玩家|网易游戏无故清空玩家付费道具！律师：擅自修改数据构成违约道具|违约|消耗品|拉格朗日|游

近日，陕西西安的陈先生向南都采访人员反映，他是网易《无尽的拉格朗日》这款游戏的资深玩家，因近期游戏合服改版，其充值购买的价值约为40万元的游戏道具，绝大部分被无故清空，损失惨重。
随后，网易方面发布公开声明称，意识到是技术失误，将做相应调整，恢复与保留部分已被清空的玩家游戏道具与数据。但陈先生与部分玩家对此方案并不满意，目前，已有部分玩家委托律所向网易发出维权律师函。针对这一事件，有律师向南都采访人员表示，玩家的游戏道具受法律保护，网易在用户购买游戏道具时，并未提示用户该道具为限时道具，擅自修改用户游戏道具数据的行为构成违约。
以公平为由，网易游戏无故收回游戏玩家付费道具
10月20日，陈先生向南都采访人员表示，他是网易《无尽的拉格朗日》这款游戏的资深玩家，其名下的两个游戏账号，共计充值购买了价值约为40万元的游戏道具。
据陈先生提供的截图， 10月19日，网易《无尽的拉格朗日》游戏进入第二赛季，并宣布部分服务器合服。 19日当天，该游戏先后两次发布调整公告，在第一版公告中，游戏将保留玩家研究获得的武器技术、战斗数据和技术值道具。
当晚，游戏再发公告，称此前公告存在错误描述，将修复相关表述。第二版公告称，为了所有玩家可以公平游戏，被合并至新服务器的游戏玩家，其武器技术和战斗数据道具的相关数据不会保留。
此公告一出，引发诸多玩家质疑。不少玩家向南都采访人员表示，网易以“平衡”“公平游戏”为由，将玩家仅能通过充值获得的游戏道具清空，且重置玩家的相关道具与数据，侵犯了玩家的个人私有财物。陈先生称，按照新版公告规定，若他想要恢复被没收的游戏道具，达到合服前的游戏水平，至少还需氪金（消费）38万元以上。
据另一名玩家熊猫介绍，在《无尽的拉格朗日》游戏中，玩家只能通过充值购买箱子来获得指定游戏道具，箱子的价格是300充值币和888充值币，相当于30元和88元。 “开箱获得的游戏道具， 90%以上为武器技术卡和经验卡，也就是这次游戏调整后被清空的主要道具。 ”
网易道歉称系设计失误，将返还部分游戏道具
面对玩家的质疑， 10月21日，网易方面再次发布调整说明，称“意识到这是一个设计失误” ，网易将保留部分游戏道具及数据，尽快返还给玩家。
网易还表示，在该游戏中，玩家携带的物资与技术资料总量受到严格控制，但本次因开发组的设计失误，将为所有玩家保留未使用武器技术数量。同时，为了所有玩家在游戏中的平衡性，在后续的更新中，武器技术的拥有量将增加上限，具体规则及更新时间未定。
但许多玩家对该调整方案并不满意，有玩家表示，仅保留未使用的游戏道具，意味着之前在游戏中购买并使用的游戏道具无法收回。比如说花钱买的强化材料，已经用到武器强化上了，但网易把强化效果取消了。若玩家想要重回调整前的游戏水平，需要重新购买相关游戏道具。
“大家升级基地，花钱买的加速效果，升级武器花钱买的材料，升级舰船花钱买的经验，现在都没了。即便道具返还，我的损失仍达10万元” ，陈先生还认为，网易此次称将对玩家的部分游戏道具的拥有量增加上限，超过上限数量则会被清空，已给玩家造成恐惧心理，随时会担心游戏资源有可能被清空。 “没有信心继续玩下去了，即便网易恢复数据也无法再次取得玩家的信任” 。
截至发稿前，网易方面并未更新相关说明，仍维持10月21日发布的调整说明安排。
调整说明再惹争议，玩家质疑网易单方面修改道具性质
熊猫向南都采访人员表示，他认为在游戏中获得的资源是可以重置的，但通过充值购买获得的资源是不可以重置的。 “玩家为了变得更强花钱去买箱子，氪金氪的就是不平衡。新服务器里玩家重新氪金，再度产生不平衡，是否又要重置氪金玩家游戏道具与数据？”
另外，玩家表示，在《无尽的拉格朗日》游戏界面中，箱子里所有游戏道具的描述都未有时间限制，以及赛季结束要被回收的相关标注，网易单方面以新赛季维持游戏平衡为由收回玩家游戏道具，并不合理。
南都采访人员注意到，争议点还体现在对游戏道具性质的界定，究竟是消耗品还是游戏资产。陈先生不赞同网易将已经使用的技术卡等游戏道具视作消耗品且无法返还的做法。因购买前未有相关标注，证明该道具为消耗品。在未有明确规定前，网易没有任何理由对玩家已经购买的道具进行属性更换，甚至没收。