零和博弈|《天刀》制作人杨峰：太肝太氪不好玩，MMO的出路在哪里？系统性|社交|压力|游戏|内容

我们应该果断调整传统MMO的玩法形态和组织模式。

整理/冯梦阳
在今天由腾讯游戏学堂举办的第五届腾讯游戏开发者大会（Tencent Game Developers Conference，即 TGDC）上，《天涯明月刀》端手游制作人杨峰分享了对于MMORPG品类的一些思考。

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杨峰先简单回顾了《天刀》手游成绩背后的差异化打法，以及制作组对国风文化的三阶段探索。接下来，他用了大量篇幅讲解MMO现存的问题，比如太肝、不好玩，以及对这些问题的思考和解法——这么耿直的分享颇为罕见。
在这篇文章里，葡萄君将分享的后半部分单独摘录了出来，你也可以通过文末的小程序聆听完整的演讲。为方便阅读，内容和顺序有所调整：
01
用户流失归结于
游戏反馈失衡
传统MMORPG用户流失，或者新用户过来不适应导致流失的关键词很简单：不好玩、压力大、更新慢、回不来。也就是游戏的正反馈不足，但是游戏的负反馈又过大的叠加效应。

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先说更新慢，其实这个问题，是可以通过用一次性内容或者快速消耗性内容的不断填充去解决，但是，高频的制作也不一定能保证创意和品质的持续供给。而最近行业里面大家一直在提的工业化、程序化生成、用户内容创作等模式，都是厂商未来值得投入的方向，因为这些能一定程度缓解我们官方优质内容的制作更新压力，能创造更多的可能性和游戏性。
另外对于一些MMO产品来说，良好的社交体验的设计也能够提高玩家留存。例如在《天刀》中，高活跃的金兰（5-10人亲密社交的结构和模式）用户和高活跃的帮派用户留存显著更好，甚至前者还要比后者更高一些。
其次是回不来。一些MMORPG流失用户，就算有回来的意愿，却可能因为时间和付费积累带来的差距在那里，回来也追不上。但是这种差距也是很多留存用户的投入带来的。因为要维持这两个群体基本的时间和付费的公平性，大多数厂商还很难去系统性安排真正有效的追赶机制。
有些传统MMORPG可能通过滚服构建回流，但内容型MMORPG不是特别适合滚服的模式，因为它的游戏体验很多都是一次性内容的供给，回流玩家大多不愿意再重复体验。
再聊压力大，这可能是大家有共鸣的话题，大家都能看到几点：

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首先是氪，也就是付费压力。从端游到手游，这种压力始终存在，甚至越来越强。用户自然很容易流失，或者向其他品类迁移。
第二块是肝，也就是时间的压力。移动端的用户甚至是整个游戏品类的用户，对于更碎片化的体验和更大体验自主权叠加的诉求是不断进化的。
例如《天刀》手游在不断削减日常和限时活动的占比，但是玩家还是不想在游戏里面再上一次班，他们希望在游戏里面获得更自主、更舒适的体验。
第三则是冷，主要是说社交压力：一方面我们强制社交，尤其经典的MMORPG喜欢安排一条龙的体验和玩法，玩家会觉得有强制社交压力；另一方面，如果游戏没有社交或者不提供社交，玩家会觉得这个世界冷冰冰、氛围不好、人气很低迷的样子。
因此，我们要寻找两种需求之间的平衡，这是整个MMORPG品类，或者在线游戏品类的社会学问题。
除了前面说到的差距和压力外，系统强制能力验证挑战、零和博弈型玩法（通俗来讲，一方收益意味着另一方必有损失）等系统的挫败感，也会不断提高玩家对玩法和游戏的不耐受。正反馈不强，负反馈过大，那就会带来流失。
02
用“正向反馈”构建
MMORPG的互动生态
通过上述对《天刀》用户群体的分析导出结论：要用建立全局的正向反馈的设计准则，去构建未来游戏整个互动生态。这对MMO游戏来说是非常重要的准则，我认为它是创造更大规模的游戏用户的重要前提。
对于MMORPG品类来说这个准则很困难，因为衡量的维度特别多、特别复杂。我们大概通过三个维度来评估这个正向反馈的构建。

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