“整形手术给我美观上、精神上、心理上造成了极大的伤害和困惑。”
【 卫健部门|女子抽脂后，自称大腿凹凸不平！卫健部门介入调查】11月14日，杨女士向媒体投诉称，她今年4月22日在安徽徽媛美医疗整形医院（下文简称“徽媛美”）花了共计4万多元做了整形手术，术后出现了大腿膝盖以上部位多处凹凸不平的情况。这是怎么回事？采访人员进行了调查采访。
女子投诉：双大腿抽脂竟致多处凹凸不平整
11月14日中午，杨女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员，她经过朋友推荐，于今年4月22日在安徽徽媛美医疗整形医院花费4万多元做了大腿抽脂，妈妈臀抽脂，鼻基底填充，下颌缘黄金微雕塑型共计四项整形手术，手术时间约4小时。
术后经过三个多月的恢复期，杨女士觉得自己手术的四个项目中，有三个项目与自己的美容初衷不符，其中双大腿抽脂项目的问题最为严重。“我双侧大腿膝盖以上最为严重，出现了多处凹凸不平整，弯曲不直，两腿粗细不同的问题。”

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△杨女士向采访人员讲述她大腿部抽脂手术凹凸不平的情况
杨女士告诉采访人员，9月2日，她就这些问题与负责手术的医生沟通过。“医生当时表示，还好，时间久点就好了。”又过了近一个多月时间，杨女士的大腿整形后凹凸不平的状况依然没有好转。
10月27日，杨女士前往安徽徽媛美医疗整形医院沟通解决方案，“负责手术的医生和医院一位工作人员接待了我，说要等术后满一年以上，再帮我修复。”
杨女士称不能接受这样的解决方案。杨女士和亲属多次前往“徽媛美”协商，“但院方并没有给出让我能够接受的解决方案。”杨女士认为，院方的行为对她在身体和精神上都造成了严重的伤害，“目前我被折磨得心理都抑郁了，整夜失眠睡不着。”
徽媛美：负责人回避采访人员采访
11月15日上午10点，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员与杨女士来到安徽徽媛美医疗整形医院。
接待的工作人员对新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员表示，目前负责人不在，需要等候，11点会有律师来与采访人员以及杨女士进行沟通。
采访人员在院内等候了一个多小时，一直等到11点半，仍没有等到回复；在场的工作人员亦称医院有相关规定，不能接受采访人员的采访。
合肥高新区卫健委：已介入调查
杨女士告诉采访人员，她拨打了卫生监督热线12320投诉了自己的遭遇，“高新区卫健委已经在进行处理。”
11月15日中午，采访人员联系上了合肥市高新区卫健委。合肥市高新区卫健委一位负责处理投诉的工作人员表示，已经接到了杨女士的医疗整形投诉，本着负责任的态度，正在处理杨女士投诉的问题。

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△杨女士腿部抽脂术后出现凹凸不平整的情况
首先，已经介入调查杨女士在徽媛美进行医疗整形的纠纷，并会及时处理，不会偏袒任何一方；针对杨女士所进行的医疗整形行为，以及质疑的相关人员的医疗整形资质，手术后出现的腿部凹凸不平等问题，调查后会联系杨女士进行反馈，“我也会将调查结果反馈给杨女士，会尽快。”不过，该工作人员提醒杨女士，处理时间上需要一个过程，希望杨女士能理解，并提醒杨女士可以提供相关的证据以方便卫生主管部门调查。
其次，对于杨女士医疗整形中所存在的消费纠纷的情况，该工作人员建议双方可以自愿协商；如果协商不成，可以通过走法律途径处理。
潇湘晨报综合新安晚报、安徽网、大皖新闻

稿源：(潇湘晨报)

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