ComD30%【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式 ， 它们在数值上互成倒数关系 。
工时定额越低 ， 产量定额也就越高；反之亦然 。
则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时 ， 相应的产量定额T1/Q1/08125 ， 所以提高率为：125%100%25% 。
。

58、 7（）是指在一次平均数之外 ， 所有先进数值的二次平均数 。
2008年11月四级真题A平均日产量 B简单平均值 C先进平均工时 D加权平均值 【解析】先进平均工时是指在一次平均数之外 ， 所有先进数值的二次平均数 。
其计算方法是：先求一次平均数 ， 再求出先进数值的平均数 。
8编制人力资源管理费用预算的原则不包括（） 。
2008年11月四级真题A分头预算 B总体控制 C个案执行 D节约能耗 【解析】编制人力资源费用预算时 ， 执行的原则是“分头预算 ， 总体控制 ， 个案执行” 。
公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度 ， 大部分由人力资源部门掌握 ， 项目之间根据余缺 ， 在经过批准程序后可以调剂使用 。
9人力资源管理不当所导 。

59、致的间接成本一般不表现为（） 。
2008年11月四级真题A员工缺乏工作主动性 B离职率高 C员工不愿意和管理人员交流 D工作上不配合【解析】由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：在工作态度方面 ， 表现为员工工作热情不高 ， 缺乏工作主动性、积极性和创造性 ， 得过且过 ， 不满情绪积累等；在交流方面 ， 表现为员工不愿与管理人员交流 ， 不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；在工作关系方面 ， 表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重 ， 工作上不配合、互相防范 。
单项选择题答案： 1D 2C 3B 4D 5A 6C 7C 8D 9B二、多项选择题 1撰写企业组织信息调研报告时 ， 必须坚持（）的原则 。
2008年 。

60、11月四级真题A真实 B及时 C完整 转载自:考试大 - Examda.ComD客观 E适用 【解析】调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告 ， 撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则 。
2在（）组织结构内 ， 职能部门只起到参谋和助手的作用 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0902/0024075197.html

标题：人力资源|四级人力资源管理员历年真题及答案解析( 十 )