大众网·海报新闻采访人员 陈子昊 东营报道
“这项服务方便了我们群众,省掉了我们来回跑的麻烦,希望能持续推广下去!”
“现在在家中就能享受到专业的护理服务,真是太方便了!”
11月5日,分别居住在东营区和东城街道的两位家属在东营市中医院(东营市胜利医院)“网约护士”服务后如是说。
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“因为正在产后恢复期,孩子也比较小,去医院的话不是很方便,我们就在医院工作人员的指导下下载了APP,然后预约了上门采集足底血的服务。”家属向采访人员介绍道。成功下单后,东营市中医院(东营市胜利医院)妇产科护士长于丽萍接到了订单,按时上门后与家属确认双方身份,签署知情同意书并确定无异常后,准备好医疗用品进行了对足底血的采集。操作完成后,于护士长向家属交代了相关注意事项,整个过程仅用了10分钟,专业、快捷的服务受到了家属的好评。
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同样的贴心服务在翠湖小区同时进行,东营市中医院(东营市胜利医院)血液肿瘤科护士长李海峰正在患者家中进行中心静脉导管的护理。她向采访人员介绍道,患者前期在医院治疗好转后出院,但因为年龄较大、行动不便,难以到医院进行后续的护理、检查,于是患者家属通过APP进行了线上预约。在患者家中,护士携带的相关医疗用品齐全,让患者在家中就享受到了与医院同样专业的服务。
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【 于丽萍|贴心服务送到家 东营市中医院(东营市胜利医院)“网约护士”出诊了!】“‘网约护士’真是太及时了,原来病人上医院来来回回的太不方便了,病人害怕,家属担心,现在一下子解决了,很感谢‘网约护士’的到来。”患者家属激动地说。
东营市中医院(东营市胜利医院)相关负责人表示,医院首批“网约护士”均是具有五年以上临床护理工作经验或护师以上技术职称。目前医院可提供基础护理,导管护理、造口压疮护理、母婴护理、管路护理、就医陪检等23项服务,同时针对服务项目制定了相关的操作流程,以达到“线上线下、同质管理”的要求,从而为广大市民提供更多更好的健康服务。
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